淘寶網(wǎng)店目前認(rèn)證方式不支持賣(mài)家淘寶修改，也不能由賣(mài)家自己選擇。如果賣(mài)家用手機(jī)開(kāi)店，認(rèn)證方式是默認(rèn)的手機(jī)淘寶客戶(hù)端。認(rèn)證失敗怎么辦？

頁(yè)面將提示未通過(guò)考試的原因?？梢愿鶕?jù)考試不合格的原因進(jìn)行整改，重新提交。

淘寶網(wǎng)店開(kāi)店需要哪兩個(gè)認(rèn)證？

1.支付寶實(shí)名認(rèn)證

●個(gè)人認(rèn)證

通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證，相當(dāng)于擁有了一張互聯(lián)網(wǎng)身份證；可以在淘寶等很多電商網(wǎng)站上開(kāi)店賣(mài)貨。增加支付寶賬戶(hù)主的信用。(如果支付寶賬戶(hù)未通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，需要修改姓名或身份證號(hào)，可以申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證，通過(guò)后即可更改支付寶賬戶(hù)的姓名或身份證號(hào)。)

●商戶(hù)認(rèn)證

工商認(rèn)證所需要的營(yíng)業(yè)執(zhí)照并不是每個(gè)人都有的，這給了人們更安全的信用安全體驗(yàn)。

2.淘寶商店認(rèn)證

為了提高淘寶中商家的經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)，平臺(tái)首先要對(duì)商家有一定程度的了解，識(shí)別商家特有的人員設(shè)置、產(chǎn)品特色、渠道和品牌資源、專(zhuān)業(yè)技能等信息，更精準(zhǔn)地為商家提供個(gè)性化的成長(zhǎng)賦能和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。

比如服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師，通過(guò)提交設(shè)計(jì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)證書(shū)認(rèn)證為設(shè)計(jì)師，需要服裝設(shè)計(jì)類(lèi)型入駐的淘寶行業(yè)可以更早的找到店鋪。

淘寶網(wǎng)店一旦認(rèn)證失敗，系統(tǒng)會(huì)告訴你認(rèn)證失敗的原因在哪里，你只需要根據(jù)提示進(jìn)行修正，然后重新提交認(rèn)證申請(qǐng)即可。淘寶網(wǎng)店只要每個(gè)人的信息都是真實(shí)的，通過(guò)率通常都很高。

千牛延遲發(fā)貨報(bào)備在哪里報(bào)備 延遲發(fā)貨會(huì)扣錢(qián)嗎

為了提高顧客滿(mǎn)意度，淘寶規(guī)定了賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間。如果賣(mài)方不能按時(shí)交貨，他將受到懲罰。但是如果是因?yàn)椴豢煽沽Φ忍厥庠?，商家可以?wèn)系統(tǒng)報(bào)備，怎么辦報(bào)備？

一.千牛延遲發(fā)貨報(bào)備在哪里報(bào)備？

如果由于特殊原因無(wú)法及時(shí)發(fā)貨，商家可以走以下路徑:商家中心-物流管理-物流工具-延期發(fā)貨報(bào)備。

延遲送寶貝時(shí)，商家需要填寫(xiě)所有大型好選項(xiàng)，頁(yè)面會(huì)有提示。按照提示填寫(xiě)即可。報(bào)備提交成功后，系統(tǒng)會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核過(guò)程中不會(huì)自動(dòng)對(duì)淘寶延遲發(fā)貨進(jìn)行賠償。

注意:

①報(bào)備訂單付款時(shí)間:

僅支持提交前“48小時(shí)”內(nèi)的報(bào)備支付訂單，時(shí)間可具體到秒，默認(rèn)零點(diǎn)不填(涵蓋報(bào)備場(chǎng)景:自然災(zāi)害、業(yè)務(wù)因素、特殊訂單)。

②報(bào)備交貨時(shí)間:

選擇報(bào)備訂單的發(fā)貨時(shí)間，日期最多可選擇-報(bào)備訂單付款后15天內(nèi)(涵蓋報(bào)備場(chǎng)景:大型會(huì)議、重大活動(dòng)、自然災(zāi)害、商業(yè)因素)。

(3)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)真實(shí)的發(fā)貨時(shí)間，并在此時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，避免因未發(fā)貨導(dǎo)致的消費(fèi)者投訴。

第二，延遲發(fā)貨會(huì)扣錢(qián)嗎？

會(huì)扣錢(qián)

根據(jù)規(guī)定，淘寶賣(mài)家未按時(shí)發(fā)貨，將按一般違規(guī)處罰，并支付買(mǎi)家實(shí)際支付金額的10%作為違約金，最高不超過(guò)100人民幣，最低不低于5人民幣，部分特殊類(lèi)型商品除外。

延遲發(fā)貨可能會(huì)影響你的店鋪服務(wù)評(píng)分，從而影響你在搜索結(jié)果中的呈現(xiàn)效果和流量權(quán)重。如果使用千牛的延遲發(fā)貨功能，建議及時(shí)處理訂單，在建議的工作時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，確保交易順利完成。此外，還建議定期檢查店鋪的服務(wù)等級(jí)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)質(zhì)量，提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力和顧客滿(mǎn)意度。

遇有特殊情況，如疫情、大暴雨等。，商家可以按照以上步驟輸入千牛延遲發(fā)貨報(bào)備。成功后，商家不會(huì)受到懲罰。但商家要注意填寫(xiě)真實(shí)的發(fā)貨時(shí)間，并在此時(shí)間之前完成發(fā)貨。

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