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    淘菜菜退款扣團(tuán)長的錢嗎?對團(tuán)長有影響嗎?

    2023-09-10|19:25|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:27

    現(xiàn)在很多朋友喜歡通過淘菜菜平臺來購買生鮮蔬果,不僅價(jià)格便宜,而且能夠節(jié)省自己不少的時(shí)間,不過如果買到質(zhì)量比較差的蔬菜是可以申請退款的,那么淘菜菜退款扣團(tuán)長的錢嗎?

    如果消費(fèi)者在淘菜菜下單后申請退款的話,是會扣團(tuán)長的錢的,會扣除團(tuán)長應(yīng)得的部分傭金。消費(fèi)者的商品到達(dá)自提點(diǎn)后想要退款必須經(jīng)過團(tuán)長同意才可以,如果遇到團(tuán)長惡意不給退款、服務(wù)態(tài)度不好等問題,可以在淘菜菜平臺找到客服咨詢,向客服投訴。

    買菜卡的退款規(guī)則:

    消費(fèi)者所購買的買菜卡在有效期內(nèi)未使用任何權(quán)益的話,可以直接申請退款;如果消費(fèi)者已經(jīng)使用權(quán)益了但是使用權(quán)益的金額小于購買買菜卡的金額,可以按頁面提示申請退款,系統(tǒng)將會計(jì)算已經(jīng)使用了的買菜卡權(quán)益后自動退還差價(jià);若已經(jīng)使用權(quán)益,且優(yōu)惠金額大于購買買菜卡的金額,那么消費(fèi)者無法退款。

    對團(tuán)長有影響嗎?

    淘菜菜退款是沒有什么影響的。淘寶用戶需要退款的時(shí)候可以直接向淘菜菜平臺發(fā)出申請,而不是向淘寶團(tuán)長提出退貨,因?yàn)槟阗I的商品是淘菜菜平臺商家的,不是淘菜菜團(tuán)長賣給你的,淘菜菜團(tuán)長那里只是你提貨的地址。

    消費(fèi)者下單后是會有司機(jī)進(jìn)行配送的,如果其中發(fā)現(xiàn)與什么商品破損、變質(zhì)或其它問題,團(tuán)長是沒有權(quán)力拒收的,一樣的需要收下這個(gè)商品,然后可以代消費(fèi)者向平臺發(fā)起售后申請。

    淘菜菜怎么退款:

    1、在淘寶首頁,點(diǎn)擊我的淘寶選項(xiàng)。

    2、在我的淘寶界面,點(diǎn)擊我的訂單右側(cè)的全部選項(xiàng)。

    3、在全部訂單界面,找到淘菜菜訂單,打開訂單。

    4、在訂單界面找到要申請的商品,點(diǎn)擊申請退款。淘菜菜訂單是沒有統(tǒng)一退款選項(xiàng)的,需要每一件商品單獨(dú)的申請退款。

    5、在售后退款界面,選擇退款的原因,接著單擊確認(rèn)并提交。

    6、點(diǎn)擊確定,這樣就申請退款成功,等待商家處理就可以。

    一般來說淘菜菜團(tuán)長都會勸買家收貨,但是如果蔬菜確實(shí)很差的話也是給與退款的,如果淘菜菜團(tuán)長不給退款也可以投訴團(tuán)長。

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