拼多多對(duì)平臺(tái)“物流服務(wù)異常訂單”定義調(diào)整
2023-09-18|23:56|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:19
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首要更改的地方為商家店肆訂單存在以下景象之一的,將會(huì)被計(jì)入“物流服務(wù)反常訂單”:
1.虛假發(fā)貨;
2.被顧客物流投訴;
3.售后退款原因與物流相關(guān)
4.物流服務(wù)DSR評(píng)分為1分。
界說(shuō)更新后,店肆“近30天物流服務(wù)反常率”和“近30天物流服務(wù)反常訂單數(shù)”可能會(huì)發(fā)生變動(dòng),請(qǐng)您重視店肆相關(guān)查核目標(biāo),重視進(jìn)步物流服務(wù)質(zhì)量,致力于提高顧客購(gòu)物體驗(yàn)。
此規(guī)矩拼多多渠道于2023年12月12日發(fā)布,近期賣家一定要多重視一下店肆目標(biāo),尤其是近30天物流服務(wù)反常率和訂單數(shù)哦。
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