千牛資金中心幾點(diǎn)更新 確認(rèn)收貨錢(qián)去哪里了

淘寶淘信用的評(píng)分不是每天更新，而是每個(gè)自然月的6號(hào)才更新。那么千牛資金中心呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)什么時(shí)候更新呢？我現(xiàn)在就來(lái)說(shuō)說(shuō)。

它是實(shí)時(shí)更新的。

千牛確認(rèn)收貨錢(qián)去哪了？

我去了商家支付寶的余額。如果訂單確認(rèn)收貨，沒(méi)有收貨，錢(qián)真的會(huì)到賣(mài)家賬戶，那么賣(mài)家怎么做才能讓買(mǎi)家早一點(diǎn)確認(rèn)收貨？

我們可以在發(fā)貨的時(shí)候，在收貨之后，在評(píng)估之前和買(mǎi)家溝通，分為三步。

一、發(fā)貨通知

發(fā)貨后，給客戶發(fā)發(fā)貨提示，附帶旺旺信息:告訴訂單號(hào)。

比如:你好，親愛(ài)的！你在店里拍的寶貝已經(jīng)快遞給你了，單號(hào)是xxxxxxx。這幾天請(qǐng)保持電話暢通。

這樣做的意義:提升用戶體驗(yàn)，有一種被關(guān)心被服務(wù)的感覺(jué)。買(mǎi)家收到貨，自然會(huì)第一時(shí)間跑到電腦前確認(rèn)評(píng)價(jià)。人是相互的。你對(duì)她很認(rèn)真。她覺(jué)得你把她當(dāng)朋友，她自然會(huì)把你當(dāng)回事。她告訴你第一時(shí)間收到寶寶的喜悅。

第二，收貨跟蹤

發(fā)貨一周后，如果客戶沒(méi)有確認(rèn)評(píng)價(jià)，后臺(tái)顯示收貨，請(qǐng)委婉提醒客戶:您好，親愛(ài)的！時(shí)尚發(fā)給你的寶貝你成功收到了嗎？如果顧客說(shuō)是，你說(shuō):“那很好?？峙率俏锪鞒隽藛?wèn)題。你對(duì)我們的衣服滿意嗎？”一般面對(duì)這種禮貌性的問(wèn)題，即使對(duì)方對(duì)物流什么的不是很滿意，也會(huì)說(shuō)還不錯(cuò)，但是有點(diǎn)…我相信，如果我盡力為她解決，我會(huì)釋然的。

這樣做的意義:主動(dòng)對(duì)客戶表現(xiàn)出真誠(chéng)的尊重，解決問(wèn)題會(huì)容易很多，這樣可以加快收貨確認(rèn)，避免大睡。

第三，評(píng)估和跟蹤

如果顧客來(lái)了，商店已經(jīng)收到了貨物。謝謝你的小禮物。然后你可以說(shuō):“你對(duì)我們的寶寶滿意嗎？”如果她說(shuō)喜歡，謝謝。然后你就可以說(shuō):哈哈，不客氣。開(kāi)心就好。當(dāng)然，如果你能給我寫(xiě)一些評(píng)論，我會(huì)很高興的。

這樣的意義:提高評(píng)論質(zhì)量，評(píng)論對(duì)淘寶店長(zhǎng)的重要性不言而喻。所以我們必須采取主動(dòng)。

千牛資金中心是實(shí)時(shí)更新的，所以這里的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性很高，所以希望各位賣(mài)家能夠認(rèn)真考慮千牛為賣(mài)家提供的這個(gè)業(yè)務(wù)功能。

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