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    拼多多賣家缺貨不發(fā)貨有處罰嗎?具體處罰有哪些?

    2022-04-08|10:56|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:979

    大家在拼多多開店的時候,難免會遇到商品缺貨的問題,出現(xiàn)商品缺貨的時候又有消費者購買了這款商品,這個時候商家是沒有辦法及時發(fā)貨的,拼多多賣家缺貨不發(fā)貨有處罰嗎?

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    拼多多賣家缺貨不發(fā)貨有處罰嗎?

    一、商品缺貨對應訂單的處理

    對于缺貨訂單,拼多多平臺有權從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金,并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對應的消費者,同時有權關閉交易并對消費者進行退款。

    二、商品缺貨對應商家店鋪處理

    1、對于發(fā)生缺貨的商品,拼多多平臺有權視情況通知商家予以下架,或者采取強制下架、禁售等措施。

    2、商家在自然年內(nèi)發(fā)生缺貨行為,拼多多平臺在扣收消費者賠付金的同時,還將視情況對店鋪采取相應的處理措施。

    三、注意事項

    1、拼多多平臺對缺貨訂單做出處理,并不能免除商家作為銷售者依據(jù)法律法規(guī)之規(guī)定應當承擔的法律責任,若消費者依法發(fā)起索賠,商家自行與消費者協(xié)商解決,并承擔相應的法律責任。

    2、出現(xiàn)臨時貨源不足可以下架該商品同時向平臺申請缺貨處理,并注意以后不要再出現(xiàn)這種情況。

    3、如果受到自然災害和會議影響導致不能發(fā)貨的,請及時到物流模板調(diào)整發(fā)貨區(qū)域,避免發(fā)生缺貨。

    4、商家因為無貨讓消費者申請退款,即使退款成功,依據(jù)《拼多多發(fā)貨規(guī)則》也是被認定為缺貨的行為。

    5、如果商家已經(jīng)申請缺貨成功,此單無需再進行發(fā)貨。

    同時商家朋友在經(jīng)營中一定要把控好貨源,注意發(fā)貨時限。如果不能在規(guī)定時限內(nèi)完成發(fā)貨,應當立即主動聯(lián)系拼多多平臺。

    拼多多賣家缺貨不發(fā)貨肯定是會有處罰的,其實無論在哪個平臺,對于商家發(fā)貨的問題都是抓得非常嚴格的,因為物流本來就有一定的時長,再加上商家遲遲不發(fā)貨,很容易引起消費者的反感。

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