淘寶破損超過(guò)補(bǔ)寄次數(shù)怎么辦?商家怎么加入?
2023-09-07|23:46|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:30
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常常網(wǎng)購(gòu)的朋友,能夠在購(gòu)買(mǎi)易碎產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)詳情頁(yè)下面都會(huì)有一個(gè)破損補(bǔ)寄的服務(wù),不少朋友表示不知道這個(gè)服務(wù)的具體細(xì)則,其實(shí)這個(gè)很簡(jiǎn)單,小編現(xiàn)已共享在下面了,一起也為我們共享了作為賣(mài)家應(yīng)該怎么參與這項(xiàng)服務(wù)的具體操作哦。
一、商家怎么參加?
1、首要需求進(jìn)入賣(mài)家中心頁(yè)面,能夠從千?;蛟S直接輸入網(wǎng)址進(jìn)入,當(dāng)然也能夠和小編相同百度賣(mài)家中心,直接從查找頁(yè)面進(jìn)入,點(diǎn)擊賣(mài)家中心后,需求登入商家相關(guān)賬號(hào),能夠使用賬號(hào)密碼或許手機(jī)掃描登入,一般掃碼登入更安全。如果之前就現(xiàn)已登入了請(qǐng)疏忽。
2、登入后,體系會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到賣(mài)家中心首頁(yè)頁(yè)面,店鋪悉數(shù)管理進(jìn)口在頁(yè)面的左邊都會(huì)顯現(xiàn)的,如下圖所示能夠看到各種進(jìn)口。
3、頁(yè)面下滑到中心部位,能夠在左邊找到淘寶服務(wù)頁(yè)面,在淘寶服務(wù)頁(yè)面下有一個(gè)參加服務(wù)進(jìn)口,點(diǎn)擊參加服務(wù)即可。
4、點(diǎn)擊后等待頁(yè)面跳轉(zhuǎn),跳轉(zhuǎn)后進(jìn)入淘寶服務(wù)參加服務(wù)頁(yè)面。找到破損補(bǔ)寄這項(xiàng)服務(wù),點(diǎn)擊資質(zhì)自查,這項(xiàng)服務(wù)交納保證金即可參加。
5、點(diǎn)擊參加后,體系會(huì)跳轉(zhuǎn)出協(xié)議頁(yè)面,點(diǎn)擊同意協(xié)議,參加服務(wù)即可參加成功。如下圖所示。
二、超出了次數(shù)怎么辦? 首要要給我們闡明的是這個(gè)服務(wù)指買(mǎi)家們?cè)谔熵堎I(mǎi)一些易碎類產(chǎn)品時(shí),賣(mài)家們給的許諾,在服務(wù)有效期間內(nèi),會(huì)供給破損產(chǎn)品的補(bǔ)寄服務(wù),服務(wù)有效期,是指買(mǎi)家簽收之時(shí)起至訂單確認(rèn)收貨前。當(dāng)一起符合以下條件時(shí),商家應(yīng)供給淘寶破損補(bǔ)寄服務(wù):
1、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品含有“破損補(bǔ)寄”服務(wù);產(chǎn)品發(fā)生了破損;
2、消費(fèi)者在服務(wù)有效期內(nèi)建議服務(wù)請(qǐng)求;
3、買(mǎi)家至少供給了以下4張能證明產(chǎn)品破損的不同角度的照片給商家: 包裝無(wú)缺狀況下的物流面單;收到包裹時(shí)的包裝狀況(包裝須無(wú)缺);翻開(kāi)包裝后的產(chǎn)品破損狀況;破損產(chǎn)品的細(xì)節(jié)實(shí)拍,包括但不限于破損碎片狀況、產(chǎn)品條形碼等產(chǎn)品信息。
值得一提的便是超過(guò)補(bǔ)寄次數(shù)不屬于該服務(wù)范圍,需求賣(mài)家與買(mǎi)家洽談解決,一般來(lái)說(shuō)若是補(bǔ)寄超出了次數(shù),需求有買(mǎi)家承擔(dān)補(bǔ)寄運(yùn)費(fèi),而且承擔(dān)部分的產(chǎn)品丟失的哦。 其實(shí)破損補(bǔ)寄關(guān)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種更上一層的保證,所以我們?cè)谟龅阶约寒a(chǎn)品破損的狀況,暫時(shí)不要簽收,能夠先攝影取證,然后直接洽談商家進(jìn)行補(bǔ)寄,或許能夠直接拒收的哦,更多關(guān)于這方面的信息,小編現(xiàn)已在上文給我們共享了哦,若是還有想要了解的部分,不妨重視網(wǎng)。
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