為鼓勵(lì)商家在京東開放平臺(tái)積極經(jīng)營(yíng)家裝建材一級(jí)類目，建材業(yè)務(wù)部開展相關(guān)品類的降扣返利政策，具體政策內(nèi)容如下：

一、參與類目：

京東開放平臺(tái)POP-SOP模式店鋪(僅支持SOP非全球購(gòu)類型)歸屬家電家居生活事業(yè)部的家裝建材一級(jí)類目下的二三級(jí)類目。(京喜業(yè)務(wù)、極速版、京東國(guó)際、京東小店、工廠店商家除外)

二、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：

1、執(zhí)行周期：2023年9月1日至2023年12月31日。

2、激勵(lì)政策：

①類目扣點(diǎn)(技術(shù)服務(wù)費(fèi)率)返利3%至精準(zhǔn)通(具體參加類目見(jiàn)下方明細(xì))：

商家范圍：店鋪歸屬家電家居生活事業(yè)部，9月起入駐新商家(店鋪啟用)，入駐后至2023年12月31日，該商家店鋪考核類目下GMV大于10萬(wàn)(包含);

返利基礎(chǔ)：僅針對(duì)店鋪家裝建材單一級(jí)考核類目銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行返利。

考核周期：4個(gè)月(2023年9月1日-2023年12月31日)

返利形式：京準(zhǔn)通。先扣后返，考核期結(jié)束后28日返利降扣金額返還至京準(zhǔn)通賬戶。

政策舉例：

商家在京東開放平臺(tái)開設(shè)SOP店鋪A，同時(shí)經(jīng)營(yíng)【家裝建材—廚房衛(wèi)浴--淋浴花灑】和【家裝建材—燈飾照明—吸頂燈】，12月31日考核時(shí)，淋浴花灑品類京東主站GMV5萬(wàn)元，吸頂燈品類京東主站GMV6萬(wàn)元。

淋浴花灑類目返利：50000*3%=1500元

吸頂燈類目返利：60000*3%=1800元

【店鋪A家裝建材類目9-12月實(shí)際技術(shù)服務(wù)費(fèi)】50000*8%+60000*8%-1500-1800=5500元(折合扣點(diǎn)(技術(shù)服務(wù)費(fèi)率)5%=5500/110000)

3、備注：

只返還基礎(chǔ)扣點(diǎn)(即技術(shù)服務(wù)費(fèi)，廣告投放及框架類扣點(diǎn)不返還);

商家被識(shí)別**，取消當(dāng)期返點(diǎn);

考核京東主站，萬(wàn)家、O2O等特殊業(yè)務(wù)類型不參與;

此政策實(shí)施期間不與其他新商激勵(lì)政策同享(返利政策);

返利單下傳時(shí)，系統(tǒng)識(shí)別商家店鋪已關(guān)店，激勵(lì)金自動(dòng)失效(若商家激勵(lì)周期內(nèi)中途關(guān)店則激勵(lì)終止)

若商家以任何不正當(dāng)方式獲取本協(xié)議激勵(lì)的，京東有權(quán)取消商家因此而獲得的全部激勵(lì)并不承擔(dān)任何責(zé)任;

三、違約責(zé)任：

若商家在考核周期內(nèi)發(fā)生以下任一情形，則京東有權(quán)取消其獲得上述激勵(lì)的資格：

1、存在惡意競(jìng)爭(zhēng)、影響消費(fèi)者權(quán)益、影響京東平臺(tái)聲譽(yù)等違反法律法規(guī)、平臺(tái)協(xié)議規(guī)則、市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)原則、誠(chéng)實(shí)信用原則或公序良俗等的行為;

2、通過(guò)不正當(dāng)手段使用京東注冊(cè)LOGO、域名等或未經(jīng)京東準(zhǔn)許用于宣傳、商業(yè)活動(dòng)，給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)或侵犯京東知識(shí)產(chǎn)權(quán)的;

3、在線上、線下等渠道，通過(guò)文字或圖片等方式發(fā)布惡意詆毀、故意矮化、貶損京東的言論;

4、違反《京東開放平臺(tái)招商資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》 ;

5、違反《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)管理總則》，包含但不限于違反國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)重破壞京東平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序等行為，嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)100分;

6、在考核期間及激勵(lì)單生成后90天內(nèi)，商家店鋪是停用狀態(tài)的，則本政策失效，未執(zhí)行的激勵(lì)不再執(zhí)行，已執(zhí)行的京東有權(quán)收回;

7、激勵(lì)單生成后，推送商家后臺(tái)45天內(nèi)商家未確認(rèn)的，則激勵(lì)失效;

