投訴抖音小店最狠的方法 抖音小店最怕什么投訴
2022-08-03|13:17|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:3368
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雖然抖音是一個(gè)可供娛樂、還可以變現(xiàn)的渠道平臺(tái),但是對于用戶來說,眾目睽睽之下,如果在物流、商品等方面受到欺壓行為,那么可以 通過申訴、舉報(bào)、投訴等方式來維權(quán),那么投訴抖音小店最狠的方法是什么呢?
投訴抖音小店最狠的方法
1、接撥打“95152”抖音客服熱線,如實(shí)反映相關(guān)信息
2、抖音App后找到【我的主頁】→看到右上角【≡】標(biāo)志→點(diǎn)擊后選擇【我的客服】→進(jìn)入【客服中心】后點(diǎn)擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】→即進(jìn)入客服聊天頁面,再聯(lián)系人工客服進(jìn)行投訴說明即可
3、開【抖音app】→【抖音商城】→找到所需要投訴的商品訂單→進(jìn)入店鋪→找到該店鋪的客服→建立與客服的聊天框→點(diǎn)開對話框右上角的【...】選項(xiàng)→點(diǎn)擊【當(dāng)前店鋪設(shè)置】4、訴商家】→點(diǎn)擊后根據(jù)個(gè)人需求選擇投訴理由
抖音小店投訴有哪些渠道?
抖音小程序投訴
1、抖音小程序可以理解為通過抖音app可以搜索點(diǎn)擊使用的獨(dú)立小程序,跟微信里面的搜索應(yīng)用的小程序差不多,找到入口直接點(diǎn)擊就可以進(jìn)去。現(xiàn)在抖音小程序配套電商使用的比較多,服務(wù)電商讓大家購物更加便捷。
2、抖音小程序入口:簡單介紹一下(1)用放大鏡圖標(biāo)點(diǎn)開直接搜索小程序姓名,搜索有的就會(huì)顯示,如“小米商城”;
(2)進(jìn)入抖音,點(diǎn)擊我,再點(diǎn)擊右上角的“三橫”圖標(biāo)也可以找到小程序,點(diǎn)進(jìn)去可以看到經(jīng)常使用的小程序;
(3)一般看抖音界面左下角昵稱的上方,如顯示了那就是這個(gè)用戶有小程序,點(diǎn)進(jìn)去即進(jìn)入小程序;
(4)直播可以掛載,找到小程序圖標(biāo)即可進(jìn)入。
3、投訴方式:在發(fā)現(xiàn)抖音小程序涉嫌侵權(quán),從入口進(jìn)入小程序后,投訴方可通過點(diǎn)擊小程序:右上角 ··· —【反饋與舉報(bào)】—【投訴】”,并準(zhǔn)備相應(yīng)材料提交小程序投訴。
抖音商城投訴
抖音商城針對商品的知識產(chǎn)權(quán)投訴跟阿里巴巴基本類似,分商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)和專利權(quán),具體可見抖音電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)使用指南的鏈接。
1、第一步,先行登記注冊權(quán)利,如是委托投訴,那么需要權(quán)利人出具知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)授權(quán)文件(即授權(quán)委托);第二步,根據(jù)權(quán)利類型找到相應(yīng)的投訴通道,發(fā)起投訴;
2、投訴的受理和審核時(shí)間:目前規(guī)則是平臺(tái)會(huì)及時(shí)處理,也就是說目前沒有明確時(shí)間,但是一般來說3天內(nèi)基本都有答復(fù)。
3、申訴的處理和審核時(shí)間:目前規(guī)則定的申訴時(shí)間是7天,平臺(tái)收到申訴后5天內(nèi)審核出結(jié)果。
1、抖音廣告其實(shí)簡單的可以認(rèn)為是《今日頭條》發(fā)布的廣告內(nèi)容,如發(fā)現(xiàn)侵權(quán),對其內(nèi)容進(jìn)行投訴的渠道。
2、投訴平臺(tái)地址:抖音廣告內(nèi)容涉嫌侵權(quán),權(quán)利人可通過廣告投訴平臺(tái):http://phoniex.toutiao.com/ 進(jìn)行投訴。
3、投訴材料:上傳具體材料主要有權(quán)利人身份證明、涉嫌侵權(quán)內(nèi)容及權(quán)利證明等等。
投訴,雖然是迫不得已的一個(gè)環(huán)節(jié),但是如有遇到需要維護(hù)權(quán)益的事情,那么也建議通過以上的幾個(gè)步驟來進(jìn)行。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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