抖音精選聯(lián)盟選品車功能是什么?(抖店精選聯(lián)盟怎么看體驗(yàn)分?如何加入精選聯(lián)盟?)
2023-08-27|23:07|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:24
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抖音創(chuàng)作者在聯(lián)盟選品帶貨場(chǎng)景下,選品車是創(chuàng)作者在有初步帶貨意向后,對(duì)意向帶貨商品進(jìn)行管理、評(píng)估決策、以及通過(guò)各渠道帶貨準(zhǔn)備的售前商品管理備貨池。作者可以把意向帶貨的商品加入選品車,在直播和短視頻等售賣場(chǎng)景下可以更高效通過(guò)選品車添品商品售賣,提升創(chuàng)作者的經(jīng)營(yíng)能力和效率。
1、選品車功能詳細(xì)介紹
本期選品車3個(gè)重要的產(chǎn)品能力:備選商品批量管理加櫥窗,添加商品支持分組,商品風(fēng)險(xiǎn)提示
備選商品批量管理加櫥窗:作者日常在確定選品之前有比較、選擇的過(guò)程,選品車作為售前決策選品的場(chǎng)合,可以放在選品車進(jìn)行挑選,不用顧慮還沒(méi)確定的商品直接外露在商品櫥窗展示給用戶
添加商品分組:作者不同場(chǎng)次、內(nèi)容體裁都需要選擇不同的商品,可基于售賣安排對(duì)商品進(jìn)行組合,同時(shí)平臺(tái)也根據(jù)商品的屬性如領(lǐng)域、服務(wù)保障、傭金率、價(jià)格等標(biāo)簽進(jìn)行分組,快速定位目標(biāo)商品、高效管理商品。選品車一期在PC端可進(jìn)行商品分組,APP和PC可進(jìn)行查看,下期在APP端也可進(jìn)行商品分組
商品風(fēng)險(xiǎn)提示:商品如果存在風(fēng)險(xiǎn),會(huì)在選品車進(jìn)行提示,幫助作者提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),安心帶貨
選品車未來(lái)計(jì)劃:通過(guò)選品車進(jìn)行短視頻、直播掛車基礎(chǔ)路徑優(yōu)化,同時(shí)也會(huì)建設(shè)同款對(duì)比、價(jià)格傭金變化提醒、內(nèi)容創(chuàng)作素材、排期管理等更多功能,幫助作者高效進(jìn)行選品決策評(píng)估、有序做好經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備。
2、商品添加櫥窗和添品選品車有什么區(qū)別?
掛在櫥窗的商品會(huì)瀏覽櫥窗的用戶展示,選品車不對(duì)外展示,僅作者自己可見(jiàn),請(qǐng)放心把有意向的商品放入選品車,進(jìn)行進(jìn)一步對(duì)比分析
對(duì)于選品車內(nèi)有意向售賣商品,確定帶貨意向后可添加到櫥窗、短視頻、直播的小黃車上,對(duì)用戶展示
3、什么商品可以添加到選品車,添加商品的上限數(shù)量是多少?
自賣商品/聯(lián)盟商品/三方商品均可以添品選品車,單個(gè)達(dá)人賬號(hào)選品車的商品數(shù)量最高上限為2000個(gè)。
4、選品車的商品的刪除操作和規(guī)則是什么?
如需從選品車?yán)飫h除商品,需要達(dá)人手動(dòng)操作
選品車內(nèi)商品掛車或上櫥窗后不會(huì)從選品車內(nèi)自動(dòng)刪除
5、掛在櫥窗的商品、收藏的商品是否能同步到選品車?
在選品車功能上線前,在櫥窗展示的商品、收藏的商品都可以遷移到選品車,以供創(chuàng)作者查看、管理歷史選擇的商品
收藏的商品已經(jīng)自動(dòng)遷移
櫥窗商品如有遷移需求,在7月17日前在短視頻或直播的添品鏈路上手動(dòng)遷移,后續(xù)櫥窗tab和遷移能力將會(huì)下線
選品車功能上線后,通過(guò)商品卡添加的商品不支持同步選品車,創(chuàng)作者可在選品時(shí)將商品放到選品車,再通過(guò)選品車加到櫥窗。
6、選品車功能上線后,還能使用櫥窗添品嗎?
