淘寶包郵說(shuō)明怎么寫 會(huì)增加退貨率嗎知乎 淘寶包郵說(shuō)明怎么寫 會(huì)增加退貨率嗎

淘寶如果賣家價(jià)格比較低，賺不了多少錢，而且商品不提供包郵，有些買家看到運(yùn)費(fèi)就跑了，所以我建議賣家提供包郵。提供郵費(fèi)的說(shuō)明怎么寫？

滿*元包郵，*地區(qū)包郵/不包郵等。

其實(shí)不需要寫關(guān)于郵費(fèi)的描述，因?yàn)橘u家是否提供郵費(fèi)可以在運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置。如果貨物滿足一定的條件，也可以設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板。

您可以在賣家后臺(tái)通過(guò)物流管理中的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置添加運(yùn)費(fèi)模板，設(shè)置發(fā)貨的指定條件，根據(jù)采購(gòu)件數(shù)、金額、件數(shù)+金額設(shè)置不同地區(qū)的發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)。

溫馨提醒:如果選擇了“件數(shù)+金額”的打包條件，必須滿足設(shè)置的件數(shù)和金額條件才能打包。

會(huì)提高回頭率嗎？

會(huì)增加。

但是也會(huì)提高購(gòu)買率，因?yàn)楝F(xiàn)在基本都是打包，因?yàn)榇虬I東西的人比較熱情，不打包的店鋪肯定沒(méi)有打包的銷量高，從另一個(gè)角度也會(huì)提高退貨率，但是總體來(lái)說(shuō)利大于弊。

賣家提供包裹后，如果買家因自身原因退貨，運(yùn)費(fèi)由買家自行負(fù)責(zé)。如果買家申請(qǐng)退費(fèi)，請(qǐng)與買家友好協(xié)商，明確買家申請(qǐng)退費(fèi)的原因。

1.如果買家實(shí)際發(fā)貨運(yùn)費(fèi)少于訂單運(yùn)費(fèi)，或者買家訂單已付，建議您將多余運(yùn)費(fèi)退還給買家，以免與買家產(chǎn)生誤會(huì)。

2.如果買家無(wú)理由申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)退款，雙方協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致，你可以拒絕買家的申請(qǐng)，要求客服稍后介入。

淘寶如果賣家想設(shè)置發(fā)貨模板，或者使用店寶工具設(shè)置，現(xiàn)在店寶是免費(fèi)使用的，用店寶設(shè)置發(fā)貨模板的優(yōu)先級(jí)高于發(fā)貨模板。

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