京東京造的東西質(zhì)量怎么樣?好用嗎?
2022-04-28|10:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:387
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京東商城上面的頻道越來越多,產(chǎn)品的類型也越來越細分了,其中有一些朋友對于京東京造很感興趣,但是心里也會有一些小擔心,所以想要先問問大家京東京造的東西質(zhì)量怎么樣?
京造,既代表“京東造”,又諧音“精心造”,致力于實現(xiàn)“高端商品更優(yōu)價格”和“大眾商品更優(yōu)品質(zhì)”。其是京東2018年成立的生活方式自有品牌。以“好生活,精心造”為理念,通過京東大數(shù)據(jù)洞察用戶需求、精準開發(fā)產(chǎn)品,并聯(lián)手全球強實力制造商、嚴控質(zhì)量,確保產(chǎn)品品質(zhì)和成本優(yōu)化。
京東京造的品牌初心是為中國國民品質(zhì)生活代言。所以,從成立之初,我們就組建了質(zhì)量管理團隊,圍繞著整個產(chǎn)品生命周期進行產(chǎn)品的質(zhì)量管理。值得一說的是,京造執(zhí)行的是全鏈路質(zhì)量管理,不僅貫穿商品本身開發(fā)及生產(chǎn)的全周期,也包含了消費者與“京東京造”接觸的所有環(huán)節(jié),從網(wǎng)頁瀏覽到?jīng)Q策下單、快遞收貨、產(chǎn)品使用及售后整個鏈路的上商品品質(zhì)和服務體驗管理,這樣才能保證消費者與“京東京造”的所有接觸都有愉悅質(zhì)感,都有品質(zhì)生活的體驗。
在同品類開發(fā)新品時,京造也會在合作前就將品質(zhì)要求有效的傳遞給供應商,避免因為對產(chǎn)品要求信息不對稱造成對品質(zhì)和產(chǎn)品上線周期的影響。
當然,產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)的檢測也是質(zhì)量管理最重要的組成部分之一。我們與具有全球領(lǐng)導力的國際第三方檢測機構(gòu)進行合作,一起推動產(chǎn)品品質(zhì)體系的建立和運營。
在產(chǎn)品生產(chǎn)前,我們會對合作工廠的質(zhì)量體系、生產(chǎn)能力和環(huán)境進行審核,審核通過后方可進入京造合格供應商名錄;隨后要經(jīng)過打樣、產(chǎn)前檢測等一系列質(zhì)量驗證環(huán)節(jié)后方可投入生產(chǎn),最后在生產(chǎn)完成后,對最終成品進行抽檢,確保產(chǎn)品符合京造要求后才允許上線銷售。我們、質(zhì)檢機構(gòu)、供應商是互助成長、共贏的局面,在思想和行動都聚焦在質(zhì)量維度上,最終實現(xiàn)整體運營的效率與質(zhì)量。
這么說或許有些空洞、難以理解。舉個例子吧,京造有一款即熱飲水機在上市銷售后發(fā)現(xiàn)有消費者反饋新機使用前3-5杯水會有一些橡膠味。于是,我們拆解了產(chǎn)品進行分析,推斷是機內(nèi)硅膠管造成。
雖然在上市前的測試階段,機內(nèi)所有與飲用水接觸的部件,就已經(jīng)全部通過了食品接觸材料的測試,并不會對身體健康造成危害,但會給消費者帶來非常不好的使用體驗,而對于氣味和口味兩種主觀性很強且很難量化的數(shù)據(jù)指標,國家標準中并沒有相關(guān)的檢測方法或評價標準。
于是,京造團隊召集了第三方機構(gòu),在全球標準中進行了查找和篩選,最終在德國找到了相關(guān)的感官標準,經(jīng)過多輪的適用性論證后,確定了該方法作為京造專用的評價方法。產(chǎn)品在完成迭代優(yōu)化后,該問題的反饋明顯減少,產(chǎn)品的好評率也獲得大幅度提升。
總的來說,京東京造里面的商品質(zhì)量還是可以的,小伙伴們可以放心挑選購買。它里面的產(chǎn)品都是符合基本的國家標準和行業(yè)標準要求的。
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