淘寶客服介入在哪里?淘寶客服如何介入？

在淘寶購物假如遇到膠葛，咱們首先是找淘寶賣家洽談處理，可是，假如洽談處理不了，能夠要求淘寶客服介入哦。

那么淘寶客服介入在哪里呢?

接下來小編會告知我們淘寶客服介入在哪里哦。

淘寶客服介入在哪里?

假如賣家情緒欠好請求淘寶客服介入這個能夠的。

不過在這之前旺旺聊天記錄你要保留比較有用的數(shù)據(jù)來做證據(jù)。

不然淘寶客服介入后也不一定起作用的。

淘寶客服介入按鈕在你請求淘寶退款的那個地方里邊有。

不過需要在請求退款賣家不同意5天后才干請求淘寶客服介入。

介入之后可能會一段時間靜靜的哦。

請求售后有一個必要條件便是買賣現(xiàn)已封閉或許買賣成功，正在買賣中的物品是不能請求售后的，正在買賣的物品只能挑選退款。

好了接下來咱們詳解下如何請求售后。

咱們先進入到已買到的寶貝里邊。

找到自己想要請求售后的物品，在售后那一欄能夠看到有個“請求售后”便是我圈出來的這個，咱們點一下。

在這里要做一個挑選，假如是對貨品不滿意，就挑選我要退貨(需要把物品發(fā)貨去)，假如是跟賣家洽談后想退點錢，就挑選我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。

在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要挑選系統(tǒng)給的，我們感覺意思差不多的話挑選就能夠了。

最后記住上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨品欠好對吧。

填寫完之后點擊“提交退款請求”然后會出現(xiàn)“等待商家處理退款請求”的字樣，期限是5天，半途能夠挑選“修正退款請求”、“吊銷售后請求”、“請求天貓客服介入”(需賣家回絕請求以后)。

假如賣家同意或許淘寶支撐您的退款，錢款會打入到您的支付寶中。

我們要依照流程來，注意各個細節(jié)哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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