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包裹不應(yīng)該只是用來(lái)裝寶貝，可以做得更多

2023-09-25|22:15|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀：18

雙十一將至，每個(gè)店肆都會(huì)迎來(lái)一個(gè)包裹的高峰期，那么咱們?nèi)绾卧诎先倌兀?/p>

首要咱們得明確包裹的作用——傳達(dá)品牌和服務(wù)。

對(duì)于店肆來(lái)說(shuō)，包裹不僅僅僅僅一個(gè)裝東西的盒子，而是最直觀傳達(dá)店肆品牌和服務(wù)的方法。

包裹品質(zhì)會(huì)影響買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)知。

試想一下，同樣的一件衣服，一個(gè)是直接放在快遞包裹袋里的，另一個(gè)是在放在一個(gè)包裝精巧的盒子里的，你會(huì)覺(jué)得哪個(gè)品質(zhì)更好一點(diǎn)？

假如店肆有對(duì)店肆?xí)T進(jìn)行過(guò)信息采集，針對(duì)會(huì)員的生日進(jìn)行一個(gè)特別的打包處理，制作一點(diǎn)小驚喜，會(huì)有意想不到的作用。

比如在包裹里放上一張手寫(xiě)賀卡，精巧小禮品，我想每一個(gè)收到的買(mǎi)家都會(huì)覺(jué)得心意滿(mǎn)滿(mǎn)。

所以有些時(shí)候，包裹不應(yīng)該僅僅用來(lái)裝寶物的配置，他可以代表你們的店肆形象，協(xié)助店肆提高好感。

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