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    淘寶店鋪信用等級怎么看?如何計(jì)算?

    2023-08-30|10:29|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:18

    目前淘寶店鋪都是有信譽(yù)等級劃分的,淘寶店鋪信譽(yù)等級越高的話,那么店鋪的排名自然就會(huì)越高。那么淘寶店鋪信譽(yù)等級怎么看?怎么計(jì)分?

    淘寶店鋪信用等級怎么看

    淘寶店鋪信譽(yù)等級怎么看?

    (1)登錄到淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊首頁右上角的【我的淘寶】-【我的首頁】-【評價(jià)管理】即可查看到相應(yīng)的等級詳情。淘寶一般用一些圖標(biāo)進(jìn)行展示:紅心、藍(lán)鉆、藍(lán)冠、皇冠。

    (2)在店鋪的運(yùn)營中,當(dāng)有買家完成交易以后,會(huì)根據(jù)本次交易的情況(商品是否和描述一致、賣家服務(wù)等)進(jìn)行一次綜合且真實(shí)客觀的評價(jià),這樣就能提升店鋪商家的等級,同時(shí)也能為其他買家作為參考。

    (3)淘寶等級是一直進(jìn)行累計(jì)的,若沒有重大違規(guī)行為,淘寶等級是沒有辦法進(jìn)行清零處理的。

    怎么計(jì)分?

    (1)淘寶店鋪的賣家信用等級是指在淘寶內(nèi)完成的每一次成功的交易以后,對其交易情況進(jìn)行一次綜合的信用評價(jià)。

    (2)評價(jià)可分為:好評、中評、差評。

    1、好評加一個(gè)信用分?jǐn)?shù);

    2、中評不加分;

    3、差評減一分;

    (3)若出現(xiàn)淘寶買家并沒有進(jìn)行評價(jià),淘寶售假的信用分?jǐn)?shù)也是可能進(jìn)行增加的。

    1、買家評論期未評價(jià),賣家給好評,15天評論期結(jié)束以后,會(huì)自動(dòng)加上一分。

    2、買家評論期未評價(jià),賣家給中評/差評,15天評論期結(jié)束以后,賣家信用等級不增加。

    3、買賣雙方都沒有進(jìn)行相應(yīng)的評價(jià),賣家信用等級不增加。

    其實(shí)查看淘寶店鋪信譽(yù)等級的方法很簡單,進(jìn)入到淘寶評價(jià)管理中就可以看到了,因?yàn)楹迷u數(shù)量越多的話,那么淘寶店鋪的信譽(yù)等級自然就會(huì)越高

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