在京東上，有買家遇到過這樣的問題，就是好不容易搶到的貨已經(jīng)自動退回了。這時(shí)候有的買家會咨詢客服，有的客服會解釋訂單異常，那么京東自動退款怎么解決？

京東自動退款怎么解決？

聯(lián)系客服，申請賠償。

京東訂單顯示自動退款有幾種可能:

一種是商家店鋪近期退款率過高，平臺檢測認(rèn)為交易有風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶的訂單是自愿取消的。這種情況下，即使用戶再次下單，訂單也會被取消。

還有一種可能是商家缺貨或超賣，無法提供商品，于是向平臺申請取消訂單。這種情況比較少，因?yàn)闀鄯帧?/p>

退款規(guī)范有哪些？

1.買方應(yīng)在貨物簽署之日起七天內(nèi)提出申請。七天期限從收到后的第二天開始計(jì)算，最后一天如遇法定節(jié)假日相應(yīng)順延，周六日不順延。

2.買方的申請?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)。

3.請求的金額限于買方支付的實(shí)際價(jià)格。

4.買家申請七天無理由退貨服務(wù)的商品必須符合相關(guān)條件。

5、7天無理由退貨由客戶拒絕退貨京東運(yùn)費(fèi)。如果客戶在北京享受價(jià)值2.6萬，每月可享受3次京東快遞免費(fèi)上門取貨服務(wù)，如果客戶是PLUS會員，可免費(fèi)享受不限次數(shù)的京東快遞。

6.如果買家在京東平臺購買商品，商家會發(fā)貨。如果買家對商品不滿意，可以直接在平臺申請退款，因?yàn)樯碳移脚_7天無理由退貨，只要點(diǎn)擊7天物流退貨，商家會給出地址。按照地址，不會影響二次銷售，會把貨發(fā)給商家。

京東自動退款的解決方法是主動聯(lián)系客服，申請賠償?shù)?。至于訂單能不能補(bǔ)齊，就看運(yùn)氣了。畢竟客服的權(quán)限是有限的，自動退款后一定要主動聯(lián)系客服。

淘寶主圖1比1和3比4的區(qū)別 淘寶主圖1比1和3比4都要上傳嗎 1比1尺寸是多少呢

在上傳商品主圖時(shí)，商家需要按照平臺的要求進(jìn)行制作，否則可能無法顯示或者圖片失真。目前主要有淘寶和尺寸的1: 1和3: 4圖。尺寸的兩張主圖都要上傳嗎？

1.淘寶主圖的1對1和3對4都要上傳嗎？

必須上傳

在一個(gè)淘寶店鋪中，主圖1對1和3對4通常是指兩個(gè)不同的商品尺寸主圖，一般需要上傳。其中，1對1主圖作為產(chǎn)品詳情頁的大圖預(yù)覽，可以展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和特點(diǎn)；3對4主圖作為商品列表頁面的縮略圖，吸引用戶點(diǎn)擊瀏覽。上傳兩張不同的尺寸主圖，可以給顧客更好的購物體驗(yàn)，提高商品的曝光率和銷量。

同時(shí)，淘寶平臺還規(guī)定了一些關(guān)于主圖的規(guī)則:比如1對1主圖不得被水印、邊框、鏤空等遮擋美化；3對4主圖要求完整清晰地呈現(xiàn)商品的外觀和包裝，盡量避免人工加工處理，保證真實(shí)性和客觀性。所以，商家要順應(yīng)主圖淘寶的要求，上傳符合規(guī)范的優(yōu)質(zhì)圖片，才能給店鋪帶來更多的流量和收益。

2.主圖中1和1尺寸的比例是多少？

主圖的淘寶 尺寸有一個(gè)1:1主圖，也就是五個(gè)普通主圖。其主圖尺寸為800×800像素，長寬比要求為1:1。這是常見的五張主圖的尺寸。

主圖尺寸必須小于等于3MB，淘寶主圖的標(biāo)準(zhǔn)是尺寸最大800*800。無線終端垂直主圖長寬比為2: 3，一般為800×1200，尺寸小于3M，PC詳情頁750寬，高度不限，無線詳情頁620寬，高度20000px。

淘寶1對1主圖主要用在pc端，3對4主圖主要用在手機(jī)端。pc端和手機(jī)端的流量不可忽視，尺寸主圖都需要上傳。大家要根據(jù)平臺的要求制作主圖，注意主圖的大小和格式。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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