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    京東信譽值5星有啥用,信譽高有什么用處?

    2022-11-30|13:21|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:133

    信譽對現(xiàn)在來說還是很重要的,信譽分高就相當(dāng)于別人相信你的一個憑證,就像是貸款人家也要看你的信譽才可以給你貸,不然也不行。很多平臺現(xiàn)在也是有考察信譽這一點,那么上商家的信譽值有5星,有什么用呢?下面就來看看吧。

    京東信譽值5星有啥用?

    信譽值是京東風(fēng)控專門打造的一套平臺客戶信譽評級模型,從賬戶信息、購物記錄、購物信用、購物合規(guī) 4個維度綜合評估客戶在京東平臺的信譽程度。

    由低到高分為1-5星,星級越高,信譽程度越好(風(fēng)險越小)。從正規(guī)渠道新注冊的用戶信譽值默認(rèn)為3星,如有不利于消費的負(fù)向行為則星級降低。查看路徑:京東app-我的-京享值-信譽值。

    信譽值是綜合了賬戶信息、購物歷史及購物行為合規(guī)等因素的客戶信譽評級,供您在處理客戶發(fā)貨、售后或賠付等問題時作為參考。也就是說,如果客戶信譽5級就是信譽比較高的,商家也能放心和這類客戶交易。

    信譽高具體有啥好處?

    1、享受閃電退款,閃電退款是為京東部分優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務(wù)。您購買帶有“閃電退款”標(biāo)識的第三方賣家商品,在需要退貨時通過“上門取件”方式退貨,那么,快遞員取走退貨的商品后即有可能會直接進入退款環(huán)節(jié),節(jié)省商品返回的物流等待時間和收貨檢測的處理時間(個別特殊類目和虛擬類目除外)。

    需要注意的是,享受閃電退款服務(wù)不僅需要滿足您的京享值信譽等級在二星以上,同時受購物行為、授信額度及商品品類等多重因素影響,是否可以享受閃電退款服務(wù)以售后服務(wù)單頁面展示的信息為準(zhǔn)。

    2、上門取件,如您選擇上門取件服務(wù),且在京東快遞上門取件的服務(wù)范圍內(nèi),將由京東快遞員上門攬收退貨的商品。京東免費上門取件需商品運輸包裝長、寬、高均小于100厘米,商品毛重(含包裝箱重量)小于30公斤。

    注:1個訂單可享受1次免費上門取退服務(wù),服務(wù)履約受地域、賬戶信譽等級等因素影響,因此請以實際頁面展示的可提供的服務(wù)內(nèi)容為準(zhǔn)。

    不管在什么平臺我們都要遵守信譽,就像是我們平時講的要誠信。很多時候沒有那么多約束,所以要靠自己的意識來提高,而且信譽分高不管是什么都會很方便的。

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