淘寶怕什么部門投訴？分別有哪些？

 

 

1、阿里內(nèi)部里面的廉正部

 

如今很多大企業(yè)內(nèi)部都會選擇設(shè)置廉正部，其實(shí)就相當(dāng)于古代朝廷里面御史的角色。在古代御史監(jiān)察百官，屬于當(dāng)代廉正部督查這個企業(yè)內(nèi)部里面的所有部門，而且淘寶小二自然也就會受其管轄。要是淘寶小二違規(guī)操作，選擇偏袒一方，有失公允，這樣就可以跟的督察機(jī)構(gòu)去投訴舉報的。

 

2、黑貓投訴平臺

 

這個就是新浪聯(lián)合旗下一個，微博業(yè)務(wù)推出來的消費(fèi)者服務(wù)平臺的，買家可以在上面投訴賣家的一切違規(guī)行為，然后平臺也會盡快受理，盡快去解決的。

 

這個平臺成立至今還沒有兩年的時間，可是受理投訴案件十幾萬起，同時滿意率高達(dá)88.4%。另外平臺還會對賣家信譽(yù)進(jìn)行排名，提供出紅黑榜單，給廣大買家去參考同時強(qiáng)烈推薦微博的黑貓投訴，這個時效非?？?，只要提供所有證據(jù)，然后找朋友在平臺點(diǎn)贊，只要點(diǎn)到熱門位置，商家處理會快些。

 

3、撥打?qū)＞€

 

買家投訴舉報專線，由于因?yàn)樗奶柎a是“12315”，因此直接的被消費(fèi)者稱為是“12315”熱線。這個熱線是屬于政府工商部門提供出來的官方投訴熱線，不僅公平公正、還會依法依規(guī)去辦理。

 

其實(shí)大家都知道，在淘寶上購物的時候，要是碰到跟商家無法協(xié)商的情況下，其實(shí)還可以直接去申請?zhí)詫毧头《槿脒M(jìn)來的。當(dāng)小二介入之后，對商家而言會造成很大的影響，商家想要去處理起來也很麻煩，同時申請小二介入也很簡單。