在抖音不少人會被人都會去關(guān)注自己帳號的一些數(shù)據(jù)和實際流量，因為這個對于大家來說是比較重要的，抖音也有很多的創(chuàng)作者，創(chuàng)作者會有口碑分，抖音創(chuàng)作者口碑分是什么?

一、抖音創(chuàng)作者口碑分是什么?

創(chuàng)作者口碑分，是平臺基于創(chuàng)作者所分享商品的內(nèi)容口碑、商品口碑、服務口碑等多維度數(shù)據(jù)綜合計算的評價分級，反映創(chuàng)作者給用戶帶來的綜合購物體驗。

創(chuàng)作者口碑分為5分制，最低為3分，如果創(chuàng)作者分享的商品產(chǎn)生的有效支付訂單量中最大的一個行業(yè)都不足30筆，則暫不展示得分。

創(chuàng)作者口碑分由創(chuàng)作者分享商品近90天內(nèi)的【內(nèi)容口碑】、【商品口碑】及【服務口碑】三個評分維度的指標加權(quán)后排序計算得出。

距今時間越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大。指標相同時訂單量大的創(chuàng)作者排名和得分更靠前。

二、創(chuàng)作者口碑分和體驗分什么關(guān)系?

創(chuàng)作者口碑是針對創(chuàng)作者的分數(shù)體系，店鋪口碑(即體驗分)是針對店鋪的分數(shù)體系，兩者計算邏輯類似，但適用群體不同。

創(chuàng)作者口碑是針對創(chuàng)作者的分數(shù)體系，通過近90天內(nèi)創(chuàng)作者櫥窗、直播、短視頻帶貨對應產(chǎn)生的數(shù)據(jù)綜合計算得出，主要影響帶貨直播的自然和廣告流量，及創(chuàng)作者營銷活動的報名等;

店鋪口碑(即體驗分)是針對店鋪的分數(shù)體系，通過近90天內(nèi)抖店的全部數(shù)據(jù)綜合計算得出，主要影響精選聯(lián)盟的商品進入和清退，掛車短視頻的自然和廣告流量，以及商家營銷活動的報名。

三、本次修訂有哪些核心變化?

新版口碑分從作者行為視角切入，圍繞用戶在內(nèi)容場景下的購物路徑，即從用戶消費內(nèi)容→互動決策→購買后物流服務→到貨后反饋售后全鏈路進行指標拆解，考核結(jié)構(gòu)從原“商品-物流-服務”三模塊調(diào)整為“內(nèi)容-商品-服務”三模塊。

具體來說，考核指標調(diào)整了以下三點：

1.新增“內(nèi)容口碑”考核緯度：考核指標為創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的有效支付訂單中的內(nèi)容宣傳負反饋率;

2.原“商品體驗和物流體驗”考核緯度調(diào)整為“商品口碑”：刪除原有的售后指標，調(diào)為掛車內(nèi)容創(chuàng)建時間那天中午更新后的商家體驗分和商品好評率指標進行考核;

3.原“服務體驗”考核緯度調(diào)整為“服務口碑”，并修改其中的考核指標：刪除所有商家視角的服務考核指標，僅保留消費者進線投訴創(chuàng)作者內(nèi)容宣傳和服務態(tài)度的問題的訂單占比，即服務負反饋率。

關(guān)于抖音創(chuàng)作者口碑分就給大家介紹到這里了，大家了解了之后就知道如何去提高這個口碑分了，口碑分還是比較重要的，因此各位小伙伴們一定不要隨意的去忽略這個口碑分。

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抖店商家體驗分不能低于多少？抖店商品體驗分怎么計算？

抖店依托其巨大的用戶基數(shù)和強大的技術(shù)支持，吸引了眾多商家的加入。然而，在競爭激烈的市場中，商家的體驗分成為了一個重要的指標，它直接影響到商家在抖店的運營和銷售情況。

抖店商家體驗分不能低于多少？

首先，抖店商家的體驗分是反映商家在平臺上的綜合表現(xiàn)的指標。
它包括了多個方面的評價內(nèi)容，如商品質(zhì)量、服務態(tài)度、物流速度等。這些因素直接關(guān)系著消費者對商家的滿意度和信任度，對商家的銷售額和聲譽有著重要的影響。

其次，抖店商家的體驗分還與平臺的推薦算法密切相關(guān)。

抖店作為一個大數(shù)據(jù)驅(qū)動的電商平臺，它會根據(jù)用戶的行為和偏好，向用戶推薦合適的商品。而商家的體驗分就是抖店判斷一個商家是否值得推薦的重要依據(jù)之一。

如果商家的體驗分過低，平臺自然不會將其優(yōu)先推薦給用戶，從而影響到商家的曝光量和銷售機會。

根據(jù)抖店官方的規(guī)定，商家的體驗分不能低于4.5分。這一標準是根據(jù)大量的數(shù)據(jù)和實踐經(jīng)驗總結(jié)出來的，并且也與平臺的推薦算法相匹配。只有保持良好的體驗分，商家才能在抖店上獲得更多的曝光和銷售機會。

抖店商品體驗分怎么計算？

首先，抖店主要通過用戶的評價和投訴來評估商品的質(zhì)量和服務態(tài)度。

當用戶對商品進行評價時，他們可以給出滿意度評級，并可以寫下詳細的評論內(nèi)容。這些評價在一定程度上反映了用戶對商品的真實感受。

同時，如果用戶對商品有任何的投訴和問題，他們也可以通過抖店平臺進行反饋。這些投訴和問題會被記錄下來，并由平臺進行處理和跟進。

其次，抖店還會綜合考慮商品的物流速度和售后服務情況。

在電商行業(yè)中，快速準時的物流配送和周到細致的售后服務是非常重要的。抖店通過對商家的物流數(shù)據(jù)和售后服務數(shù)據(jù)進行監(jiān)測和分析，來評估商家的商品體驗分。

最后，抖店還會結(jié)合其他因素，如商家的口碑和品牌影響力等，綜合考慮商家的商品體驗分。這些因素可以從多個渠道獲取，包括用戶的口碑傳播、媒體的報道和社交網(wǎng)絡(luò)的評論等。

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