淘寶生鮮類商品爭議處理規(guī)則是什么？淘寶生鮮品爭議處理規(guī)范

淘寶上面也有各式各樣的淘寶生鮮類產(chǎn)品爭議處理規(guī)矩是什么？

淘寶生鮮品爭議處理標(biāo)準(zhǔn)出售，為了可以更加實(shí)惠的購買到這些生鮮食物，不少買家也愿意去淘寶上面購買，可是既然是生鮮產(chǎn)品，天然無法避免收到產(chǎn)品時(shí)壞掉了或者是爛掉了這時(shí)邊會要索賠，那么針對這種狀況，賣家也要了解爭議的處理準(zhǔn)則，更恰當(dāng)?shù)奶幚泶耸隆?/p>

本標(biāo)準(zhǔn)所稱的生鮮類產(chǎn)品是指產(chǎn)品地點(diǎn)類目為天貓及淘寶網(wǎng)“水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食”下的產(chǎn)品。

1生鮮類產(chǎn)品，買家無正當(dāng)理由拒絕簽收的導(dǎo)致生鮮類產(chǎn)品出現(xiàn)損害、蛻變、腐朽等逝世景象的相關(guān)運(yùn)費(fèi)及產(chǎn)品相應(yīng)危險(xiǎn)由買家承當(dāng)。

買賣雙方還有約好的從其約好。

2生鮮類產(chǎn)品存在腐朽、分量缺少、巨細(xì)不符三類景象的別離作如下處置：生鮮類產(chǎn)品存在巨細(xì)不符或腐朽景象的其數(shù)量占產(chǎn)品總量百分之三十以內(nèi)的按相應(yīng)份額作部分退款;生鮮類產(chǎn)品存在分量缺少，按缺少部分作相應(yīng)份額部分退款;生鮮類產(chǎn)品存在上述景象，且情節(jié)嚴(yán)重的淘寶將視產(chǎn)品實(shí)際景象作出退貨退款或退款處理。

淘寶生鮮類產(chǎn)品爭議處理規(guī)矩是什么？

淘寶生鮮品爭議處理標(biāo)準(zhǔn)情節(jié)嚴(yán)重系指：一)產(chǎn)品巨細(xì)不符、分量缺少及腐朽三類景象兩兩并存的;二)產(chǎn)品存在巨細(xì)不符或腐朽景象的其數(shù)量超過產(chǎn)品總量百分之三十的;三)賣家店鋪內(nèi)很多存在上述產(chǎn)品責(zé)任景象的除本條第三款，對本條內(nèi)容買賣雙方還有約好的從其約好。

3依本標(biāo)準(zhǔn)作出退貨退款處置的相關(guān)運(yùn)費(fèi)及產(chǎn)品相應(yīng)危險(xiǎn)由賣家承當(dāng)。

若產(chǎn)品已不適宜退貨，則作退款處理，貨品由賣家自行聯(lián)系買家協(xié)商處置。

4特別舉證時(shí)效】活體類產(chǎn)品買家建議蛻變、逝世等景象的需在收到產(chǎn)品當(dāng)天24點(diǎn)前攝影并上傳舉證。

非活體類產(chǎn)品(不含冷凍食物、需催熟類生果)買家建議蛻變、腐朽景象的需在收到產(chǎn)品之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)攝影并上傳舉證。

冷凍食物(如：冷凍牛排等)買家建議蛻變、漲包等景象的需在收到產(chǎn)品當(dāng)天24點(diǎn)前攝影并上傳舉證。

需催熟類生果在正常催熟期內(nèi)，買家建議出現(xiàn)腐朽、蛻變等景象的應(yīng)當(dāng)及時(shí)攝影并上傳舉證。

若該產(chǎn)品的物理性狀極易受時(shí)刻、環(huán)境等客觀因素影響而產(chǎn)生突變，買家逾期舉證的淘寶不予采信。

收到產(chǎn)品的時(shí)刻以快遞公司體系內(nèi)記載簽收時(shí)刻為準(zhǔn)。

買賣雙方對舉證時(shí)刻、方式還有約好的從其約好。

5若賣家所售食物歸于《天貓食物管理標(biāo)準(zhǔn)》第六章或《淘寶網(wǎng)食物行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》四條中規(guī)則的明知不符合食物安全標(biāo)準(zhǔn)景象的由此引發(fā)的相關(guān)爭議按照其對應(yīng)規(guī)則處理。

定制交易處理標(biāo)準(zhǔn)淘寶c店收稅該怎么做？

稅點(diǎn)按多少來收取的？

個(gè)體戶注冊需要什么資料？

多少錢起征？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

京東雙11和雙12哪個(gè)優(yōu)惠力度大?為什么?-京東問答電商問答

點(diǎn)淘APP主播雙11好物種草大賞是什么活動?如何參與?-淘寶問答電商問答

淘搶購單品網(wǎng)購優(yōu)惠券功能重磅升級-淘寶問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。