視頻號發(fā)布了《視頻號小店“假一賠三”管理規(guī)則》，除珠寶首飾類目商家默認適用假一賠三外，其他類目商家均可自主申請是否開通“假一賠三”。該規(guī)則將于9月6日生效。

規(guī)則顯示，視頻號小店商家均可申請開通“假一賠三”，在通過騰訊官方審查后，該店鋪內(nèi)所有適用類目和商品將全部默認“假一賠三”。

商家可自行關(guān)閉該功能，關(guān)閉即時生效。同時，該規(guī)則強調(diào)，騰訊有權(quán)獨立決定“假一賠三”的適用商品、類目和時效，相關(guān)決定不經(jīng)通知即生效。

若商家開通“假一賠三”，且用戶在視頻號小店購買并收到假貨情況屬實，商家則需向用戶全額退款并支付3倍賠償金，且需承擔用戶因假貨產(chǎn)生的商品鑒定費和退貨運費等附加費用。

用戶申請“假一賠三”的時限為確認收貨的15日內(nèi)，且需提供能夠證明商品實為假貨的材料。

商家需在收到申請后的48時小時內(nèi)受理，逾期未處理則默認為認可用戶申請。若商家同意申請或逾期未處理，平臺將使用商家保證金墊付用戶全額退款、3倍賠償金、用戶的商品鑒定費和退貨運費，隨后向商家追償。

若商家售假情況屬實，除依照《視頻號櫥窗商家“出售假冒商品”實施細則》《視頻號櫥窗商家“違背承諾”實施細則》處罰商家外，平臺還將永久下架該假冒商品，并暫時凍結(jié)商家的保證金、待結(jié)算貨款、已結(jié)算待提現(xiàn)貨款等資金。

在所有訂單均超過“假一賠三”申請時效(15日)且商家繳納全部欠款后，平臺將解凍剩余金額。

商家有權(quán)拒絕用戶的“假一賠三”申請，并提供商品并非假貨的證明材料。屆時平臺將介入審核用戶和商家提交的證明材料，并根據(jù)實際情況要求雙方提供其他證明。

規(guī)則強調(diào)，平臺并非專業(yè)司法或鑒定機構(gòu)，僅能依據(jù)雙方提供材料，以普通人的認知能力判斷是否“假一賠三”，不對該判斷結(jié)果或因此造成的經(jīng)濟損失承擔賠償責任。

此外，該規(guī)則特別規(guī)定，若用戶購買訂單并非基于生活消費需要，平臺有權(quán)駁回“假一賠三”申請。這條規(guī)則或?qū)㈩A防“職業(yè)打假人”在已知商家售假事實后大量購買，并通過“假一賠三”規(guī)則牟利。

視頻號小商店如何添加商品？怎么開通視頻號小商店？

隨著短視頻行業(yè)的快速發(fā)展，微信視頻號小商店成為了許多創(chuàng)作者和賣家們開展電商業(yè)務的新平臺。那么，視頻號小商店如何添加商品呢?下面將為您詳細介紹。

一、視頻號小商店如何添加商品?

開通視頻號小商店：首先，您需要確保自己已經(jīng)開通了視頻號小商店。在抖音APP中，點擊“我”-“創(chuàng)作中心”-“我的小店”，按照系統(tǒng)提示開通并設(shè)置自己的小商店。

添加商品：進入小商店后，點擊“管理商品”-“發(fā)布商品”按鈕，根據(jù)系統(tǒng)的引導，逐步填寫商品信息。包括商品標題、描述、價格、物流方式等等。同時，您還可以上傳多張高質(zhì)量的商品圖片，以及補充一段吸引人的宣傳視頻。

商品分類：為了方便用戶瀏覽和篩選，您需要將商品進行分類。在發(fā)布商品時，選擇合適的分類，或者創(chuàng)建自定義分類。這樣用戶就能更加方便地找到您的商品。

設(shè)置庫存和價格：根據(jù)實際情況，設(shè)置商品的庫存數(shù)量和價格。如果您銷售的是虛擬商品或服務，可以直接填寫相應的說明和價格即可。

運費設(shè)置：針對不同地區(qū)的用戶，您可以設(shè)置不同的運費政策。比如包郵、滿減等，根據(jù)自己的經(jīng)營策略來進行選擇。

商品推廣：發(fā)布商品之后，就需要進行有效的推廣。您可以利用視頻號的流量優(yōu)勢，通過制作吸引人的短視頻來宣傳您的商品，并在視頻中添加購買鏈接，引導用戶進行購買。

二、怎么開通視頻號小商店?

完善個人資料：首先，您需要在抖音APP中完善個人資料，包括昵稱、頭像、簡介等。這有助于增加用戶對您的信任感。

視頻創(chuàng)作與積累粉絲：在獲得一定的視頻創(chuàng)作經(jīng)驗和一定數(shù)量的粉絲后，您可以申請開通視頻號。因此，創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容，積極互動，吸引更多的粉絲是非常重要的。

申請開通：一旦達到開通條件，您可以按照抖音APP的相關(guān)指引，提交開通視頻號的申請。等待平臺審核后，即可正式開通視頻號小商店。

通過以上步驟，您就可以輕松地在視頻號小商店中添加商品，開展電商業(yè)務。利用短視頻平臺的流量紅利，結(jié)合自身創(chuàng)作和營銷能力，相信您一定能夠在視頻號小商店中取得成功。祝您好運!

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