天貓子賬號(hào)進(jìn)行分流設(shè)置的方法 子賬號(hào)的創(chuàng)建流程是什么

相信一切的天貓賣(mài)家都知道天貓子賬號(hào)分流設(shè)置，賣(mài)家也是為了對(duì)職工內(nèi)部進(jìn)行辦理，然后進(jìn)步效率，便當(dāng)為商家供給一系列便當(dāng)?shù)姆?wù)。

天貓子賬號(hào)分流設(shè)置主要是指旺旺分流。

下面小編就為我們介紹一下天貓子賬號(hào)是怎樣進(jìn)行分流的。

天貓子賬號(hào)是什么?

子賬號(hào)是隸屬主賬戶號(hào)的一種賬號(hào)，它是悉數(shù)賬號(hào)的一個(gè)總體，擁有主賬號(hào)授權(quán)的部分操作權(quán)限，讓主賬號(hào)和子賬號(hào)都能夠進(jìn)行相同操作。

淘寶子賬號(hào)是淘寶網(wǎng)及天貓供給給商家的職工賬號(hào)服務(wù)，便當(dāng)商家內(nèi)部職工辦理，進(jìn)步工作效率。

天貓子賬號(hào)辦理主要有溝通功用，用于旺旺分流接單。

當(dāng)在某個(gè)時(shí)間段和主旺旺談天的人特別多時(shí)，能夠啟用子賬號(hào)的分流功用，一部分買(mǎi)家就會(huì)被分配到與子賬號(hào)談天。

同時(shí)，假如得到主賬號(hào)的授權(quán)，子賬號(hào)可登錄‘賣(mài)家中心’協(xié)助辦理店肆如發(fā)貨，退款等。

怎樣運(yùn)用天貓子賬號(hào)及設(shè)置賬號(hào)分流?

1.子賬號(hào)獲取途徑 子賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)規(guī)矩：2.主賬號(hào)登錄，點(diǎn)擊“辦理我的子賬號(hào)”進(jìn)入子賬號(hào)辦理后臺(tái)3.天貓子賬號(hào)分流設(shè)置 找到“旺旺分流”，直接點(diǎn)入旺旺分流設(shè)置里邊。

在旺旺分流的主界面，可看到整個(gè)客服的組織結(jié)構(gòu)，找到分流的賬號(hào)，點(diǎn)擊啟用。

若要進(jìn)行分流分組設(shè)置或主賬號(hào)分流設(shè)置等，點(diǎn)擊“分流設(shè)置”即可跳轉(zhuǎn)到E客服后臺(tái)了。

4.天貓子賬號(hào)新版分流設(shè)置 關(guān)于天貓客服分流設(shè)置，現(xiàn)可開(kāi)啟新版天貓子賬號(hào)分流。

天貓賣(mài)家能夠在登錄子賬號(hào)后，點(diǎn)擊啟用新版按鈕。

之后按如下操作： 以上就是關(guān)于天貓子賬號(hào)分流設(shè)置的一些基本問(wèn)題了。

經(jīng)過(guò)旺旺分流設(shè)置，將買(mǎi)家分配給不同的子賬戶，然后讓客服任務(wù)分配變得更加合理且高效。

子賬號(hào)創(chuàng)建流程一.新建子賬號(hào)： 彈出身份認(rèn)證提示，子賬號(hào)掃描右邊的二維碼即可進(jìn)行身份認(rèn)證：二.怎樣查看各子賬號(hào)身份認(rèn)證狀況： 點(diǎn)擊“職工辦理”，即可查看一切子賬號(hào)的認(rèn)證狀況。

常見(jiàn)問(wèn)題1.主帳號(hào)怎樣撤銷(xiāo)已認(rèn)證的子賬號(hào)?

答：進(jìn)入子賬號(hào)辦理后臺(tái)-職工辦理，找到已認(rèn)證的子賬號(hào)在運(yùn)用者下方點(diǎn)擊免除即可完成解綁。

2.怎樣查看子賬號(hào)認(rèn)證狀況?

答：進(jìn)入子賬號(hào)辦理后臺(tái)-職工辦理，找到已認(rèn)證的子賬號(hào)，悉數(shù)狀況下方能夠看到子賬號(hào)實(shí)人認(rèn)證當(dāng)時(shí)狀況。

3.為什么要認(rèn)證子賬號(hào)?

答：近年來(lái)受賣(mài)家信息泄露的影響導(dǎo)致顧客資料被盜、顧客遭遇欺詐的案件越來(lái)越頻繁，給賣(mài)家及顧客帶來(lái)的損失也越發(fā)嚴(yán)峻。

因此在國(guó)家法規(guī)越發(fā)嚴(yán)格的要求下，為了徹底保證交易信息的安全、提高顧客對(duì)店肆的信任，官方將引入子賬號(hào)身份認(rèn)證服務(wù)，期望同廣闊賣(mài)家朋友攜手推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)交易生態(tài)環(huán)境的純凈，把我們的買(mǎi)家留在這兒。

4.子賬號(hào)認(rèn)證完成后享有的權(quán)益?

5.怎樣找到子賬號(hào)的認(rèn)證進(jìn)口?

