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    淘寶新品禮金結算扣費、賬房開票

    2023-08-23|16:03|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:35

    1、是否計入最低價?

    答:不計入。通過“新品禮金”成交的訂單不計入商品最低價,也不影響商品價格力,不會影響您的店鋪參與平臺大促。

    2、平臺怎么向商家收費?

    答:“新品禮金”的收費模式為“實時劃扣軟件服務費的收費模式”,兩項產(chǎn)品均將根據(jù)商家設置的商品讓利費率(10%,15%,20%,25%四檔),通過新品禮金系統(tǒng)代商家向用戶發(fā)放禮金,新品禮金將收取一定的軟件服務費。另外代商家發(fā)送的禮金,商家應返還給新品禮金。

    故,平臺向商家收取以下兩筆費用(1)+(2):

    (1)代發(fā)禮金:根據(jù)商家設置的商品讓利費率,新品禮金將根據(jù)(商品標價*商品讓利費率)所得面額上下浮動(上浮幅度不超過20%)后向上取整[1]向用戶發(fā)送禮金。該部分代發(fā)的禮金,淘寶品牌新享將從商家貨款中扣回。

    舉例: 商品價格44.9元, 商家設置10%費率, 最高44.9*10%*(1+20%)=5.388元 向上取整為6元
    (2)軟件服務費:軟件服務費=禮金面額*N%,N%為服務費比例,該比例為30%;若后續(xù)該比例有變更的,淘寶品牌新享將提前通知,您有權選擇是否繼續(xù)使用上述產(chǎn)品。

    3、所有費率檔位的軟件服務費都包含以下三種服務

    1)新品專屬氛圍標識;

    2)投放全程的數(shù)據(jù)服務;

    3)消費者端新品加速服務。

    費率檔位越高,新品獲得全鏈路曝光機會越多,新品獲得成交加速的效果越好。

    4、新客禮金和“新品禮金”均為先成交后結算

    答:新客禮金和“新品禮金”均為先成交后收費。平臺先墊資消費者紅包部分,當消費者確認收貨后,再從貨款中扣除對應的費用。

    訂單收費明細均可在商家賬房中查看,每筆訂單扣費的時間是以消費者確認收貨的時間為準。

    示例:有些商家說自己10月9號已經(jīng)退出了新品禮金,但是11月20號還有訂單扣費。原因是品牌新享是先成交后結算,訂單是在商家退出活動前下單的,退出活動后成交的。

    若遇到這種情況請先自己核對訂單的下單時間和商品退出時間。

    5、“新品禮金”查賬地址

    賬房地址鏈接:https://pay.taobao.com/login.htm?redirectURL=http%3A%2F%2Fpay.taobao.com%2FmyAccountView.htm

    賬房業(yè)務名稱:“淘寶新品禮金軟件服務費”

    6、商家如何開票?

    新后臺:新品禮金 - 轉化加速入口下的訂單(如下圖所示),可針對問題2中的軟件服務費部分(2)向平臺申請開票。問題2中的代發(fā)禮金部分(1),因禮金為淘寶品牌新享代商家發(fā)放,故商家無需再向平臺回票

    賬房業(yè)務名稱:“淘寶新品禮金軟件服務費”

    7、參加后為什么在賬房中沒有顯示費用明細?

          在成交訂單完結(確認收貨)之后,次月10號之后才能查看明細,更多數(shù)據(jù)維度,在商家后臺首頁左下方數(shù)據(jù)看板中查看。

          舉例:如果是7月25日產(chǎn)生的第一個訂單,8月10日訂單完成并產(chǎn)生扣費,那商家是要9月10日之后才能看到賬房中的扣費。如需每天查看扣費明細,可在支付寶中查看扣費,選擇對應扣款項。

    8、扣費在哪里扣?什么時候扣除? 收費是月結嗎?

       在消費者確認收貨的時候扣款,和天貓技術服務費一樣,直接在貨款里扣除??圪M在第二個月賬房中查看。


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