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2019淘寶年貨節(jié)大促活動(dòng)方案策劃分析

2023-09-02 | 23:59 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀：23

首要咱們是否考慮過(guò)大促的含義?

一般會(huì)把含義分為3個(gè)類(lèi)型，一是賺快錢(qián)、二是做規(guī)劃、三是打基礎(chǔ)，當(dāng)然還有一部分掌柜可能自己都很含糊或者無(wú)所謂。

這也是很常見(jiàn)的心思。

但是即便無(wú)法成功報(bào)名活動(dòng)，主張?jiān)蹅冞€是要自主策劃活動(dòng)，緊跟渠道的節(jié)奏去走。

當(dāng)確認(rèn)含義之后，咱們接下來(lái)看計(jì)劃的制造思路。

咱們都知道營(yíng)業(yè)額=訪客數(shù)*客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率，因此在擬定方針的時(shí)分，也是環(huán)繞這幾大數(shù)據(jù)，現(xiàn)在可能就有掌柜要問(wèn)了，那么咱們要怎樣確認(rèn)這幾個(gè)方針數(shù)據(jù)呢？

這里跟咱們具體解說(shuō)一下，關(guān)于營(yíng)業(yè)額的擬定，擬定營(yíng)業(yè)額方針之前，咱們要先問(wèn)自己4個(gè)問(wèn)題：1、店肆基礎(chǔ)怎樣?

2、店肆當(dāng)前是否有應(yīng)季產(chǎn)品?

3、店肆是否有小爆款?

關(guān)于客單價(jià)的方針，首要，要以當(dāng)前客單價(jià)為基準(zhǔn)，然后衡量大促的打折力度、滿就送力度，最后參閱主打款大促的當(dāng)天價(jià)格;關(guān)于轉(zhuǎn)化率方面，咱們要區(qū)分每個(gè)維度的轉(zhuǎn)化率狀況，例如自主拜訪(保藏/購(gòu)物車(chē)、優(yōu)惠券、老客戶(hù)直接拜訪)、免費(fèi)流量(會(huì)場(chǎng)流量、天貓/淘寶查找)、付費(fèi)流量(直通車(chē)、鉆展、淘寶客)，自主拜訪這一塊的轉(zhuǎn)化率狀況主要看大促的力度、優(yōu)惠券的運(yùn)用門(mén)檻、上新等，其中保藏購(gòu)物車(chē)的轉(zhuǎn)化率一般在15%-35%之間，優(yōu)惠券轉(zhuǎn)化率在5%-15%之間，老客戶(hù)直接拜訪轉(zhuǎn)化率在10%-50%之間，會(huì)場(chǎng)流量的轉(zhuǎn)化一般會(huì)略微低于主搜，天貓/淘寶的查找轉(zhuǎn)化一般會(huì)比平常高1-2倍，直通車(chē)鉆展的轉(zhuǎn)化一般也會(huì)比平常高1-3倍，淘寶客可能略高，會(huì)在平常的2倍以上，這個(gè)主要看傭金的設(shè)置狀況;關(guān)于訪客數(shù)，原理和轉(zhuǎn)化是相同的，分自主拜訪、免費(fèi)、付費(fèi)三個(gè)維度，一般保藏購(gòu)物車(chē)當(dāng)天的流量，大概是預(yù)熱保藏?cái)?shù)*25%保藏入店率，優(yōu)惠券流量是發(fā)送數(shù)量*18%運(yùn)用率;老客戶(hù)直接拜訪流量大概是有用會(huì)員數(shù)*18%回訪率，免費(fèi)流量這一塊，大概是平常的1-3倍，付費(fèi)流量主要是依據(jù)自己的花費(fèi)狀況，不過(guò)活動(dòng)前活動(dòng)中，付費(fèi)流量的價(jià)格會(huì)比平常高，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈。

不過(guò)，在本年的營(yíng)銷(xiāo)陣營(yíng)上，咱們要添加無(wú)線端的玩法，也要添加無(wú)線端的方針拆解，所以說(shuō)，這個(gè)準(zhǔn)備工作是需求PC和無(wú)線一同同步進(jìn)行。

如果你想主攻無(wú)線端，那就要愈加關(guān)注無(wú)線端的拆解，擬定方針，給無(wú)線端加入更多的流量。

首要，咱們要有預(yù)熱計(jì)劃，正常的預(yù)熱計(jì)劃包含了營(yíng)建大促氣氛、提早優(yōu)化轉(zhuǎn)化、堆集保藏/購(gòu)物車(chē)/優(yōu)惠券，推行節(jié)奏組織。

一起，要有大促計(jì)劃，例如營(yíng)建搶購(gòu)氣氛、影響購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化、提升客單價(jià)、為后續(xù)繼續(xù)出售襯托，最后咱們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。

例如主副推款挑選、上新承受的組織、價(jià)格體系擬定、產(chǎn)品存貨盤(pán)點(diǎn)等。

尤其是，咱們要利用無(wú)線端的即時(shí)性效應(yīng)，在PC端預(yù)熱之前，咱們能夠在無(wú)線端提早2~3天進(jìn)行預(yù)熱。

由于無(wú)線端的拜訪愈加隨時(shí)隨地，取得的效果愈加好。

并且，咱們要考慮在無(wú)線端做一些營(yíng)建搶購(gòu)氣氛、影響購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化的活動(dòng)，這樣的效果會(huì)愈加好。

預(yù)熱期具有哪些特色呢?

