什么是保障速遞？服務(wù)內(nèi)容有哪些?

                    關(guān)于淘寶商城的保證速遞服務(wù)，應(yīng)該還有許多的商家是不了解的，畢竟開(kāi)通此服務(wù)的并不多，所以今天在這里，小編就來(lái)告訴咱們什么是保證速遞，并為咱們?cè)敿?xì)的介紹它的服務(wù)內(nèi)容哦。

它由淘寶物流的合作伙伴(物流公司)為商家在淘寶網(wǎng)所出售的產(chǎn)品，供給“VIP服務(wù)+按時(shí)送達(dá)”的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)?！氨ＷC速遞”是淘寶物流“保”標(biāo)方案之一，為您已選購(gòu)產(chǎn)品在配送時(shí)，供給全面的時(shí)效以及服務(wù)保證!

1、依據(jù)顧客希望送達(dá)的目的地，在產(chǎn)品詳情頁(yè)挑選“配送”城市和地區(qū)。

2、凡由“保證速遞”供給的配送服務(wù)，即清晰的看見(jiàn)“配送費(fèi)用、到貨時(shí)效”等服務(wù)內(nèi)容公示。

3、當(dāng)帶有物流保證服務(wù)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品未在公示的服務(wù)時(shí)效內(nèi)送達(dá)，賣(mài)家有權(quán)替買(mǎi)家發(fā)起投訴維權(quán)獲得保證。 服務(wù)內(nèi)容有哪些? “保證速遞”供給的服務(wù)內(nèi)容首要包含：發(fā)貨、攬件、派送和配套服務(wù);

1、商家發(fā)貨 (1)商家無(wú)需入倉(cāng)即可享受VIP服務(wù); (2)商家發(fā)貨時(shí)效限制，很大程度上解決了商家推遲發(fā)貨等問(wèn)題;

2、物流公司攬件 (1)物流公司推遲攬件賣(mài)家可獲補(bǔ)償，從而保證物流公司的攬件時(shí)效; (2)攬件后PDA信息的及時(shí)上傳，一起以短信形式及時(shí)反饋給顧客; (3)短信反饋信息從原先的僅告訴發(fā)貨狀況提升為包含商家品牌同時(shí)推行;

3、物流公司派件 (1)享受分揀中心的獨(dú)立分揀，保證了訂單的優(yōu)先派送; (2)依據(jù)城市全境掩蓋區(qū)域許諾派送時(shí)效，從而使顧客清晰知曉所購(gòu)產(chǎn)品的到達(dá)時(shí)刻; (3)假如物流公司未按許諾時(shí)效按時(shí)送達(dá)，商家將獲服務(wù)補(bǔ)償金;

4、配套服務(wù) (1)物流公司給予專(zhuān)屬VIP查件服務(wù)，樹(shù)立快速的呼應(yīng)通道; (2)專(zhuān)屬客服自動(dòng)推送反常信息，從而改善買(mǎi)家遭遇疑難件時(shí)的感觸度; (3)到貨短信告訴，連帶商家品牌信息同時(shí)發(fā)送，加大了商家品牌在消費(fèi) 感謝咱們的耐心觀看了，小編在上面的內(nèi)容中為咱們介紹了它是干什么的，其中的服務(wù)內(nèi)容都整理出來(lái)了，信任咱們應(yīng)該對(duì)此服務(wù)都有了深入的了解了。更多相關(guān)的內(nèi)容盡在咱們的網(wǎng)。                

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