京東居家客服一個月大概多少工資？如何做好這份工作？

京東客服是一個常見的崗位，現(xiàn)在還招聘居家客服，也就是說大家在家里面也可以去做客服，不需要到公司去了?，F(xiàn)在做京東居家客服的話，一個月的工資大概是多少呢?我想了解一下。

京東居家客服一個月大概多少工資?

多勞多得。

新人的話有可能第一個月收入1000多。

不要問為什么這么低，因為新人的話都將你接人權(quán)限改為了1V2或者1V1，如果滿意度不高的話基本上都是在等人。

如何做好這份工作?

1.首先，你必須對自己公司的產(chǎn)品或服務(wù)有一個清晰的認(rèn)識。你對產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點和缺點是新的，你總能處理客戶對產(chǎn)品的疑問。當(dāng)然，你應(yīng)該記住優(yōu)點，學(xué)會說大話、口語化、日?；蛡鞑?。

2.對行業(yè)有清晰的認(rèn)識，能夠清楚的了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點，區(qū)分自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，準(zhǔn)確的切入自己的市場，更好的提高交易轉(zhuǎn)化率，大小客戶購買競品的思路。

3.一定要有完善的話語技巧，這樣才能回答客戶的任何問題，無論是網(wǎng)上還是電話，做到心中有數(shù)，才不至于驚慌失措，失去客戶。當(dāng)然，話語技巧中的無也是有重點的，所以要在話語技巧的基礎(chǔ)上靈活掌握。

4.具備客戶服務(wù)的專業(yè)性、詞語表達(dá)的恰當(dāng)運用、溝通能力、主動尋找話題等。一定要推廣單項技巧和技術(shù)，耐心細(xì)致，耐心講解，認(rèn)真挖掘客戶電，找到客戶關(guān)注點。

5.客服很多人都明白，沒有技術(shù)含量和技能，誰都可以做客服。事實上，客戶服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到業(yè)績，直接影響銷售和老客戶的回報。

每個店鋪的招聘情況是不一樣的，大家如果要做居家客服的話，一定要找專業(yè)的應(yīng)聘平臺去應(yīng)聘。網(wǎng)上那一些讓你交押金的工作都是假的，所以大家千萬不要被騙了哦。

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