干貨分享如何徹底搞清楚淘寶店鋪人群定位?
2023-09-04|23:58|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:31
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怎么搞清楚自己店肆的人群定位呢?談到店肆定位,咱們也會(huì)覺(jué)得太過(guò)于復(fù)雜,離自己很遠(yuǎn),其實(shí)只要簡(jiǎn)單幾步,今天咱們就來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
一、你自己幻想中的人群定位首先咱們自己幻想一下你店肆的人群是什么姿態(tài)的?
咱們這兒的學(xué)員有一般的小賣家、腰部商家、也有top店,基本上很多小伙伴第一次跟我聊天的時(shí)分,只要聊到定位的問(wèn)題我都會(huì)問(wèn),他自己幻想中店肆的定位是什么樣的。會(huì)有很多人說(shuō)不出來(lái),當(dāng)咱們要徹底搞清楚的時(shí)分,要先搞清楚你自己幻想中的,先別管你的店肆實(shí)在什么姿態(tài)的,把你的店肆品牌拎出來(lái),你自己覺(jué)得你的產(chǎn)品賣給誰(shuí)的。
這塊內(nèi)容分紅三個(gè)維度:第一個(gè)維度是基本特點(diǎn),最起碼要知道賣給男、女,賣給哪個(gè)年齡段的。
第二個(gè)維度是衍生特點(diǎn),要知道消費(fèi)者大概是一個(gè)什么樣的消費(fèi)才能,比方說(shuō)是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)狂還是一個(gè)不怎么網(wǎng)購(gòu)的人,然后要知道購(gòu)物偏好,比方說(shuō)我喜歡聚劃算、天貓超市、直接搜索、點(diǎn)擊猜你喜歡等等這些購(gòu)物偏好。第三個(gè)維度是價(jià)值特點(diǎn),這個(gè)其實(shí)也便是賣點(diǎn)地點(diǎn)。咱們能夠從以上幾個(gè)點(diǎn),你們自己在心里或許在你們的筆記上面寫,看能不能說(shuō)得很清楚,關(guān)于你幻想中的人群定位,咱們來(lái)舉個(gè)比方,比方說(shuō)“小戶型沙發(fā)床”,他的基本特點(diǎn),如圖1所示。
接下來(lái)便是幻想中的人群,他應(yīng)該是針對(duì)什么樣的,比方說(shuō)25到35歲、小戶型;購(gòu)買這種類型的產(chǎn)品大多數(shù)是女人或許是家庭賬戶;消費(fèi)才能是低或中,肯定不會(huì)高,沒(méi)有人愿意花上萬(wàn)塊錢買一個(gè)小戶型的沙發(fā)床;購(gòu)買頻次是高的,由于大部分情況下都是近期在搬新家或許是裝飾,所以會(huì)有高購(gòu)買頻次,而且產(chǎn)品的購(gòu)物偏好是傾向于包郵,假如不包郵就會(huì)很容易失去這個(gè)客戶。
沙發(fā)的直接價(jià)值是小、要小的,可當(dāng)沙發(fā)可當(dāng)床、省空間、可折疊。它的延生價(jià)值是小資和質(zhì)量,由于這個(gè)用戶背面他還有隱藏的關(guān)鍵詞,假如他只是為了很省錢,完全能夠不要沙發(fā),可是為什么在小戶型里還期望有個(gè)沙發(fā),甚至是個(gè)沙發(fā)床,能夠給客人用,是由于他的潛意識(shí)里還有小資和質(zhì)量的尋求。剛剛是咱們?nèi)セ孟氲?,你抱?fù)中的人群應(yīng)該是什么姿態(tài)的。接下來(lái)便是把你首要產(chǎn)品的首要詞拿出來(lái),能夠去生意顧問(wèn)去找,然后也能夠自己憑感覺(jué)去理順,去剖析你的方針客戶有什么。
二、實(shí)踐上,你的人群是這樣的咱們先幻想了一下自己店肆應(yīng)該的人群,把關(guān)鍵詞也剖析了一下。實(shí)踐上的店肆人群是什么姿態(tài)的?
