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    最新!拼多多2017雙十二發(fā)貨規(guī)則調(diào)整了

    2023-09-21|20:49|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:22

                        拼多多為了給顧客更高的購物體會(huì),在即將到來的雙12發(fā)貨規(guī)矩做出了部分的調(diào)整。



    一、發(fā)貨時(shí)限 2023年12月10日00:00:00至2023年12月15日23:59:59期間成團(tuán)的訂單( “質(zhì)量生果團(tuán)”專題產(chǎn)品及特別產(chǎn)品在外),其發(fā)貨時(shí)限依照下表進(jìn)行調(diào)整:   “質(zhì)量生果團(tuán)”專題在上述期間的訂單發(fā)貨時(shí)限不變,仍為24小時(shí)。 特別產(chǎn)品中,商家許諾48小時(shí)發(fā)貨的鮮花園藝及大家電產(chǎn)品,上述期間的訂單發(fā)貨時(shí)限調(diào)整為72小時(shí),其他特別產(chǎn)品仍適用《拼多多特別產(chǎn)品發(fā)貨規(guī)矩》之規(guī)定。

     二、虛偽發(fā)貨斷定規(guī)范 在2023年12月12日00:00:00至2023年12月15日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單,其虛偽發(fā)貨斷定規(guī)范如下: 商家上傳產(chǎn)品物流單號(hào)后的72小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息; 商家上傳的產(chǎn)品物流單號(hào),自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至首個(gè)分撥中心宣布的時(shí)刻距離:一般區(qū)域超越96小時(shí),偏遠(yuǎn)區(qū)域超越96小時(shí),極偏遠(yuǎn)區(qū)域超越120小時(shí)的; 商家上傳的產(chǎn)品物流單號(hào),在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在反常、重復(fù)物流信息; 商家上傳的產(chǎn)品物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與顧客訂單顯示的收貨地址不符; 其他訂單物流信息反常或者顧客在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)踐收到所購產(chǎn)品的情形。 

     三、承認(rèn)收貨時(shí)限 在2023年12月12日00:00:00至2023年12月15日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單,慣例類目產(chǎn)品的主動(dòng)承認(rèn)收貨時(shí)刻為30日,直郵和直供類目產(chǎn)品的主動(dòng)承認(rèn)收貨時(shí)刻為40日,自發(fā)貨時(shí)起算。 適用《拼多多特別產(chǎn)品發(fā)貨規(guī)矩》的產(chǎn)品中,除訂閱鮮花外,在2023年12月12日00:00:00至2023年12月15日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單,其主動(dòng)承認(rèn)收貨時(shí)刻為30日,自發(fā)貨時(shí)起算;訂閱鮮花主動(dòng)承認(rèn)收貨時(shí)刻不變,仍為40日,自發(fā)貨時(shí)起算。

     四、售后規(guī)矩調(diào)整 在2023年12月10日00:00:00至2023年12月15日23:59:59期間成團(tuán)的訂單,若顧客在2023年12月10日00:00:00至2023年12月18日23:59:59期間挑選【未按許諾時(shí)刻發(fā)貨】、【快遞無盯梢記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由建議售后退款的,將不會(huì)計(jì)為物流服務(wù)反常訂單。 

     五、其他 本公告特別規(guī)定未涉事項(xiàng),適用《拼多多發(fā)貨規(guī)矩》或《拼多多特別產(chǎn)品發(fā)貨規(guī)矩》之規(guī)定。 關(guān)于上述調(diào)整,到時(shí)體系將主動(dòng)調(diào)整相關(guān)訂單的斷定規(guī)范等。                

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