淘寶直通車沒人點擊怎么辦?如何解決?(淘寶店鋪評分在哪里看?淘寶店鋪評分4.8為什么還是低?)
2023-09-02|23:58|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:23
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現(xiàn)在淘寶賣家都會利用直通車來做淘寶推廣,但是想要獲得更好的效果,那么這個點擊量這是非常重要的。那么淘寶直通車沒人點擊該怎么辦?是什么原因?下面給大家講述一下。
1、如果直通車沒有點擊,賣家首要要做的就是找出并分析淘寶直通車點擊率偏低的原因。一般來說,直通車的點擊量主要是跟創(chuàng)意主圖、直通車人群、直通車關鍵詞以及地域等因素有關。
其中,直通車創(chuàng)意主圖的作用優(yōu)勢最重要的,因為買家在進行了關鍵詞搜索之后,首先會看到的就是寶貝的主圖,因此,主圖一定要有足夠的吸引力,能夠引起買家的興趣,這樣他們才會有點擊和瀏覽的意愿。所以我們才說直通車點擊率偏低的主要原因,可能是創(chuàng)意主圖做得不夠好。
2、想要設計出有吸引力和點擊率的主圖,需要首先對我們的目標人群進行定位,因為主圖說到底還是為他們服務的。主圖光是做好了還不夠,還應該對癥下藥,做出符合目標人群喜好的主圖,這樣才能更好地開直通車。尤其是那些非標品的類目,如果我們的人群的組合不好,數(shù)據也肯定不會好。
在放圖之前,賣家可以先進行人群組合測試,通過點擊率的高低篩選出能夠投放的主圖。
3、直通車的地域也是影響因素之一,雖然相關性沒那么高,但是對于很多產品來說還是會產生影響的。因此,產品需要在適當?shù)牡赜蜻M行投放才能取得良好的點擊效果。在篩選的時候,我們可以做一個表格進行匯總,然后把數(shù)據低的地域直接篩去,剩下的就是可以投放的目標地域了。
淘寶開直通車為什么沒有點擊?
1、你店鋪的直通車權重過低,直通車賬戶它本身是有權重的,如果開了一段時間,可能開得很差勁,或者說直通車開得很不穩(wěn)定,昨天開,今天不開,后天再開,那么你整個直通車的數(shù)據非?;靵y的時候,健康度就會越來越低,沒有展現(xiàn)那是正常的。
2、你選的關鍵詞不對,搜索人氣很低:選擇的關鍵詞的搜索人氣一定不要太低,不然得不到展現(xiàn)。關鍵詞一定要符合產品本身的屬性,條件商家對自己寶貝了解的非常到位,可以體現(xiàn)寶貝的核心賣點??梢酝ㄟ^生意參謀、訪客解析等篩選關鍵詞,選出相關度高、有人氣有轉化的關鍵詞。
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在這個龐大的市場中,店鋪的評分成為買家選擇購物的重要依據之一。本文將深入探討淘寶店鋪評分在哪里看,以及為什么有時店鋪評分4.8仍被認為是低分。
一、淘寶店鋪評分:評價的重要指標
淘寶店鋪評分是消費者對店鋪商品描述相符、服務態(tài)度、發(fā)貨速度等方面的評價綜合體現(xiàn),是衡量店鋪服務質量的重要指標。了解店鋪評分可以幫助買家更好地選擇可靠的賣家,從而保障購物體驗。
二、淘寶店鋪評分4.8為什么還是低
有時候我們會注意到,一些店鋪的評分可能是4.8,但仍然被認為是低分。這是因為評分并不僅僅代表數(shù)字,還受到一系列因素的影響:
消費者期望值: 消費者對于商品和服務的期望值可能因個人體驗和需求的不同而有所差異。即使店鋪評分高于4分,如果消費者期望更高,仍然可能認為評分較低。
顧客評價分布: 在評價系統(tǒng)中,不同分數(shù)的評價分布情況也影響著整體評分。如果店鋪得到了較多的4分評價,但較少的5分評價,評分可能相對較低。
差評影響: 即使店鋪得到了大量的好評,一兩個差評也會顯著影響整體評分。差評通常會引起更多的關注,從而降低平均評分。
服務全面性: 店鋪評分綜合考慮多個方面的評價,如果在某個維度上表現(xiàn)不佳,比如發(fā)貨速度較慢,可能會降低整體評分。
行業(yè)競爭: 在某些競爭激烈的行業(yè),顧客可能對店鋪的要求更高,即使評分達到4.8,仍然可能被認為不夠高。
三、提高淘寶店鋪評分的方法
如果店鋪評分被認為較低,賣家可以采取一些策略來提高評分,增加顧客滿意度和信任度:
優(yōu)質商品和服務: 提供高質量的商品和良好的服務,滿足顧客的期望,從而增加好評的可能性。
售后保障: 提供良好的售后服務,解決顧客問題和投訴,體現(xiàn)出賣家的負責態(tài)度。
有效溝通: 與顧客積極溝通,解答疑問,快速回應顧客反饋,消除顧客的疑慮。
改進不足: 根據顧客的評價,積極改進服務中的不足,提高服務質量。
增加好評: 在訂單完成后,適當引導顧客給予好評,提高好評率。
提升快速配送: 加快發(fā)貨速度,確保訂單能夠及時送達,提高發(fā)貨速度得分。
積極處理差評: 如果遇到差評,及時與顧客溝通,解決問題,爭取改變顧客的看法。
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