答：當(dāng)時(shí)子賬號(hào)認(rèn)證正在依照全網(wǎng)店肆信息泄露的嚴(yán)峻程度逐漸掩蓋中，接到通知的商家在登錄千?？蛻舳思白淤~號(hào)辦理后臺(tái)的時(shí)候，將會(huì)收到相關(guān)提示引導(dǎo)運(yùn)用千牛移動(dòng)版掃碼進(jìn)行。

6.子賬號(hào)認(rèn)證的相關(guān)要求?

認(rèn)證信息提交后，官方會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成相關(guān)審閱，審閱期間不會(huì)影響子賬號(hào)的正常運(yùn)用，審閱結(jié)果將經(jīng)過(guò)千牛音訊通知到認(rèn)證賬號(hào)。

8.雙十一在即，店肆請(qǐng)了很多暫時(shí)客服是否也都需求逐一認(rèn)證?

答、10月27日左右會(huì)上線一個(gè)暫時(shí)客服子帳號(hào)支持我們雙11，暫時(shí)客服子帳號(hào)不需求實(shí)名認(rèn)證，可是僅在大促期間可用,如圖：9.職工離職怎樣辦?

答：子賬號(hào)的運(yùn)用依然歸屬主賬號(hào)，任何時(shí)候主賬號(hào)都能夠進(jìn)入子賬號(hào)辦理后臺(tái)對(duì)相應(yīng)賬號(hào)操作解綁認(rèn)證，解綁后該子賬號(hào)能夠綁定新的身份持續(xù)運(yùn)用，該子賬號(hào)所對(duì)應(yīng)的相關(guān)事務(wù)設(shè)置都會(huì)留存。

10.子賬號(hào)認(rèn)證過(guò)程中出現(xiàn)“session失效”等問(wèn)題無(wú)法持續(xù)進(jìn)行怎樣辦?

另一方面遇到任何問(wèn)題，賣(mài)家能夠申請(qǐng)加入官方咨詢?nèi)骸?553398239”尋求協(xié)助。

11.子賬號(hào)逾期未完成認(rèn)證會(huì)怎樣樣?

答：子賬號(hào)一旦超越7天未完成認(rèn)證，將被凍住運(yùn)用，需求聯(lián)系主賬號(hào)進(jìn)入“賣(mài)家中心-子賬號(hào)-職工辦理”進(jìn)行暫時(shí)免除凍住操作，并在2天內(nèi)依照提示盡快完成認(rèn)證操作。

12.職工身份信息是否會(huì)被店主看到?

答：阿里巴巴嚴(yán)格遵守用戶隱私維護(hù)條例，一切用戶的身份信息都不會(huì)對(duì)外透露，認(rèn)證經(jīng)往后店主和子賬號(hào)操作人都不能看到身份相關(guān)信息。

13.子賬號(hào)好幾個(gè)人在用的怎樣辦?

答：官方強(qiáng)烈主張為子帳號(hào)運(yùn)用安全，辦理者需求為每位職工裝備自己的子賬號(hào)，一人一號(hào)，誰(shuí)用誰(shuí)認(rèn)證。

15.天貓國(guó)際的商家的子賬號(hào)是否需求實(shí)人認(rèn)證?

答：目前暫時(shí)不需求認(rèn)證，具體開(kāi)端認(rèn)證時(shí)間會(huì)另行通知。

16.是否每個(gè)子帳號(hào)的運(yùn)用者都需求裝移動(dòng)千牛進(jìn)行認(rèn)證?

17.雙十一在即，店肆請(qǐng)了很多暫時(shí)客服是否也都需求逐一認(rèn)證?

答：10月27日左右會(huì)上線一個(gè)暫時(shí)客服子帳號(hào)支持我們雙11，暫時(shí)客服子帳號(hào)不需求實(shí)名認(rèn)證，可是僅在大促期間可用。

18.認(rèn)證拍照的時(shí)候出現(xiàn)閃退或要求從頭提交?

19.上傳完證件后出現(xiàn)UUID不合法?

答：認(rèn)證流程從掃描進(jìn)來(lái)開(kāi)端半小時(shí)內(nèi)要結(jié)束流程，假如頁(yè)面超時(shí)可能出現(xiàn)改提示。

20.在拍照正面圖片時(shí)，依照要求拍照倒是總是提示“拍照失利”?

21.掃碼進(jìn)入認(rèn)證頁(yè)面顯現(xiàn)“賬號(hào)不一致”?

答：請(qǐng)確認(rèn)掃碼進(jìn)入的是同一個(gè)主賬號(hào)下的子賬號(hào)。

22.雙11期間暫時(shí)客服的運(yùn)用時(shí)間?

答：有效期11.1-12.21。

23.子賬號(hào)名字怎樣修正呢?

答：“子賬號(hào)稱(chēng)號(hào)”創(chuàng)建之后不能修正。

“子賬號(hào)運(yùn)用人”稱(chēng)號(hào)認(rèn)證之后不能修正，能夠解綁之后從頭認(rèn)證。

答：不可，要現(xiàn)場(chǎng)調(diào)用攝像頭拍照。

25.子賬號(hào)登錄的時(shí)候是怎樣個(gè)提醒方式?

答：千?？蛻舳松系男↑S條有提示，或者看子賬號(hào)辦理頁(yè)面的提示。

26.子賬號(hào)實(shí)人認(rèn)證后在沒(méi)有證書(shū)的電腦上登錄不需求安裝證書(shū)?

答：實(shí)人認(rèn)證和數(shù)字證書(shū)是兩個(gè)事務(wù)，相互不影響。

27.子帳號(hào)認(rèn)證用什么掃碼?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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