淘寶規(guī)蜜投訴入口及投訴受理類型介紹

淘寶賣家能夠通過(guò)評(píng)論、找小二等方法來(lái)表達(dá)對(duì)店鋪或許產(chǎn)品的不滿，賣家也相同能夠通過(guò)東西來(lái)對(duì)一些反常的訂單等進(jìn)行投訴，這個(gè)東西就是淘寶規(guī)蜜，今天就跟大家說(shuō)說(shuō)淘寶規(guī)蜜的投訴進(jìn)口和受理的投訴類型介紹。

淘寶規(guī)蜜投訴進(jìn)口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?

spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，挑選對(duì)應(yīng)的投訴類型并提交投訴，審核時(shí)間3個(gè)工作日左右； 投訴處理結(jié)果：您能夠在【規(guī)蜜-投訴記載】投訴記載中檢查哦 目前規(guī)蜜投訴渠道受理為以下幾種投訴類型 1、反常拍下：買家短時(shí)間內(nèi)大量拍下商品，不以購(gòu)買為意圖，導(dǎo)致賣家?guī)齑姹徽加?，商品被拍下架，攪擾賣家正常運(yùn)營(yíng)。

2、反常退款：不以購(gòu)買為意圖，針對(duì)多個(gè)商家/多筆訂單建議收到貨僅退款/供給過(guò)錯(cuò)退貨單等狀況的退款。

3、反常投訴：不以購(gòu)買為意圖，買家濫用延遲發(fā)貨規(guī)則建議賠付申請(qǐng)等緣由的投訴。

4、敲詐勒索：不以購(gòu)買為意圖，敲詐勒索賣家。

5、不合理點(diǎn)評(píng)：使用點(diǎn)評(píng)進(jìn)行要挾或同行進(jìn)犯、謾罵等行為（惡意點(diǎn)評(píng)投訴進(jìn)口） 【反常拍下】【反常退款】【反常投訴】三種投訴類型下新增二級(jí)挑選類型，詳細(xì)場(chǎng)景能夠挑選哦，【敲詐勒索】、【不合理點(diǎn)評(píng)】挑選類型不變，詳細(xì)的看下圖。

小編引薦：淘寶規(guī)蜜進(jìn)口網(wǎng)址鏈接共享

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

如何提高淘寶流量和權(quán)重

史上最全的影響店鋪寶貝權(quán)重排名的因素分析

雙十一是騙局還是十周年狂歡

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。