淘寶c店一次破損補寄哪里設置?違背承諾有什么處罰?
2023-09-07|23:46|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:26
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現(xiàn)在淘寶賣家的競賽日趨激烈,而好的服務更能幫助賣家贏得顧客的信賴,讓賣家在競賽中處于優(yōu)勢地位。
淘寶破損補寄服務是賣家對產(chǎn)品做出的一種許諾,更能保障顧客的權(quán)益。那么,淘寶c店在哪里能夠設置一次破損補寄呢?
什么是淘寶補寄?
破損補寄許諾是買賣約好服務中的一種類型,指賣家依據(jù)自身服務能力自主許諾的一項店鋪服務。如買家購買的產(chǎn)品在運輸途中呈現(xiàn)破損的,賣家需在自己許諾的補寄次數(shù)內(nèi)進行補寄;若在許諾的補寄次數(shù)內(nèi)買家仍舊無法取得完好的產(chǎn)品,賣家需提供退貨退款服務。
怎樣設置?
1) 符合條件的賣家可進入“賣家中心”經(jīng)過“顧客保障服務”-“買賣約好”管理模塊進行設置
2) 經(jīng)過搜索區(qū)域功能包含類目、店鋪分類、狀態(tài)、產(chǎn)品關(guān)鍵字進行產(chǎn)品篩選
3) 挑選產(chǎn)品進入“設置”頁面
4) 點擊“自定義內(nèi)容”后依據(jù)約好內(nèi)容設置
5) 歷史設置記錄可保存為模板直接配置
6) 設置完成后的前端頁面展現(xiàn)效果,如下圖:
7) 點擊某個服務進入該產(chǎn)品的買賣約好概況,該頁面展現(xiàn)產(chǎn)品所有的買賣約好服務
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