有哪些降低拼多多物流服務異常率的方法

2023-08-26|23:14|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：11

物流服務目標持續(xù)飄綠的話店肆將會被二級處罰及全店產(chǎn)品降權(quán)的，嚴重影響店肆的運營。

那么怎么才干有效下降拼多多物流服務反常率呢?

保證產(chǎn)品庫存充足

如果在寶貝上架前，你沒有仔細的去備貨，在出售過程中又沒有注意到庫存的情況，一旦庫存不足，特別是上活動的時候，訂單量比較大，在買家購買之后，你無法按時發(fā)貨，就會導致大量物流服務反常訂單數(shù)，反常率必定很高。所以要保證所售產(chǎn)品的庫存充足，防止缺貨。

保證24小時內(nèi)有攬件信息

拼多多商家都知道在物流公司攬件后，要有攬件信息才去點擊發(fā)貨、添加快遞單號，這樣能夠防止物流服務反常。一起也要保證發(fā)貨后24小時內(nèi)必須要有物流信息的更新，否則同樣會導致物流服務反常升高的。

堅持與買家杰出交流如果收到買家的售后與投訴，拼多多商家就要盡全力去與買家堅持杰出的交流，了解哪些方面讓買家不滿意，在不危害自己利益的前提下，去滿意他們，服務好買家，保證零售后、零投訴，獲得買家5星好評，防止物流服務反常。

選擇與優(yōu)質(zhì)物流公司協(xié)作

由于物流公司的快遞運輸功率不高，導致買家給了一個低的物流評分，店肆物流服務反常率就高于均值5倍了，自己真的很委屈啊!所以這就要拼多多商家選擇與哪些服務優(yōu)質(zhì)、運輸功率高的物流公司協(xié)作，才干減少投訴和售后，下降物流服務反常率。

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