間隔大促時(shí)刻近，周期短，品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個(gè)時(shí)期商家們的階段方針和買(mǎi)家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)分需求從哪些維度動(dòng)身，都具有它的特性。

作為商家，這個(gè)時(shí)分咱們需求經(jīng)過(guò)互動(dòng)活動(dòng)，促保藏，提早優(yōu)化大促流量，經(jīng)過(guò)優(yōu)惠券提示或預(yù)告，發(fā)紅包，提早優(yōu)化大促購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。

一起咱們要研討買(mǎi)家心思，這個(gè)時(shí)分買(mǎi)家一般在考慮能夠買(mǎi)什么、能夠去哪買(mǎi)、怎樣更廉價(jià)、怎樣更定心等。

那么咱們就要環(huán)繞買(mǎi)家想的，具體執(zhí)行頁(yè)面設(shè)計(jì)和活動(dòng)布局，例如做導(dǎo)購(gòu)清單、店肆報(bào)到、產(chǎn)品保藏、紅包優(yōu)惠券、大促物流告知等。

關(guān)于這些細(xì)則點(diǎn)，有很多是能夠在無(wú)線端完成的。

尤其是經(jīng)過(guò)微淘去完成。

咱們能夠他充分利用微淘活動(dòng)去進(jìn)行互動(dòng)、促進(jìn)保藏、和顧客進(jìn)行交流，還有放上咱們的導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄖ鹊取?/p>

無(wú)線端愈加適合與顧客去互動(dòng)。

咱們能夠經(jīng)過(guò)微淘插件完成互動(dòng)功能，比如保藏有禮，導(dǎo)購(gòu)服務(wù)通知，大促款投票預(yù)熱等。

這個(gè)時(shí)期咱們的工作主要環(huán)繞店肆品牌、產(chǎn)品以及店肆?xí)T三個(gè)方向動(dòng)身，結(jié)合時(shí)期的特性做針對(duì)這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。

在預(yù)熱期主要是為了添加大促的保藏，提早優(yōu)化618大促的購(gòu)買(mǎi)，因此，咱們的營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)突出表現(xiàn)在大促活動(dòng)氣氛的營(yíng)建，加深買(mǎi)家印象，最好能夠憑借活動(dòng)引導(dǎo)買(mǎi)家在預(yù)熱期間到大促當(dāng)天能形成重復(fù)拜訪。

主要預(yù)熱活動(dòng)方法有互動(dòng)報(bào)到、抽獎(jiǎng)送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運(yùn)費(fèi)卡、優(yōu)先發(fā)貨特權(quán)卡等虛擬禮物)或者進(jìn)行關(guān)注品牌、保藏店肆、保藏大促預(yù)告款即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贈(zèng)送優(yōu)惠券、送大禮等等;意圖是能憑借連續(xù)性的活動(dòng)引導(dǎo)顧客重復(fù)拜訪，憑借優(yōu)惠券為大促積儲(chǔ)潛在購(gòu)買(mǎi)訂單。

預(yù)熱的互動(dòng)方法能夠放到無(wú)線端，完成的方法會(huì)愈加快捷。

在產(chǎn)品方面，咱們主要是經(jīng)過(guò)客戶(hù)對(duì)咱們的保藏購(gòu)物車(chē)等狀況，發(fā)掘購(gòu)買(mǎi)需求，然后提早優(yōu)化好咱們的關(guān)聯(lián)出售，提早鎖定錢(qián)包，制造熱銷(xiāo)現(xiàn)象，制造導(dǎo)購(gòu)/掃貨清單，一起做產(chǎn)品預(yù)售，在產(chǎn)品方面需求留意的是導(dǎo)購(gòu)要結(jié)合產(chǎn)品保藏方便堆集更多流量，導(dǎo)購(gòu)清單要配合在店肆內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的設(shè)置，引導(dǎo)自助下單。

作為間隔大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

在這個(gè)時(shí)期，除了要提示預(yù)熱期前期贈(zèng)送給會(huì)員們的會(huì)員特權(quán)、優(yōu)惠等，還要要點(diǎn)提示沉睡的老客戶(hù)，這個(gè)時(shí)分咱們能夠憑借要點(diǎn)客戶(hù)電話定向發(fā)放會(huì)員特權(quán)完成客戶(hù)關(guān)懷、短信提示大促及特惠信息等等。

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