拼多多發(fā)貨后怎么修改物流?沒有信息怎么辦?
2022-04-08|10:56|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:1215
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拼多多商家是在訂單量大的時(shí)候,經(jīng)??赡艹霈F(xiàn)輸入單號(hào)時(shí)打錯(cuò)數(shù)字的情況,導(dǎo)致發(fā)貨單號(hào)填寫錯(cuò)誤,影響到買家投訴或者退款的事件發(fā)生,那么拼多多發(fā)貨后怎么修改物流?
一、拼多多發(fā)貨后怎么修改物流?
是可以在后臺(tái)修改單號(hào)的。具體的修改方法如下:接著回到發(fā)貨管理,點(diǎn)擊已發(fā)貨這一項(xiàng),然后會(huì)到訂單頁面,看看是不是發(fā)貨成功了。其實(shí)每個(gè)事情的背后,都需要好好研究才能摸到門道,如果你學(xué)會(huì)了耐心,你就離成功近了一步。
二、沒有拼多多物流信息怎么辦?
1、官網(wǎng)有物流信息更新,商家后臺(tái)沒有
沒有物流信息的話,首先確認(rèn)單號(hào)是否正確,更新了物流追蹤的話,只是拼多多后臺(tái)沒有更新的話,是不用太過擔(dān)心的,這樣是不會(huì)被判定為虛假發(fā)貨的。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴就可以了。
2、填錯(cuò)快遞單號(hào)或快遞公司
若是因?yàn)樽约禾铄e(cuò)了快遞單號(hào)或選錯(cuò)了快遞公司,如果沒超過24小時(shí),可以在【商家后臺(tái)-訂單詳情-物流信息】中修改;如果超過24小時(shí)的話,馬上和買家聯(lián)系,說清楚情況。
并在訂單中備注正確的訂單信息,避免被投訴。如果是發(fā)圓通的話,檢查一下是否將物流單號(hào)中的M填寫成m,一定是要大寫,否則在后臺(tái)是不會(huì)展示的。
3、物流官網(wǎng)和后臺(tái)都沒有更新
如果物流官網(wǎng)和商家后臺(tái)都沒有的話,需要和買家溝通,說明原因,并讓物流公司提供相關(guān)的證明,這樣如果被判虛假發(fā)貨時(shí)就進(jìn)行申訴。
看到這里,相信大家應(yīng)該知道拼多多后臺(tái)可更改快遞單號(hào)的方法了吧,其實(shí)這填錯(cuò)單號(hào)還有一個(gè)來嚴(yán)重的事情,拼多多商家2天內(nèi)訂單物流沒消息的話,就扣除賣家的款項(xiàng),所以大家要重視一下。
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