你知道淘寶dsr評(píng)分在哪里看嗎?很多的淘寶賣(mài)家對(duì)于如何去查看店鋪dsr不是很清楚，那么下面就特地對(duì)查看方法做了一下整理。

淘寶dsr評(píng)分在哪看

親，您可以登錄“賣(mài)家中心”—“管理我的店鋪”—“評(píng)價(jià)管理”—查看店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分可以查看三個(gè)維度的評(píng)分和打分人數(shù)哦。

具體見(jiàn)下圖：

每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買(mǎi)家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。

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賣(mài)家能看到是誰(shuí)給的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的嗎

親，店鋪評(píng)分是買(mǎi)家匿名評(píng)分的哦。目前賣(mài)家無(wú)法查看到是哪個(gè)買(mǎi)家給的店鋪評(píng)分是多少哦。

新開(kāi)店鋪，動(dòng)態(tài)評(píng)分什么時(shí)候開(kāi)始顯示

親，動(dòng)態(tài)評(píng)分統(tǒng)計(jì)的是您店鋪近6個(gè)月店鋪評(píng)分的平均值，若您6個(gè)月內(nèi)未產(chǎn)生動(dòng)態(tài)評(píng)分，則無(wú)動(dòng)態(tài)評(píng)分;

溫馨提醒：

消費(fèi)者給出動(dòng)態(tài)評(píng)分后，建議關(guān)注1-2個(gè)工作日，可能會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)延遲現(xiàn)象哦。

店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分可以修改嗎

親，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分一旦做出無(wú)法修改哦

假如你的店鋪dsr一直顯示的都是綠色那么就要引起注意了，還是要快點(diǎn)提升店鋪dsr的呢!

以上就是對(duì)于店鋪dsr評(píng)分方面的一些問(wèn)題解答了，希望可以對(duì)各位淘寶賣(mài)家們有所幫助，更多淘寶賣(mài)家相關(guān)知識(shí)，請(qǐng)繼續(xù)來(lái)幕思城電商進(jìn)行了解吧。

dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分是什么？淘寶dsr評(píng)分規(guī)則介紹

淘寶店鋪當(dāng)中的dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分是什么意思呢?它指的是什么?對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō)重要嗎?淘寶賣(mài)家dsr評(píng)分規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)又是怎樣的呢?下面一起來(lái)進(jìn)行詳細(xì)的了解吧。

什么是dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分

DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分(Detailed seller ratings)其實(shí)就是店鋪評(píng)分，是指在淘寶網(wǎng)交易成功后，買(mǎi)家可以對(duì)本次交易的賣(mài)家進(jìn)行如下三項(xiàng)評(píng)分：寶貝與描述相符、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量。每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買(mǎi)家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。(每天計(jì)算近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù))

淘寶dsr評(píng)分規(guī)則

店鋪評(píng)分有四項(xiàng)指標(biāo)打分：寶貝與描述相符、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度、賣(mài)家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。

四項(xiàng)指標(biāo)打分分值：1分-非常不滿;2分-不滿意;3分-一般;4分-滿意;5分-非常滿意。

打分參考標(biāo)準(zhǔn)如下：

1. 寶貝與描述相符

5分-質(zhì)量非常好，與賣(mài)家描述的完全一致，非常滿意;

4分-質(zhì)量不錯(cuò)，與賣(mài)家描述的基本一致，還是挺滿意的;

3分-質(zhì)量一般，沒(méi)有賣(mài)家描述的那么好;

2分-部分有破損，與賣(mài)家描述的不符，不滿意;

1分-差的太離譜，與賣(mài)家描述的嚴(yán)重不符，非常不滿。

2. 賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度

5分-賣(mài)家的服務(wù)太棒了，考慮非常周到，完全超出期望值;

4分-賣(mài)家服務(wù)挺好的，溝通挺順暢的，總體滿意;

3分-賣(mài)家回復(fù)很慢，態(tài)度一般，談不上溝通順暢;

2分-賣(mài)家有點(diǎn)不耐煩，承諾的服務(wù)也兌現(xiàn)不了;

1分-賣(mài)家態(tài)度很差，還罵人、說(shuō)臟話，簡(jiǎn)直不把顧客當(dāng)回事。

3. 賣(mài)家發(fā)貨的速度

5分-賣(mài)家發(fā)貨速度非?？?，包裝非常仔細(xì)、嚴(yán)實(shí);

4分-賣(mài)家發(fā)貨挺及時(shí)的，運(yùn)費(fèi)收取很合理;

3分-賣(mài)家發(fā)貨速度一般，提醒后才發(fā)貨的;

2分—賣(mài)家發(fā)貨有點(diǎn)慢的，催了幾次終于發(fā)貨了;

1分-再三提醒下，賣(mài)家才發(fā)貨，耽誤我的時(shí)間，包裝也很馬虎;

4. 物流公司的服務(wù)

5分-物流公司服務(wù)態(tài)度很好，運(yùn)送速度很快;

4分-物流公司態(tài)度還好吧，送貨速度挺快的;

3分-物流公司服務(wù)態(tài)度一般，運(yùn)送速度一般;

2分-物流公司服務(wù)態(tài)度挺差，運(yùn)送速度太慢;

1分-物流公司態(tài)度非常差，送貨慢，外包裝有破損。

關(guān)于dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分是什么以及規(guī)則方面的內(nèi)容就為你介紹到這里了，更多相關(guān)淘寶知識(shí)，請(qǐng)繼續(xù)來(lái)幕思城電商進(jìn)行了解吧。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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