拼多多綜合體驗(yàn)是按什么評判？由哪些構(gòu)成？

說到拼多多綜合體驗(yàn)，其實(shí)很多人也好奇這到底是按什么評判的?作為商家肯定是清楚這里面的因素，不然，就沒辦法去提高相應(yīng)的指標(biāo)了，所以，接下來，我們就來講，關(guān)于綜合體驗(yàn)評判的介紹。

由哪些構(gòu)成?

星級評定標(biāo)準(zhǔn)如下：

(1)服務(wù)、品質(zhì)、物流、客服咨詢、糾紛和活躍等維度的百分比為該維度對應(yīng)指標(biāo)的均值。但如有為空(即不存在數(shù)據(jù)，如考核近30天僅退款完結(jié)時(shí)長時(shí)，近30天沒有僅退情形)，則不納入該考核。

(2)3-4星只要求領(lǐng)航員分達(dá)標(biāo)，4.5和5還要求領(lǐng)航員中各維度指標(biāo)達(dá)標(biāo)，同時(shí)5店鋪還要求特色達(dá)標(biāo)。絕大部分類5店要求開退貨包運(yùn)費(fèi)，但海淘店、水生鮮店、及下表二中的店鋪類除外。

(3) 二級類為鮮水果的5店要求店近30天單中開壞果包賠的單量占比大于一半5。

提升店鋪等級方法有哪些?

1、質(zhì)量，需要考慮幾個(gè)方面的因素，包括退款率、得分、門店描述、評分。因此，好的品質(zhì)會(huì)讓產(chǎn)品走得更遠(yuǎn)，這是確鑿的事實(shí)。如果得分低不僅會(huì)影響流，還會(huì)影響到活動(dòng)。另外，經(jīng)營最重要的兩個(gè)考核點(diǎn)是評分和月銷售額，如果分太低，推廣就會(huì)受到限制。

2、推廣作用，只要搜索、場景推廣，還有進(jìn)寶，會(huì)發(fā)現(xiàn)整體已經(jīng)很不錯(cuò)了。在推廣能力方面，需要談的是標(biāo)題、主圖和詳情頁，在前期要做好。如果這些做得不好，就很難推上去，所以前期的技能也很重要。 建議大家在推的時(shí)候多多去學(xué)習(xí)才行。

3、用戶粘性，是我們需要不斷的上新，上新對于平臺(tái)的調(diào)整很重要，可以提高老客的回購和回訪。如果有的賣不動(dòng)，需要須及時(shí)下。如果銷售個(gè)好的產(chǎn)品，應(yīng)該大力推廣，這樣就可以獲得更多的流量，以及粘性。

4、服務(wù)，服務(wù)無疑是給人的首要印象，所以，大家都要保持積極的心態(tài)，良好的態(tài)度，去交流，這樣才能確保沒有低的評分，這塊完全是可以做好的。大家只要用心就可以保證。

其實(shí)，拼多多綜合體驗(yàn)是按多維度的要求來評判的，所以，需要商家們?nèi)矫娴奶岣叩赇伒乃讲判校绻虚g某個(gè)考核的指標(biāo)沒有做好，那體驗(yàn)分肯定也是不高的，這也就是綜合體驗(yàn)的要求所在了。

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