淘寶直播處罰扣分會(huì)限流嗎?處罰規(guī)則
2022-04-07|09:16|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:846
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直播是一個(gè)非常不錯(cuò)的吸引顧客的手段,很多商家都在使用。不過(guò),做直播就一定要遵循平臺(tái)制定的規(guī)則,否則容易因?yàn)檫`規(guī)而被扣分。不過(guò),直播違規(guī)被扣分了會(huì)不會(huì)被限流呢?
一、會(huì)限流嗎?
淘寶直播一般違規(guī),對(duì)當(dāng)場(chǎng)直播取消浮現(xiàn)權(quán)。沒(méi)有浮現(xiàn)權(quán)就沒(méi)有流量,建議你關(guān)閉當(dāng)場(chǎng)直播,并且進(jìn)行申訴,如果不扣分的話是對(duì)直播沒(méi)什么影響的。
二、處罰規(guī)則
Q:店鋪被扣分處罰了,可以參加淘寶直播嗎?
A:親,淘寶直播不是活動(dòng)哦,店鋪被扣分,只要不關(guān)店,有淘寶店鋪直播權(quán)限,就可以直播哦。
Q::創(chuàng)建直播時(shí),直播位置選錯(cuò)了,會(huì)被處罰嗎?
A:暫時(shí)不會(huì)處罰,官方評(píng)估屬于惡意行為的除外。
Q:直播被處罰了,是什么原因?
A:親,為更好地維護(hù)淘寶直播平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序,保障淘寶直播平臺(tái)所有用戶的合法權(quán)益,會(huì)就用戶違規(guī)行為做賬戶扣分,對(duì)應(yīng)累計(jì)的扣分分值將會(huì)影響直播和創(chuàng)作平臺(tái)對(duì)應(yīng)的權(quán)限,具體淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)則。 處罰查詢路徑:
1、淘寶直播APP-我的-右上角-消息通知
2、阿里創(chuàng)作者平臺(tái)(we.taobao.com)-賬號(hào)狀態(tài)-處罰記錄
三、常見(jiàn)處罰標(biāo)準(zhǔn):
1、掛機(jī):直播中出現(xiàn)連續(xù)15分鐘及以上空鏡頭(包括但不限于無(wú)主播僅聲音互動(dòng)出現(xiàn)的畫(huà)面);
2、引導(dǎo)線下交易:以任何直接或間接方式(包括但不限于通過(guò)第三方平臺(tái)賬號(hào)、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬等方式)引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易。
主播:賬戶扣分對(duì)應(yīng)阿里創(chuàng)作平臺(tái)賬戶的處理措施及清零:
1、扣分累計(jì)達(dá)5分:直播權(quán)限凍結(jié)7天。
2、扣分累計(jì)達(dá)10分:賬戶降級(jí)并凍結(jié)30天,且直播權(quán)限凍結(jié)30天。
3、扣分累積達(dá)20分:賬戶降級(jí)并凍結(jié)60天,且直播權(quán)限凍結(jié)60天。
4、扣分累計(jì)達(dá)30分:賬戶降級(jí)并凍結(jié)180天,且直播權(quán)限凍結(jié)180天。
5、扣分累計(jì)達(dá)40分:賬戶清退且不允許再入駐。上一年度的違規(guī)扣分在每年的1月1日0時(shí)清零。
如果因?yàn)檫`規(guī)而被扣分,可能會(huì)取消浮現(xiàn)權(quán),沒(méi)有了浮現(xiàn)權(quán),直播基本上就不會(huì)有流量。所以,我們一定不能違背平臺(tái)的規(guī)則,最好先了解透徹平臺(tái)規(guī)則再做直播。同時(shí),要做好直播,一定要注意內(nèi)容質(zhì)量。
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