淘寶發(fā)貨錯(cuò)誤怎么取消?怎么發(fā)貨呢?
2023-09-11|23:42|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:23
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每個(gè)人都有不當(dāng)心犯錯(cuò)的時(shí)分,淘寶店主在店肆發(fā)貨時(shí)也不能幸免,那么淘寶發(fā)貨過(guò)錯(cuò)怎樣撤銷?
相信賣家朋友在遇到這種事情的時(shí)分心里是潰散的,假設(shè)貨品宣布,買家朋友收到了,問(wèn)題就更難處理了,到底該怎樣辦呢?
可不能夠撤銷發(fā)貨呢?
今天小編就給咱們共享一下相關(guān)內(nèi)容。
網(wǎng)友說(shuō):我在淘寶上賣游戲裝備,發(fā)貨時(shí)分亂填了,現(xiàn)在是什么等候物流公司承認(rèn)的狀態(tài),我怎樣撤銷呢?
淘寶發(fā)貨過(guò)錯(cuò)怎樣撤銷?
首要,賣家無(wú)法自動(dòng)撤銷。
1)假設(shè)貨品沒(méi)有宣布,賣家能夠聯(lián)絡(luò)買家,由買家建議退款申請(qǐng),賣家同意退款申請(qǐng)后這筆交易會(huì)封閉;2)假設(shè)貨品已經(jīng)宣布,但發(fā)錯(cuò)了,賣家能夠聯(lián)絡(luò)買家進(jìn)行協(xié)商退款或重發(fā),一起召回貨品(貨品不能買家已簽收);3)假設(shè)是快遞單號(hào)和物流公司填寫(xiě)過(guò)錯(cuò),在填寫(xiě)的24小時(shí)內(nèi)能夠修正,在已賣出的寶物找到對(duì)應(yīng)訂單,進(jìn)入到訂單概況-收貨和物流信息,點(diǎn)擊檢查物流信息進(jìn)入到檢查物流信息頁(yè)面,點(diǎn)擊“修正”即可從頭選擇正確的物流公司,填寫(xiě)好正確的快遞單號(hào),點(diǎn)擊“承認(rèn)”即可。
以上是發(fā)貨過(guò)錯(cuò)撤銷的幾種具體情況分析。
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淘寶賣家發(fā)貨的流程是:買家拍下寶物并付款——體系告訴賣家發(fā)貨——賣家點(diǎn)擊訂單上面的【發(fā)貨】——賣家進(jìn)入發(fā)貨頁(yè)面輸入快遞單號(hào)后承認(rèn)——發(fā)貨完結(jié)。
收貨地址寫(xiě)錯(cuò)怎樣辦?
【1】訂單未顯現(xiàn)(承認(rèn)收貨)可能還來(lái)得及,第一時(shí)間便是先聯(lián)絡(luò)賣家,和賣家交流,讓他幫忙修正收貨地址。
【2】假設(shè)賣家已經(jīng)將貨品宣布,要求賣家和快遞公司聯(lián)絡(luò),在產(chǎn)品落地時(shí)改簽收貨地址。
咱們說(shuō)雖然有時(shí)分這些過(guò)錯(cuò)是不可避免的,但是咱們還是要盡量去避免,而且更要注意的是相同的過(guò)錯(cuò)是不能再犯的哦。
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