拼多多賣家在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候需要分析店鋪的數(shù)據(jù)，包括點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率等等，有很多賣家朋友，不知道自己的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了，所以想要對(duì)比一下同行的轉(zhuǎn)化率，那么拼多多怎么看同行的轉(zhuǎn)化率呢?

拼多多商家后臺(tái)-數(shù)據(jù)中心-商品數(shù)據(jù)，同時(shí)也可以通過(guò)第三方軟件進(jìn)行查詢，不僅可以看到自己的轉(zhuǎn)化情況，而且還可以看到同行的，尤其是競(jìng)店的轉(zhuǎn)化情況。一般在70%就差不多了。

哪些因素影響轉(zhuǎn)化率?

銷量：銷量越高轉(zhuǎn)化率也會(huì)越高。

評(píng)價(jià)：好評(píng)越多轉(zhuǎn)化率越高。

詳情/圖片：電商就是賣圖片，賣點(diǎn)說(shuō)清楚，圖片清晰，轉(zhuǎn)化率越高!

價(jià)格：不要盲目的把價(jià)格弄得很低，而是讓價(jià)格和圖片相符。很多人老是以為價(jià)格越低轉(zhuǎn)化越高，其實(shí)不是。

競(jìng)爭(zhēng)：產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者越少，轉(zhuǎn)化率越高。競(jìng)爭(zhēng)也是非常影響轉(zhuǎn)化率的，特別是在同款的情況下。

市場(chǎng)： 應(yīng)季產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率較高。

如何優(yōu)化拼多多轉(zhuǎn)化率?

不同的訪客來(lái)源的轉(zhuǎn)化是不一樣的。

總的來(lái)說(shuō)，訪客這塊，不同的訪客渠道，轉(zhuǎn)化不一樣。但總歸轉(zhuǎn)化是 自主>搜索>場(chǎng)景。

其實(shí)不管是哪個(gè)渠道來(lái)的訪客，不管是搜索也好，類目也好，場(chǎng)景也好，訪客最終都會(huì)去一個(gè)地方，就是相似產(chǎn)品。而造成我們轉(zhuǎn)化率流失的最重要的關(guān)鍵點(diǎn)也是在這個(gè)位置，一定要花點(diǎn)精力琢磨這個(gè)相似產(chǎn)品。

客單價(jià)：

客單價(jià)其實(shí)取決于產(chǎn)品本身。產(chǎn)品是做利潤(rùn)款的還是引流款的。所以其實(shí)比較難改變，除非你發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品可以做一些關(guān)聯(lián)銷售，例如說(shuō)我一個(gè)賣電磁爐的朋友就把鍋碗瓢盆都打包一起做關(guān)聯(lián)銷售來(lái)提高客單價(jià)。

想要提升轉(zhuǎn)化率，其實(shí)最根本還是要回歸到產(chǎn)品上來(lái)，產(chǎn)品只要能做好，就一定會(huì)有基礎(chǔ)銷量的，如果你的產(chǎn)品質(zhì)量太差，后續(xù)轉(zhuǎn)化率也會(huì)直線下降，這也是為什么不斷在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的原因，因?yàn)檫@是根基所在。

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拼多多碰到同行來(lái)拍怎么辦？同行惡意競(jìng)爭(zhēng)如何應(yīng)對(duì)？

拼多多平臺(tái)中同行非常多，因此惡意競(jìng)爭(zhēng)的行為經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，在這種情況下，各位拼多多商家們需要學(xué)會(huì)去保護(hù)自己。拼多多碰到同行來(lái)拍怎么辦?下面進(jìn)行相關(guān)的解答。

拼多多碰到同行來(lái)拍怎么辦?

若您發(fā)現(xiàn)同行來(lái)拍單，可以進(jìn)行如下申訴，申訴步驟如下：

第一步：進(jìn)入商家后臺(tái)，【店鋪管理】-【訂單申訴】-【我要申訴】-【異常單不發(fā)貨】頁(yè)面【去申訴】。

第二步：填寫相應(yīng)異常訂單訂單號(hào)，選擇申訴原因，提交相關(guān)證據(jù)。需注意的是申請(qǐng)不發(fā)貨需要在訂單成團(tuán)后24小時(shí)內(nèi)。向平臺(tái)申請(qǐng)不發(fā)貨后，如果平臺(tái)通過(guò)，訂單將自動(dòng)退款;如果申請(qǐng)未通過(guò)，訂單需要正常發(fā)貨。申請(qǐng)過(guò)程中如果訂單超時(shí)未發(fā)貨需要商家自行承擔(dān)后果。因此，如遇異常訂單，有證據(jù)的情況下，需及時(shí)申請(qǐng)不發(fā)貨。

第三步：審核完成后，可在【申訴記錄】中查看審核情況。

拼多多同行惡意競(jìng)爭(zhēng)怎么辦?

作為商家，惡意訂單可以舉報(bào)給平臺(tái)。平臺(tái)核實(shí)屬實(shí)后，該訂單不會(huì)因虛假交易而被平臺(tái)處理，與此同時(shí)，訂單不會(huì)記錄在店鋪的銷售額中。

首先你要知道惡意訂單一般是針對(duì)低價(jià)產(chǎn)品的，尤其是低價(jià)活躍的產(chǎn)品。在這種情況下，可以通弄過(guò)使用第三方軟件來(lái)設(shè)置限拍件數(shù)，這樣既可以自動(dòng)攔截超拍訂單，又可以過(guò)濾到偶一些低質(zhì)小號(hào)的訂單。如果發(fā)現(xiàn)同行下惡意訂單，一定要馬上打電話給客服說(shuō)明情況。這樣做的目的是讓客服做好記錄，讓客服給異常訂單投訴一個(gè)反饋鏈接，登記數(shù)據(jù)，然后上傳證據(jù)。

前提是千萬(wàn)不要聯(lián)系客服發(fā)起投訴，以為有人會(huì)幫你處理，這是沒(méi)啥用的。聯(lián)系惡意訂單的買家，買家回復(fù)的話，明確告知發(fā)貨和退貨流程，只是為了讓惡意買家知道我們是資深運(yùn)營(yíng)商。很多人利用賣家72小時(shí)不發(fā)貨作為理由，當(dāng)你遇到這些情況的時(shí)候，你要冷靜下來(lái)，想好應(yīng)對(duì)的辦法，不要和對(duì)方互懟。

總而言之，各位拼多多商家，如果您發(fā)現(xiàn)同行有惡意競(jìng)爭(zhēng)的行為，一定要及時(shí)保留證據(jù)，到時(shí)候如果遇到了問(wèn)題，可以通過(guò)這個(gè)證據(jù)去進(jìn)行申訴，這也算是維護(hù)自己的權(quán)益。

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