閑魚(yú)沒(méi)有簽收能退貨嗎?如何退貨?
2023-09-03|17:21|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:34
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閑魚(yú)購(gòu)物和淘寶購(gòu)物一樣,收到東西之后是需求買(mǎi)家點(diǎn)擊承認(rèn)收貨的,點(diǎn)擊之后金額會(huì)打到賣(mài)家賬戶,區(qū)別是閑魚(yú)危險(xiǎn)更大,不過(guò)閑魚(yú)也是能夠退貨的,只是較之淘寶會(huì)愈加費(fèi)事,那么閑魚(yú)假如沒(méi)有簽收的話還能退貨嗎?
假如買(mǎi)家已經(jīng)簽收,但是不承認(rèn)收貨,在沒(méi)有請(qǐng)求退貨的狀況下一個(gè)星期后淘寶會(huì)把錢(qián)打到你的支付寶,假如買(mǎi)家已經(jīng)請(qǐng)求退貨,那就讓客服介入,查詢是否是無(wú)理由退貨或是歹意退貨,退貨詳細(xì)細(xì)節(jié)都是按你們之前協(xié)商的那樣。
在賣(mài)家處理期內(nèi)您能夠進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶物”頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的買(mǎi)賣(mài)挑選“退款處理中”檢查退款的詳細(xì)信息、超時(shí)時(shí)刻及賣(mài)家答復(fù)。
賣(mài)家有5天的時(shí)刻來(lái)處理買(mǎi)家的退款請(qǐng)求,若賣(mài)家贊同退貨協(xié)議,請(qǐng)您在“已買(mǎi)到的寶物”頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)買(mǎi)賣(mài)點(diǎn)擊“請(qǐng)退貨”,根據(jù)賣(mài)家在退款概況頁(yè)面提供的退貨地址聯(lián)絡(luò)物流公司進(jìn)行退貨的操作。
退貨后,請(qǐng)到退款概況頁(yè)面“填寫(xiě)退貨信息”(即物流公司的名稱(chēng)和運(yùn)單號(hào)碼),等候賣(mài)家承認(rèn)收貨,退款成功,退貨信息提交成功后,您后續(xù)能夠在“已買(mǎi)到的寶物”找到對(duì)應(yīng)買(mǎi)賣(mài)點(diǎn)擊“退款處理中”檢查退款的詳細(xì)信息、超時(shí)時(shí)刻及賣(mài)家答復(fù),這里賣(mài)家會(huì)有10天的時(shí)刻來(lái)進(jìn)行承認(rèn)收貨,逾期賣(mài)家沒(méi)有處理,體系也會(huì)自動(dòng)退款給買(mǎi)家。
退款成功后,您能夠進(jìn)入我的淘寶—“已買(mǎi)到的寶物”頁(yè)面點(diǎn)擊“檢查退款”進(jìn)入退款成功頁(yè)面檢查退回錢(qián)款的去向,不過(guò)大家要注意的是閑魚(yú)退款和退貨是很難成功的,所以假如你你實(shí)在不喜歡其實(shí)能夠再易手賣(mài)的。
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