能夠去生意顧問(wèn)流量里邊的流量看板中查看,有進(jìn)店人群、商品拜訪人群以及轉(zhuǎn)化人群,能夠比照進(jìn)店人群和轉(zhuǎn)化人群。下圖是一個(gè)學(xué)員做案例店肆?xí)r的數(shù)據(jù):這兒咱們能夠看實(shí)踐上的人群什么姿態(tài)的,比方說(shuō)是男、是女、是不知道等等,案例中店顯著女人用戶和不知道用戶就比較偏少,首要是男性。咱們?cè)倏从脩舻哪挲g層次是41-50歲,這個(gè)是訪客的實(shí)踐購(gòu)買的年齡層,再往下還有折扣的敏感度和30天內(nèi)成交次數(shù)占比。實(shí)踐上你的人群是這姿態(tài)的,到這一步以后咱們能夠去和之前幻想中的人群做糾正了。咱們?cè)谧鰪氐赘闱宄约旱晁恋娜巳憾ㄎ粫r(shí)要分紅兩步,最起碼要先有一個(gè)幻想中的,一定要有這一步,然后看實(shí)踐上是什么姿態(tài)的,把這兩個(gè)做糾正,做糾正的時(shí)分咱們能夠做下面這件事情了,咱們接著往下看。
三、能夠明晰描繪自己的人群定位這也是一個(gè)操練,咱們能夠自己在心里靜靜的念一念,如圖所示咱們能夠自己安排這樣一句話,有了這個(gè)表達(dá)以后再去做定位、選款或許是做規(guī)劃,你會(huì)發(fā)現(xiàn)瞬間就通暢了,整個(gè)的團(tuán)隊(duì)里都會(huì)很清晰的知道,要把產(chǎn)品賣給什么樣的人。
Ps:在這兒咱們要注意,方針人群和方針用戶集體是兩個(gè),比方說(shuō)我要買給小孩子用,那我是方針集體,小孩子是用戶集體。
Ps:最終一條(操練里的最終一條),顧客購(gòu)買我的產(chǎn)品能夠獲得xx,比方說(shuō)他們購(gòu)買我的產(chǎn)品能夠獲得打乒乓球的高興、或許他們購(gòu)買我這么貴的乒乓球拍能夠獲得科技的快感,或許是送禮的價(jià)值感等等,這句話便是你一切的鋪墊而成,自然而然就說(shuō)出來(lái)了,你自己說(shuō)出來(lái)的那個(gè)才是你真實(shí)的價(jià)值地點(diǎn)。
四、糾正誤差-去掉不符合方針人群需求的一切最終一個(gè)便是糾正誤差了,咱們從3個(gè)方面來(lái)看:
1.產(chǎn)品從你一切出售中的寶貝,去掉不符合方針人群需求的產(chǎn)品,直接下架就能夠了。有的產(chǎn)品還在賣、每天還有單,這時(shí)就要去思考,是不是一開(kāi)始方針集體根本就不對(duì),假如你想的方針集體是對(duì)的,而且方針?lè)浅G逦?,不符合方針集體的產(chǎn)品基本上是賣不掉的,假如是你認(rèn)為不符合方針集體產(chǎn)品在賣,那肯定是你想跑偏了,所以先從產(chǎn)品上把那些不符合方針人群的產(chǎn)品要去掉。順便說(shuō)一下:別怪我沒(méi)提醒咱們額:去的時(shí)分的咱們要想好,不要一下子一切都下架了,還得想下架了這些要上架什么。
2.色彩、風(fēng)格、功能把不符合方針人群喜愛(ài)的色彩、風(fēng)格、功能表達(dá)去掉,比方咱們有一個(gè)學(xué)員是賣男性錢包的,他的頁(yè)面里邊居然有那種薄荷綠,便是很文藝的綠色,那肯定是不允許存在的。
(誰(shuí)知道美工是怎么想的呢?為了辦公室的調(diào)和,我一般都會(huì)溫柔的主張美工換一種直男的色彩來(lái)用)咱們能夠經(jīng)過(guò),你抱負(fù)中的人群和你實(shí)踐的人群糾正比照把它們?nèi)サ?,包含拍照風(fēng)格、視覺(jué)的配色、文字的使用、色彩以及產(chǎn)品SKU等等這些統(tǒng)統(tǒng)都要查看。
3.表達(dá)方式表達(dá)方式首要是體現(xiàn)在你的圖片拍照風(fēng)格和你的飾品拍照風(fēng)格上。
重要的其實(shí)是前面兩個(gè),糾正誤差這個(gè)理解起來(lái)還是比較簡(jiǎn)單的,實(shí)踐操作說(shuō)的時(shí)分咱們要想好了再去做,一定要考慮清楚這個(gè)產(chǎn)品是不是真的不是自己想要的了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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