抖音電商發(fā)布商品卡免傭扶持政策規(guī)則(以下簡稱“政策”)。政策對象為在本政策時間范圍內(nèi)，在抖音電商開設(shè)抖店、店鋪處于正常營業(yè)狀態(tài)、且收到抖音電商每期免傭推送任務(wù)的商家。

商家有權(quán)自主決定是否報名參與本政策，商家報名本政策活動無需費用。

商家在政策周期內(nèi)，原則上僅需報名一次，即可參與到全周期的政策活動;舉例：商家在9月10日報名后，10月、11月無需再次報名，只要完成當(dāng)月推送的指定任務(wù)即可享受當(dāng)月免傭，如商家當(dāng)月未收到或未完成推送任務(wù)，則當(dāng)月不享受免傭。

商家需要在政策周期內(nèi)報名并在每期內(nèi)完成指定任務(wù)，即可獲得當(dāng)月的“商品卡免傭資格”，平臺結(jié)合不同規(guī)模商家的經(jīng)營情況，對于指定任務(wù)要求有一定差異。政策期間內(nèi)，平臺會根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)整指定任務(wù)，每一期的具體任務(wù)請以商家后臺列示為準(zhǔn)，需要完成每一期任務(wù)后才可享受免傭政策。

據(jù)介紹，商品卡訂單定義：用戶在抖音、抖音極速版，通過非直播、非短視頻頁面點擊商品卡片后進(jìn)入商品詳情頁直接成交或加入購物車后成交的訂單，不包含未知來源和贈品訂單。

商品卡免傭定義：平臺將商家商品卡訂單產(chǎn)生的技術(shù)服務(wù)費進(jìn)行返還，返還比例如下：

第一，國內(nèi)商品除保留千分之六技術(shù)服務(wù)費外，其余技術(shù)服務(wù)費均返還商家;

第二，跨境商品除保留百分之一技術(shù)服務(wù)費外，其余技術(shù)服務(wù)費均返還商家。

政策報名時間為2023年9月1日~2023年12月31日(政策活動期內(nèi)只需報名一次，若3-8月已報名過免傭活動，則無須重復(fù)報名?；蜻M(jìn)入電腦端抖店后臺，點擊“商城-商城經(jīng)營”進(jìn)行報名，或進(jìn)入手機(jī)端抖店后臺，點擊“商城-商城經(jīng)營”進(jìn)行報名)

該政策一共有4期活動。

第一期時間為2023年9月1日~2023年9月30日;

第二期時間為2023年10月1日~2023年10月31日;

第三期時間為2023年11月1日~2023年11月30日;

第四期時間為2023年12月1日~2023年12月31日。官方提醒，上述時間節(jié)點可能會有調(diào)整，屆時將提前公告，請商家及時關(guān)注變更公告。

10月1日起，免傭政策邏輯由當(dāng)前的返傭調(diào)整為實時免傭：商家本月完成免傭任務(wù)，次月結(jié)算的商品卡訂單實時免傭。

具體說明如下：若商家9月內(nèi)完成任務(wù)，則10月1日至31日結(jié)算的商品卡訂單實時免傭;若商家繼續(xù)在10月完成任務(wù)，則11月1日至30日結(jié)算的商品卡訂單實時免傭;若商家繼續(xù)在11月完成任務(wù)，則12月1日至31日結(jié)算的商品卡訂單實時免傭。

需要注意的是，商家在9月完成任務(wù)后，9月支付的訂單仍以返傭的形式于結(jié)算次月20日返還至商家賬戶，10月1日起，10月支付且結(jié)算的訂單將直接不收取商品卡訂單傭金，即實時免傭。

政策期間內(nèi)，每個自然月內(nèi)獲得“商品卡免傭資格”的商家，其當(dāng)月符合商品卡訂單要求的訂單產(chǎn)生的技術(shù)服務(wù)費，除平臺保留一定比例外，其余為返還商家的免傭金額，相應(yīng)返還規(guī)則如下：

國內(nèi)商品返還/減免的費率幅度為商品實際技術(shù)服務(wù)費費率與0.6%的差值;即平臺除保留千分之六技術(shù)服務(wù)費外，其余技術(shù)服務(wù)費均返還商家。

跨境商品返還/減免的費率幅度為商品實際技術(shù)服務(wù)費費率與1%的差值;即平臺除保留百分之一技術(shù)服務(wù)費外，其余技術(shù)服務(wù)費均返還商家。

返還規(guī)則共有五點。

第一，10月1日前，平臺根據(jù)符合參與活動要求的商家及活動期減免范圍內(nèi)的有效訂單情況，于訂單支付完成后的預(yù)計次月2日為統(tǒng)一核算截止日期，預(yù)計次月20日后為打款日期。

第二，10月1日前，在平臺向商家支付返還金額前，商家需要向平臺開具紅字信息表(如涉及)，平臺根據(jù)稅收法律法規(guī)向商家開具紅字發(fā)票或者差額開具發(fā)票(跨境為平臺向商家開具負(fù)數(shù)形式發(fā)票或差額開具形式發(fā)票);

如商家需要給平臺開具紅字信息單但拒絕開具或者無法開具的，視為商家放棄返還款項。

第三，10月1日前，具體返還款項時間以返還到賬時間為準(zhǔn)。平臺技術(shù)服務(wù)費將返還至商家結(jié)算銀行賬戶。

減免范圍內(nèi)的有效訂單情況及商家可實際獲得的返還/減免金額以平臺統(tǒng)計及計算為準(zhǔn)。

如平臺已經(jīng)支付返傭的訂單，后續(xù)發(fā)生用戶退款，平臺可在向商家支付的返傭中進(jìn)行扣除，無法扣除的，平臺有權(quán)在商家貨款或保證金中扣除應(yīng)退還平臺的返點，如涉及非人民幣扣款的，匯率以劃扣時的實時匯率計算。

