淘寶交易成功資金保護(hù)中是什么原因?怎么解凍呢?
2023-01-31|15:33|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:125
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有些賣家朋友可能遇到這種情況,就是買家已經(jīng)確認(rèn)收貨了,但是資金被系統(tǒng)提示凍結(jié)保護(hù)中,很多賣家朋友遇到這種情況就慌亂了,其實(shí)沒有必要特別的擔(dān)心,因?yàn)檫@個訂單的資金,只是因?yàn)橐恍┰虮幌到y(tǒng)判定了有違規(guī)嫌疑,若是買家后續(xù)沒有投訴或者交易正常進(jìn)行的話,系統(tǒng)會自動解凍的哦,具體信息如下。
一、原因是什么?
買家確認(rèn)收貨時間過早,判斷為異常疑似淘寶提升銷量,用淘寶的話說是以防買家收到你的貨有問題后期需要售后處理,淘寶方便把錢還給買家。如果訂單異常(就是說訂單存在違反淘寶網(wǎng)交易流程的行為,或者說可能存在),那么不管是買家主動收貨,或者系統(tǒng)默認(rèn)收貨,訂單資金都會被臨時凍結(jié)。
凍結(jié)后進(jìn)入淘寶會對訂單就行審核,最后確認(rèn)是否異常,無異常,資金解凍正常使用。有異常,錢會一直凍結(jié)著,直到在交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求,則錢款解凍。
二、凍結(jié)資金是什么?
在2014年8月5日發(fā)布的《淘寶市場管控措施及售假實(shí)施細(xì)則變更生效通知》中,提到了“凍結(jié)資金”的概念。淘寶凍結(jié)資金即凍結(jié)交易錢款,是指在買家或系統(tǒng)超時確認(rèn)收貨后,將訂單對應(yīng)交易款項(xiàng)凍結(jié)在賣家支付寶賬戶中,目前的凍結(jié)時長為15天。凍結(jié)資金后,該訂單對應(yīng)交易款項(xiàng)在賣家支付寶賬戶中為不可用余額。
三、怎么解凍?
1、自然解凍:這個凍結(jié)不是永久凍結(jié),是臨時凍結(jié),不是所有默認(rèn)收貨訂單都凍結(jié)貨款,只針對有異常的訂單,有異常的訂單,只要買家不申請退款,最長交易成功15天后錢會解凍,無異常的訂單,最多3天后就會解凍。
2、審核有異常,執(zhí)行處罰。審核有異常,會結(jié)合賬戶的違規(guī)行為給予對應(yīng)的處罰,如騙取他人財物、危及交易安全等。
關(guān)于淘寶交易成功資金被凍結(jié)保護(hù)的具體情況,小編就給大家分享到這里了,相信已經(jīng)詳細(xì)閱讀了這篇文章的親們,一定明白原委了吧,若是還有不了解的地方,也沒有關(guān)系直接在文章的下面進(jìn)行留言,或者直接咨詢我們在線大神,都會及時的給大家解決問題的哦,更多信息盡在幕思城電商。
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1、若支付寶賬戶已經(jīng)通過認(rèn)證,且已有賣家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報記錄等),則您不能取消綁定。
2、若支付寶賬戶已經(jīng)通過認(rèn)證,但無任何賣家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報記錄等),且無正在進(jìn)行的支付寶交易請您聯(lián)系淘寶客服解除認(rèn)證標(biāo)記,之后再登錄到“我的淘寶”-“支付寶專區(qū)”-“管理賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。
3、如果您的支付寶帳戶沒有通過認(rèn)證,但有正在進(jìn)行的支付寶交易,則無法解除綁定。需交易完成后再進(jìn)行申請。
4、如果您的支付寶賬戶沒有通過認(rèn)證,且無正在進(jìn)行的支付寶交易,請您登錄到“我的淘寶”-“支付寶專區(qū)”-“管理管理支付寶賬戶”中自行解除綁定。
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