拼多多退款商家不同意該怎么辦?退款要注意哪些問(wèn)題?

                    但凡有過(guò)網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷的人都知道，退貨退款，是一件再成長(zhǎng)不過(guò)的工作了，究竟，發(fā)過(guò)來(lái)的貨品存在必定瑕疵、或者是在運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)程中發(fā)生了損毀，都是十分有或許的。

而大多數(shù)人，在淘寶上遇到退款的問(wèn)題時(shí)，都能比較順利解決。但據(jù)讀者爆料，在拼多多上，想要正常退款，卻不是一件簡(jiǎn)單的工作。那么，拼多多退款商家不同意的時(shí)分，我們?cè)撛趺崔k呢?

別急，拼多多退款商家不同意，我們解決問(wèn)題的途徑仍是有許多的：

1、申請(qǐng)客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就淘寶客服介入是相同的，也是一種官方協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)的手段，假如賣(mài)家強(qiáng)硬回絕，洽談不成，我們可以采取這種手段;

2、官方投訴

將相關(guān)證據(jù)、信息進(jìn)行提交，對(duì)賣(mài)家進(jìn)行投訴，平臺(tái)相關(guān)工作人員一般會(huì)進(jìn)行妥善處理，而且功率也還不錯(cuò)。

3、315投訴

可以投訴的渠道也不少，比方說(shuō)315官方、中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)協(xié)會(huì)，甚至公安、人民法院等，都是我們維護(hù)自身合法權(quán)益的有力途徑。

所以，不要覺(jué)得拼多多退款被駁回，我們就束手無(wú)策了，我們要記著，我們現(xiàn)在是法治社會(huì)，必定要堅(jiān)決拿起法律武器維護(hù)自己。

搞定了拼多多退款商家不同意這個(gè)問(wèn)題之后，我們?cè)谕丝畹臅r(shí)分，又該留意哪些問(wèn)題呢?

1 .買(mǎi)家須在簽收產(chǎn)品之日起 7 天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)刻，滿 1 68 小時(shí)為 7 天)向商家提出退換貨。

2 .買(mǎi)家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

3 .若買(mǎi)家退換原由于 7 天無(wú)理由退貨，買(mǎi)家須承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。

4 .若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承當(dāng)。

5 .若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由回肯定買(mǎi)家進(jìn)行退款。

6 .若買(mǎi)家收到產(chǎn)品后超越 7 天未聯(lián)絡(luò)商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7 .若買(mǎi)家自收到產(chǎn)品之日起 7 天內(nèi)依據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣(mài)家收到所退產(chǎn)品之日起 3 天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)刻，滿 72 小時(shí)為 3 天)未有貳言但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。

8 .若買(mǎi)家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起 3 天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)刻，滿 72 小時(shí)為 3 天)組織換貨，逾期未宣布換貨拼多多有權(quán)介入處理。

9 .關(guān)于拒收：若為無(wú)理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買(mǎi)家承當(dāng)。有理拒簽的狀況包括但不僅限于以下幾種：

a 、在賣(mài)家未發(fā)貨前，買(mǎi)家已申請(qǐng)退款表明撤銷(xiāo)訂單，后未經(jīng)買(mǎi)家同意而賣(mài)家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買(mǎi)家拒簽;

b 、買(mǎi)家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨品破損，或產(chǎn)品不符，然后拒簽。

不過(guò)，據(jù)小編的經(jīng)歷，以及身邊朋友們的表述，拼多多退款商家不同意的狀況，基本上呈現(xiàn)得仍是比較少的，我們千萬(wàn)不要由于網(wǎng)上一兩條覺(jué)得拼多多坑的言辭，就斷絕了在上面購(gòu)物的念頭，由于不管怎么說(shuō)，拼多多作為一款團(tuán)購(gòu)軟件，其優(yōu)惠力度仍是比較大的，可以享受到不少實(shí)惠。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

拼多多開(kāi)店需要花錢(qián)嗎？一般是花哪些費(fèi)用？

淘寶店普云商品標(biāo)題優(yōu)化為什么輸入年份就不是優(yōu)質(zhì)標(biāo)題？

淘寶店賣(mài)的玩具積木標(biāo)題中還有樂(lè)高這個(gè)詞嗎，怎么優(yōu)化？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。