運營的店鋪如果這樣優(yōu)化就不會輸在起跑線上!
2023-08-23|23:53|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:22
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在淘寶和天貓的運營過程傍邊,有一個怪圈:大多數(shù)的運營人員都是等店肆出問題了,然后才去相辦法、找問題、乃至急病亂投醫(yī),然后看著一個個的競爭對手揚鞭而去,把自己遠遠的甩在了身后。
俗話說,好的開端是成功的一半,可是便是由于許多人以為做淘寶十分的簡單,只需店開了,生意自然而然就來了,在這種急迫心情的引領(lǐng)下,匆匆忙忙的開了店,然后坐等、一直坐等。
這就比方兩個孩子,A小孩在幼兒園期間就開端外教、鋼琴、舞蹈,良好的家長教育,而B小孩的爸爸媽媽就知道成天打游戲,乃至教孩子一同玩兒。
一開端,就輸在了起跑線上,再追就很難了。
1. 有一個明確的定位不是說說就得了說真的,談到定位的時分,許多人覺得很虛,然后就不去定位了,或許隨意的去定位,定位這十分重要的一件事兒,在許多的淘寶天貓賣家那里,變成了一件說說就得了的作業(yè)。
首先你要知道一點,在淘寶上,多么長尾的商場實際上都足夠大,由于人群太廣泛了。
我記住咱們在上學的時分,講商場細分,老師講過一個事例,說商場細分必須確保商場的足量性,比方:你假如專門給2米以上的人生產(chǎn)轎車,這便是一個不合理的商場細分,由于的確這部分人對轎車有特殊的需求,可是這個商場太小了。
可是現(xiàn)在你回過頭來想一下,為什么那時分說商場小?
由于你給自己限制了一個區(qū)域范圍,比方,就針對上海市,2米以上的人的確少。
可是,當時是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟,你面臨的人群是全球,那么全球兩米以上的、對轎車有需求的人還少么?
當然,假如你是一個很牛的品牌,實力很雄厚,你必定還是面向大眾。
但假如你是個小企業(yè)呢?
因此,咱們在挑選一個類目預備在淘寶上運營的時分,特別最開端或許資源實力不太雄厚的時分,可以經(jīng)過葉子類目來進行切入。
咱們還是以“被舉例”次數(shù)最多的連衣裙為例吧:咱們在查找連衣裙的時分,在查找結(jié)果頁面,會看到紅框里邊的內(nèi)容,咱們可以看到,不同的風格和不同的挑選條件,實際上都可以代表一個人群十分精準的細分商場。
我前段時間做的思想導圖《淘寶賣家店肆自診模型》,它可以讓你找到自己店肆的核心問題,很重要。
看完后你也可以做店肆的自我確診。
會有意想不到的收成。
如有需要可看文章最后作者介紹獲得。
比方你可以只挑選復古風的,也可以只挑選夜店裝的。
可是假如你的店肆里邊,這兩種風格的都有,那么就屬于標簽混亂了。
當然,詳細挑選什么樣的商場,挑選多大的商場,首要取決于你自己的實力和資源投入狀況。
哪怕你是做一件代發(fā)的,只是從1688上拿貨的,你照樣可以經(jīng)過統(tǒng)一的風格、精準的店肆標簽,創(chuàng)出屬于你自己的一片六合,最要害的是:能掙錢。
2. 仔細分析你方針人群的特征挑選好你要切入的子類目后,接下來很重要的一個作業(yè)便是你要看你的方針人群有什么樣的特征,這個特征包含自然特征還有行為特征。
由于這些會決議:你的詳情頁怎么規(guī)劃、你的活動怎么規(guī)劃、如何定價、乃至你客服的言語風格應該是什么姿態(tài)的。
舉個簡單的比如,比方你預備賣的是針對女生的“內(nèi)增高”運動鞋。
首先內(nèi)增高——對自己的身高不滿意,個子比較矮,希望經(jīng)過“能增高”來提高自傲;運動鞋——應該不是公司的白領(lǐng),由于對于公司白領(lǐng)來說,更多的傾向是高跟鞋(不是能增高的);休閑鞋——喜愛野外,喜愛運動,比較陽光的女孩子。
這些特征是不是可以給你許多的啟發(fā)了?