第四，10月1日前，統(tǒng)一核算截止日期：指對返點進(jìn)行核算時，平臺和商家雙方針對每一個固定核算周期，約定一個最晚的平臺技術(shù)服務(wù)費核算時間;

即平臺在統(tǒng)計商家在某個核算周期的表現(xiàn)時，包括但不限于有效成交金額等數(shù)據(jù)，超出統(tǒng)一核算截止日期平臺未進(jìn)行技術(shù)服務(wù)費結(jié)算的訂單不參與該周期的返傭核算。

第五，10月1日起，平臺將全面上線實時免傭政策，即上月完成任務(wù)，發(fā)生在當(dāng)月結(jié)算的訂單將在結(jié)算賬單內(nèi)減免傭金，實時返還至商家結(jié)算的銀行賬戶。

減免范圍內(nèi)的有效訂單情況及商家可實際獲得的返還/減免金額以平臺統(tǒng)計及計算為準(zhǔn)。

如平臺已經(jīng)支付免傭的訂單，后續(xù)發(fā)生用戶退款，平臺可在向商家支付的免傭中進(jìn)行扣除，無法扣除的，平臺有權(quán)在商家貨款或保證金中扣除應(yīng)退還平臺的返點，如涉及非人民幣扣款的，匯率以劃扣時的實時匯率計算。

實時免傭規(guī)則不包含部分特殊場景，如商家存在違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則、相關(guān)協(xié)議類行為，當(dāng)日支付次日結(jié)算類商家訂單等。

具體規(guī)則預(yù)計9月底上線。此外，因商家原因造成平臺無法將返傭金額打入商家銀行卡時，該筆返傭金額平臺最晚保留至打款日期次月最后一日，超過該日期依然因商家原因無法打款，則默認(rèn)商家自愿放棄該筆返傭金額。

抖音電商新商家扶持計劃政策

“抖音電商新商家扶持計劃”開啟，在商家入駐、免傭扶持、經(jīng)營指導(dǎo)、流量激勵、保費補(bǔ)貼等方面推出十項舉措，扶持新商家在平臺快速啟動經(jīng)營。

新商家通過“抖音電商學(xué)習(xí)中心”或“抖店”網(wǎng)站可查看并參與此次計劃活動。

面向新商家，抖音電商推出“0元入駐”權(quán)益，并開放33個類目“0元試運營”，免除商家開店保證金，支持新商家先經(jīng)營后繳納保證金;

同時，該計劃也將免除店鋪官方賬號在企業(yè)藍(lán)v認(rèn)證、掛購物帶貨等方面的粉絲數(shù)量、發(fā)布視頻數(shù)量要求，實現(xiàn)“零粉絲”也可享藍(lán)v認(rèn)證、掛車帶貨。

為了緩解商家在啟動資金上的壓力，抖音電商面向持營業(yè)執(zhí)照的個體、企業(yè)等新商家，推出免息信用貸款，符合相關(guān)條件的新商家可享30天免息貸款服務(wù)，最高可貸100萬元。

免傭扶持方面，為了降低新商家在抖音商城、店鋪、搜索等貨架渠道上的經(jīng)營成本，抖音電商推出商品卡免傭福利，自2023年6月起，新商家啟動抖音商城經(jīng)營，完成相關(guān)活動任務(wù)即可享受商品卡訂單傭金返還。

新商家入駐60天內(nèi)，完成相關(guān)經(jīng)營合規(guī)考核后，抖音電商對符合條件的新商家開放進(jìn)入精選聯(lián)盟，并撮合商家與平臺達(dá)人合作，推動商品銷售，助力商家快速打開生意市場。

流量激勵方面，該計劃將投入多重流量、多種全域興趣電商玩法，助力新商家在內(nèi)容場景和貨架場景齊發(fā)力。

2023年8月起，參與平臺活動及符合相關(guān)條件的新商家將獲得抖音電商提供的流量扶持，包括抖店隨心推的“200元流量券”“滿300贈300元流量券”等補(bǔ)貼。

面向新商家以及平臺上全量中小商家，抖音電商推出“百萬中小商家扶持計劃”，鼓勵商家通過短視頻和直播、圖文、貨架等六大賽道玩法提升運營能力;

參與活動并完成任務(wù)的商家最高可獲得3000元流量推廣補(bǔ)貼，助力商家實現(xiàn)多元化經(jīng)營、在平臺快速成長。

經(jīng)營指導(dǎo)方面，此次扶持計劃推出三項舉措：開放官方數(shù)據(jù)分析工具“抖音電商羅盤”，平臺商家可永久免費使用該工具;

新商家可享受3個月免費使用經(jīng)營必備商品工具、7天免費使用店鋪素材優(yōu)化工具;平臺在抖音電商學(xué)習(xí)中心推出“新商成長指南”專題頁，上線了官方運營方法論指導(dǎo)課程。

保費補(bǔ)貼方面，抖音電商推出運費險保費補(bǔ)貼福利。入駐抖音電商并首次開通運費險的商家，符合相關(guān)條件最高可領(lǐng)取7天內(nèi)保費100%補(bǔ)貼。

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