京東最怕客戶投訴什么？哪個投訴電話的效果最好？

                   京東渠道自成立以來，已經(jīng)具有了許多的用戶與和商家，京東渠道上每天有不計(jì)其數(shù)個顧客，但總會有一些不良商家賣假貨，有的買家不小心買到了不好的產(chǎn)品。

假如買到不好的產(chǎn)品應(yīng)該怎么做?

1、京東總部設(shè)在北京，所以投訴應(yīng)該去當(dāng)?shù)毓ど叹置恳粋€在京東上買東西的人都必須知道，打電話給京東客戶服務(wù)部投訴總是會由于各種原因、推諉和處理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的延誤而被拒絕。這個時候咱們該怎么辦?除了撥打12315，您還能夠保存所有有效信息，如截圖+錄音+快遞單，然后在互聯(lián)網(wǎng)上翻開北京工商局網(wǎng)站，并在投訴京東向工商局陳述。

2、國家郵政投訴，郵政投訴網(wǎng)站:http://sswz.spb.gov.cn/投訴京東這個問題其實(shí)是比較籠統(tǒng)的，由于，京東渠道中，還有許多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東渠道中的第三方商家，是投訴京東的自營店肆，仍是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個渠道。

1、投訴京東渠道中的第三方商家的話，能夠直接找京東小二，請求京東渠道介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也能夠直接經(jīng)過京東渠道的官網(wǎng)，找到京東渠道的京東商城投訴電話。直接像顧客熱線的客服人員標(biāo)明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

2、投訴京東自營店肆的話，其實(shí)也是能夠經(jīng)過京東張望中的顧客投訴熱線去投訴的，盡管說京東自營店肆都是京東公司自己開的店，可是，在涉及到顧客權(quán)益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

3、投訴和物流相關(guān)的問題的話，能夠先看下給自己派件的快遞公司是哪個。盡管說京東渠道中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，可是也有許多第三方入駐的商家會挑選使用其他的快遞。假如是其他的快遞的話，能夠直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，假如是京東快遞的話，能夠直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進(jìn)行投訴。假如你對于京東渠道有什么不滿的話，能夠先經(jīng)過和京東的客服溝通來處理。假如你對處理結(jié)果不滿意的話，也不必?fù)?dān)心，咱們能夠直接撥打12315顧客投訴熱線來對京東渠道進(jìn)行投訴。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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