還有就像咱們之前提到過的“婚慶氣球”,假如一個顧客查找這個要害詞的時分,那咱們能分析出來什么呢?
這個要么便是婚慶公司的,要么便是預備成婚的。
假如是婚慶公司的,那必定會重復購買,所以,你就可以當成老客戶來保護。
假如是預備成婚的個人,那就不會有二次購買。
可是,會有別的特征。
比方:購買這種產(chǎn)品的,基本是一些有浪漫情懷的小女生;他們除了這種婚慶氣球外,還會有別的成婚時的產(chǎn)品需要,你像婚禮糖盒、紅包、婚慶貼紙、婚禮現(xiàn)場毛絨玩具……分析這個有啥用?
買你的婚慶氣球了,你送點兒紅包,是不是會提高你的好評率?
隨包裹送一份手冊《婚禮籌備寶典》,里邊植入你店肆中的“糖盒”等寶物,你的回購和客單價會不會提高?
3. 一個完美的產(chǎn)品布局是十分要害的一定要注意,“小而美”真實的實質(zhì)并不是只賣一種東西,雖然許多時分你是從只賣一種東西開端(為了會集資源)。
“小而美”的核心,是針對一個特定的人群,然后去滿足這部分人群的相關(guān)需求。
咱們舉個比如,比方有一個顧客查找“連衣裙 波西米亞風”:查找這種裙子的顧客,你能想到什么樣的要害詞呢?
沙灘、海濱、旅行、休假……,持續(xù)深挖,針對這部分人群,他們除了會需要這種波西米亞風格的連衣裙外,還有沒有其他的相關(guān)需求呢?
遮陽帽、沙灘鞋、墨鏡……,你為什么執(zhí)著于連衣裙?
你的店肆傍邊為什么不能有這種東西的產(chǎn)品布局?
當然,你馬上會反駁,特別是老司機:難道你不知道有一個主營類目占比問題么?
OK,兩點來解決這個問題:榜首,在未來的內(nèi)容營銷年代,特定消費場景下的產(chǎn)品布局將會比類目下的產(chǎn)品布局更為要害。
很簡單的比如,在一個直播中,一個網(wǎng)紅直播在沙灘旅行的場景,然后引薦了一款波西米亞風格的長裙,你覺得這時分她是順帶引薦另一款波西米亞風格的裙子(乃至其他風格的裙子)好呢,還是引薦一雙腳上穿的沙灘鞋、頭上戴的遮陽帽、身上涂的防曬霜比較好呢?
第二,店肆中能帶來免費自然查找流量的寶物是有限的,其他的寶物要經(jīng)過其他的流量途徑以及關(guān)聯(lián)出售來完成。
4. 不要總想著打價格戰(zhàn)之所以打價格戰(zhàn),是由于你提供了跟競爭對手“同質(zhì)化”的產(chǎn)品。
注意,這種同質(zhì)化不僅僅是產(chǎn)品自身的同質(zhì)化,還要包含服務的同質(zhì)化、定位的同質(zhì)化、競爭手段的同質(zhì)化等等。
其實許多淘寶賣家的思想受到了捆綁,總覺得淘寶這個渠道是透明的,再加上比價十分的方面,好像不打價格戰(zhàn)就不能成功似的。
理論上來看,的確是這樣:一樣的東西,顧客必定會買便宜的啊。
那在這里,咱們提供一個思路,協(xié)助你脫離這種價格戰(zhàn),讓你可以掙錢,這才是根本。
讓同質(zhì)化的產(chǎn)品制造出不一樣的東西來我后邊還會有專門的一個點,告知你怎么去找這種差異化賣點。
所以,在這里,先提供思路。
許多人覺得找差異化賣點,對于許多標品來說,是很難的,咱們賣的都一樣,你找什么賣點呢?
這便是一種思想上的局限性:誰告知你找賣點只能從產(chǎn)品自身找了。
網(wǎng)上賣的那種麻辣小龍蝦你知道吧,這種典型的標準化產(chǎn)品,口味差不多、小龍蝦一樣,不打價格戰(zhàn)怎么弄?
好,看看周小帥,說實話,我吃過許多小龍蝦,比周小帥好吃的,多的是。
但為什么周小帥弄的很好呢?
由于他有差異化,而且他差異化的切入點很獨特:客服的言語風格和聊天記錄。
做差異化其實不難!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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