淘寶運費險保費有封頂嗎?運費險是退全額運費嗎?(淘寶運費險保費是多少?能退回嗎?)
2023-02-20|18:01|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:57
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很多朋友在網(wǎng)購之前,都會先看看這個產(chǎn)品有沒有運費險,可見,運費險成為了一個影響轉(zhuǎn)化的重要因素。因此,大多數(shù)淘寶賣家都會贈送運費險,而運費險的保費是淘寶賣家自己支付的。
一、淘寶運費險保費有封頂嗎?
沒有封頂
淘寶網(wǎng)和保險公司分別根據(jù)會員歷史賠付情況和單個會員的出險率(理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù))調(diào)整保費,列出了這樣一組數(shù)據(jù)作出解釋:當出險率小于等于5%時,保費為0.5元/筆,理賠金額為5至10元;當出險率大于5%而小于等于6%時,保費為0.6元/筆,以此類推。與此同時,理賠金額越高,保費也就越高。
賣家初次加入運費險,系統(tǒng)會自動根據(jù)店鋪加入運費險的前三個月的所有交易、退貨及經(jīng)營范圍等各方面的數(shù)據(jù)計算賣家的風險率,再根據(jù)賣家的風險率得到每筆訂單的保費。
二、運費險是退全額運費嗎?
不是
一般情況下,淘寶運費險理賠金額是以買家收貨地址和賣家發(fā)貨地址兩地之間的快遞首發(fā)的重量價格來算的的,如果是自行寄件,買家要先自行墊付運費,待賣家收貨之后才能開始理賠,因此也會出現(xiàn)理賠款和實際支付運費不一致的情況,買家很有可能還需要自己支付一部分運費,比如說買家實際支付運費15元,但是運費險僅理賠12元,那么買家就還需要自己支付3元。
不過買家也可以和賣家協(xié)商,由賣家來支付多出來的運費。
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功后運費險將自動失效,運費險一般在10元至25元之間,根據(jù)距離,商品重量計算。
無理由退貨快遞費一般由買家出,除非是質(zhì)量問題。買家也可以和賣家協(xié)商快遞費由誰出,此外,在淘寶購買商品的時候,可以購買運費險,在退換貨的時候,可以由運費險承擔一部分的快遞費。
淘寶運費險的保費是根據(jù)賣家的出險率來計算的,沒有封頂,如果賣家覺得保費太高,可以選擇不贈送運費險,不過,這樣可能會降低產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。大家可以通過優(yōu)化產(chǎn)品詳情等方法來降低退貨率。
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淘寶商品有的支持運費險,有的不支持,商品提供了運費險,買家下單時就又能少了一些猶豫和多了一些信任,那提供淘寶運費險通常保費是多少呢?
類目不同保費會不同。
1、如店鋪尚未開通運費險,可前往【商家保障中心】--【退貨運費險】可查看預估費率(不同的類目收費可能有所差異)。
2、如店鋪已開通運費險,可前往【商家保障中心】--【我的發(fā)票】中,對已經(jīng)產(chǎn)生保單的費項進行查詢。
一、能退回嗎?
發(fā)貨后不能退。
保費按單收取,每筆實物訂單在線確認發(fā)貨后,系統(tǒng)自動從賣家支付寶賬戶扣除保費(扣款順序為余額—余額寶,暫不支持銀行卡扣款方式),如未發(fā)貨則不收取保費。
溫馨提醒:
1、店鋪加入運費險后,保險公司根據(jù)您的店鋪的前三個月的交易及退貨及換貨情況評估您的風險率并確定每一訂單之保險費,具體每一筆訂單保險費以保單記載為準。
具體每筆購買商家運費險訂單的保費明細需至開票記錄頁面逐筆查看。
二、為什么無法購買運費險?
●買家無法購買原因
1、虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。
2、有可能是買家近期的退貨率比較高,影響了投保成功率。建議買家后續(xù)在淘寶購物時,慎重下單,如果因質(zhì)量問題退貨,可以與賣家協(xié)商。若您購買多退貨少,整體退貨比例降低,那么就有可能再次投保運費險。
●賣家無法投保原因
1、賣家準入與店鋪商品的退貨率、商品類目等因素有關(guān),主要通過系統(tǒng)判斷賣家是否可以準入,建議您后續(xù)關(guān)注。
淘寶運費險保費的收取是金額不是按統(tǒng)一金額收取的,不過保費預估的金額還是值得大家參考的,預估金額與實際收費金額出入不會很大的。
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