8、若商家及其關(guān)聯(lián)方以任何形式或出于任何目的采取不正當(dāng)方式(如**、套券等)獲取本政策激勵(lì)的，京東有權(quán)取消商家因此而獲得的全部激勵(lì)并不承擔(dān)任何責(zé)任，如已給予商家激勵(lì)的，則京東可自任意一筆待與商家結(jié)算的款項(xiàng)中或商家已繳納的保證金中直接扣除激勵(lì)金;不足抵扣的，京東有權(quán)繼續(xù)追償，以上行為的判別以京東平臺(tái)系統(tǒng)記錄的相關(guān)數(shù)據(jù)、信息為基本依據(jù)。

四、其他問(wèn)題：

在法律允許的范圍內(nèi)，本激勵(lì)政策可能因運(yùn)營(yíng)情況的變化而調(diào)整或終止(包括但不限于激勵(lì)時(shí)間、激勵(lì)內(nèi)容、激勵(lì)規(guī)則等)，辛苦關(guān)注相關(guān)公告。

政策詳情可咨詢：

1、家裝建材一級(jí)類目招商經(jīng)理，聯(lián)系方式查看：https://zhaoshang.jd.com/index/manager/1001。

2、所屬店鋪/類目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，聯(lián)系方式查看：京麥后臺(tái)首頁(yè)右上角店鋪信息—運(yùn)營(yíng)聯(lián)系人。

如何投訴京東生鮮店鋪？什么方法最有效？

京東商城作為中國(guó)最大的電商平臺(tái)之一，擁有眾多生鮮店鋪。然而，盡管京東在商品質(zhì)量和服務(wù)方面做出了不少努力，但仍難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。如果您發(fā)現(xiàn)京東生鮮店鋪有任何不滿意或投訴事項(xiàng)，本文將介紹一些方法和建議，以幫助您解決問(wèn)題。

一、如何投訴京東生鮮店鋪？

首先，要了解如何投訴京東生鮮店鋪，建議您首先查看京東網(wǎng)站或APP上的相關(guān)政策和流程。京東為用戶提供了多種投訴渠道和方式，包括在線客服、電話投訴、留言板等。您可以根據(jù)具體情況選擇最適合您的方式進(jìn)行投訴。

其次，為了使投訴更加有效，您需要準(zhǔn)備充分的證據(jù)。這包括訂單號(hào)、商品圖片、聊天記錄等，這些都是您投訴時(shí)所需的重要信息。確保您能夠提供清晰明確的證據(jù)，可以加強(qiáng)您的投訴力度，并有助于京東更好地處理您的問(wèn)題。

另外，如果您覺(jué)得京東的解決方案無(wú)法滿足您的需求，您可以考慮向相關(guān)監(jiān)管部門投訴。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商行政管理局等機(jī)構(gòu)都可以接受您的投訴，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)京東生鮮店鋪進(jìn)行調(diào)查和處理。

二、什么方法最有效？

實(shí)際上，沒(méi)有一種絕對(duì)有效的方法，因?yàn)槊總€(gè)投訴案件都有其特殊性。

1、保持理性和耐心：在投訴過(guò)程中，保持冷靜和理智非常重要。不要過(guò)于情緒化或使用過(guò)激的語(yǔ)言，這可能會(huì)影響到您的投訴效果。同時(shí)，耐心也是必須的，因?yàn)橥对V可能需要一些時(shí)間來(lái)解決。

2、溫和但堅(jiān)定地表達(dá)意見(jiàn)：在投訴時(shí)，盡量使用溫和而堅(jiān)定的語(yǔ)言表達(dá)您的意見(jiàn)。清楚地闡明問(wèn)題，并提出合理的解決方案。這樣的表達(dá)方式通常能夠獲得更多的關(guān)注和支持。

3、尋求幫助并分享經(jīng)驗(yàn)：如果您覺(jué)得自己無(wú)法解決問(wèn)題，可以尋求親朋好友的幫助，或者加入相關(guān)的消費(fèi)者論壇和群組，與其他京東用戶分享經(jīng)驗(yàn)和信息。集體的聲音往往更有力量，也更容易引起京東的重視。

綜上所述，如果您對(duì)京東生鮮店鋪有任何不滿意或投訴事項(xiàng)，要了解如何投訴京東生鮮店鋪非常重要。通過(guò)選擇適合的投訴渠道、準(zhǔn)備充分的證據(jù)，以及保持理性和耐心的態(tài)度，相信您能夠得到滿意的解決方案。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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