拼多多怎么找退款記錄？附注意事項

現(xiàn)在我們在拼多多購物了以后，如果覺得商品不行的話，可以申請退貨退款。那么拼多多自己退款的怎么找?退款注意什么?下面給大家講述一下。

拼多多自己退款的怎么找?

打開手機拼多多 點擊【個人中心】,再點擊【拼多多官方客服】。

選擇【退款記錄】 在【官方自助服務】頁面中選擇【退款記錄】。

即可查看到近期的退款記錄明細。

拼多多退款注意什么?

1、團體訂單退款

您不能直接申請團體訂單退款。只有在訂單成功合并后，您才需要申請拼多多退款。您也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服尋求解決方案;

或者等到訂單組合失敗后24小時，系統(tǒng)會自動退款，微信支付的訂單會在1-3分鐘內(nèi)到達。

2、僅限退款訂單

(1)未發(fā)貨：買方只能直接申請退款，訂單將在退款審核后24小時內(nèi)送達(節(jié)假日可能會延遲)。

如果是向銀行卡退款，訂單將在退款審核后2-6天到達，信用卡退款訂單將在退款審核后3-7天到達。

(2)發(fā)貨：聯(lián)系客戶拒絕簽證，并告訴快遞公司回電話。

3、退回退款單

拼多多平臺還支持7天內(nèi)無理由退貨、換貨。如果由于產(chǎn)品質(zhì)量問題或交貨錯誤導致退貨或換貨，賣方應承擔往返運費;非質(zhì)量問題的退貨和更換由買方負責。

當消費者申請質(zhì)量退款時，在售后詳細信息頁面上，系統(tǒng)還將顯示要求商戶承擔退貨運費的說明。如果達到處罰標準，運費將被要求退款，因此并非所有售后訂單都需要系統(tǒng)退款。

最后，我們申請退款了以后都會有相應的記錄可以查詢到，大家可以看到退款的詳細信息，大家在申請退款的時候，還有一些注意事項需要了解一下。

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