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    2023年天貓99超值購(gòu)發(fā)貨時(shí)效要求是什么?

    2023-09-01 | 23:47 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:17

    2023年天貓99超值購(gòu)也會(huì)有物流方面的要求,對(duì)于發(fā)貨時(shí)效這塊也經(jīng)常有商家除問(wèn)題,那為了不受處罰,大家也需要了解下當(dāng)前發(fā)貨時(shí)效要求具體是什么?那接下來(lái),我們就來(lái)說(shuō)下這方面的內(nèi)容。



    2023年天貓99超值購(gòu)發(fā)貨時(shí)效要求是什么?

    1、天貓訂單

    2023年9月6日20:00:00-2023年9月9日23:59:59期間用戶付款的天貓平臺(tái)訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄;攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。

    商家(虛類除外)完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài),否則按照《時(shí)效規(guī)范》處理。

    2、天貓國(guó)際訂單

    23年9月6日20:00:00-23年9月9日23:59:59期間用戶付款的跨境保稅進(jìn)口訂單,商家須在付款后3天內(nèi)發(fā)貨并確保單號(hào)有攬收記錄。

    23年9月6日20:00:00-23年9月9日23:59:59期間用戶付款的海外直郵及跨境集貨進(jìn)口訂單,商家須在買家付款后24*5小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保單號(hào)有攬收記錄。

    商家(虛類除外)完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的狀態(tài),否則按照《國(guó)際條款規(guī)則》“延發(fā)”處理。

    3、定制及其他特殊情形等需與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時(shí)間的以《時(shí)效管理規(guī)范》/《國(guó)際服務(wù)條款》規(guī)定為準(zhǔn)。

    如果商家已經(jīng)通過(guò)報(bào)名環(huán)節(jié),那在發(fā)貨這邊需要遵守平臺(tái)目前給出的發(fā)貨要求來(lái)完成發(fā)貨,如果有特殊情況的需要按照特殊情況處理,另外也需要跟用戶說(shuō)清楚這方面的要求,否則也容易被用戶投訴。

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