選品車功能上線后,商品仍支持添加到櫥窗通過(guò)櫥窗售賣,但如需進(jìn)行短視頻和直播掛車,則需要先將商品添加到選品車或直接通過(guò)商品鏈接掛車。
7、選品車功能支持關(guān)閉嗎?
選擇商品是創(chuàng)作者備貨的必經(jīng)環(huán)節(jié),未來(lái)也計(jì)劃在備貨環(huán)節(jié)提供收益、風(fēng)險(xiǎn)等評(píng)估功能,幫助作者更高效的選品,因此不支持關(guān)閉。
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抖店精選聯(lián)盟作為抖音平臺(tái)上的特殊服務(wù),對(duì)商家的體驗(yàn)分有著嚴(yán)格要求。那么,抖店精選聯(lián)盟如何看待商家的體驗(yàn)分呢?本文將深入探討這個(gè)問(wèn)題,并分享一些關(guān)于如何加入精選聯(lián)盟的方法。
一、抖店精選聯(lián)盟怎么看體驗(yàn)分?
體驗(yàn)分是入駐的重要指標(biāo):抖店精選聯(lián)盟注重用戶購(gòu)物體驗(yàn),因此對(duì)商家的體驗(yàn)分非??粗亍]^高的體驗(yàn)分代表著商家在售前、售中和售后環(huán)節(jié)提供了出色的服務(wù),能夠獲得用戶的認(rèn)可和好評(píng)。
綜合考慮其他因素:除了體驗(yàn)分,抖店精選聯(lián)盟還會(huì)綜合考慮其他因素,如評(píng)價(jià)質(zhì)量、評(píng)價(jià)數(shù)量、投訴和退款率等。這些因素共同決定了商家是否符合聯(lián)盟的入駐要求。
定期審核體驗(yàn)分:為了保證抖店精選聯(lián)盟的質(zhì)量和穩(wěn)定性,平臺(tái)會(huì)定期審核商家的體驗(yàn)分。如果體驗(yàn)分低于要求,商家可能面臨清退或暫停聯(lián)盟資格的風(fēng)險(xiǎn)。
二、如何加入精選聯(lián)盟?
提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù):商家需要致力于提供高質(zhì)量的商品和良好的售后服務(wù)。確保商品的質(zhì)量,及時(shí)發(fā)貨,積極溝通解決問(wèn)題等,以提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。
關(guān)注用戶評(píng)價(jià)和反饋:商家應(yīng)鼓勵(lì)用戶對(duì)購(gòu)買的商品進(jìn)行評(píng)價(jià),并重視用戶的反饋意見(jiàn)。通過(guò)積極回應(yīng)用戶的評(píng)價(jià)和改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù),商家可以提升體驗(yàn)分并增加店鋪口碑。
解決售后問(wèn)題:對(duì)于出現(xiàn)的售后問(wèn)題和用戶投訴,商家應(yīng)積極解決并給予合理的補(bǔ)償和解決方案。通過(guò)及時(shí)處理售后問(wèn)題,商家可以提高用戶滿意度和體驗(yàn)分。
加強(qiáng)與用戶的互動(dòng):商家應(yīng)與用戶保持良好的溝通和互動(dòng)?;卮鹩脩舻膯?wèn)題和疑慮,提供專業(yè)的建議和幫助。定期與用戶交流,了解他們的需求和反饋,以提升用戶忠誠(chéng)度和體驗(yàn)分。
通過(guò)以上討論,我們了解到抖店精選聯(lián)盟看重商家的體驗(yàn)分,視其為入駐的重要指標(biāo)。商家應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),關(guān)注用戶評(píng)價(jià)和反饋,并解決售后問(wèn)題。加強(qiáng)與用戶的互動(dòng),并定期審核體驗(yàn)分,以保持聯(lián)盟資格。
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