淘寶假一賠十買到假的怎么辦？有效嗎？

                    對淘寶賣家來說，肯定也期望能夠更好的宣揚店肆和產品，可是也不排除一些賣家是進行虛偽宣揚，甚至還有賣假貨的，針對這種狀況，假如顧客看到了這個法令，并且確實是買到了假貨，這種狀況該怎么辦呢?你先找賣家進行溝通，看賣家做何解釋。

也能夠申訴，可是你要提交相關的證據(jù)，比方貨品的照片，還有證明這個貨品是假的(比方質監(jiān)站出具的查驗陳述)，然后上傳到淘寶，寫上交易時刻，交易編號等，然后讓淘寶處理。

有效嗎?

《中華人民共和國顧客權益保護法》第二十條規(guī)定，經(jīng)營者向顧客供給有關產品或許服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛偽或許引人誤解的宣揚。假如該網(wǎng)店的行為已經(jīng)構成詐騙，且其在出售網(wǎng)頁上標注了“假一罰十”字樣，應視為系其對出售的產品質量作出了許諾。假一賠三是經(jīng)營者供給產品或是服務有詐騙行為的要按照顧客的要求增加或許補償其丟失，根據(jù)假一賠三的法律規(guī)定，其補償?shù)慕痤~是顧客購買產品價款的兩倍，金額缺乏500的，也為500元。

并且這假一賠三最高補償是沒有上限的，因為要根據(jù)你所購買的產品的價格來決議。假如淘寶賣家為了能夠促進產品的成交，在店肆上面明文宣揚了假一賠十的法令，那么一旦違背規(guī)矩，就需要按照十倍進行補償。并且也有一些淘寶賣家詐騙的，顧客能夠到淘寶客服官方投訴，還能夠經(jīng)過撥打12315顧客維權熱線的方法投訴，或許經(jīng)過向商場監(jiān)督管理部門打電話、寄信等方法投訴。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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