隨著淘寶上的店鋪的增多，為了保障平臺(tái)的店鋪經(jīng)營(yíng)秩序，官方就指定了很多的制度。當(dāng)然了，對(duì)于一些違規(guī)店鋪就會(huì)扣分降權(quán)甚至封號(hào)的處罰的，那么有些賣(mài)家遇到了賬戶(hù)被凍結(jié)的情況，是什么原因呢?怎么解凍?

淘寶賣(mài)家賬戶(hù)為什么顯示被凍結(jié)?

淘寶賣(mài)家用戶(hù)被凍結(jié)，說(shuō)明交易中的賣(mài)家賬戶(hù)因?yàn)榇嬖诎踩珕?wèn)題或違規(guī)行為，賬戶(hù)被凍結(jié)了，不能繼續(xù)進(jìn)行交易使用。不過(guò)具體會(huì)凍結(jié)賣(mài)家賬戶(hù)有以下幾種情況:

1、如果出售假冒商品，賣(mài)家出售假冒注冊(cè)商標(biāo)或盜版商品的行為。

2、不當(dāng)注冊(cè)，用戶(hù)通過(guò)軟件、程序或人工等方式，批量注冊(cè)淘寶賬戶(hù)的行為。

3、盜用他人淘寶賬戶(hù)或支付寶賬戶(hù)，涉嫌侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為。

4、騙取他人財(cái)物，以非法獲利為目的，非法獲取他人財(cái)物，涉嫌侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為。

5、假冒材質(zhì)成份，賣(mài)家對(duì)商品全部材質(zhì)或成份信息的描述與買(mǎi)家收到的商品完全不符的行為。

6、虛假交易，通過(guò)虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當(dāng)方式，獲取虛假的商品銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論或成交金額等不當(dāng)利益的行為。

淘寶賣(mài)家如果被凍結(jié)了的話，是因?yàn)橘u(mài)家的賬戶(hù)存在安全問(wèn)題或者是違規(guī)行為賬戶(hù)，一旦被凍結(jié)，就不能夠再進(jìn)行交易，也不能夠使用了，因此各位商家還是要去遵守規(guī)則的。

怎么解凍?

1、被凍結(jié)第一種，是被扣了12分以上的這種一般違規(guī)，會(huì)被處罰7天以上的屏蔽期。

2、被凍結(jié)第二種，是被扣了48分的這種嚴(yán)重違規(guī)。當(dāng)被扣了48分的賣(mài)家，就要想想了，是不是在賣(mài)違規(guī)的商品，或者干一些違反了法律的事情。

遇到這些問(wèn)題的話，可以聯(lián)系客服，這是最直接的。如果一般的違規(guī)，后臺(tái)都有申請(qǐng)通道，在后臺(tái)的“體檢中心”去進(jìn)行申請(qǐng)即可。

淘寶賣(mài)家賬戶(hù)被凍結(jié)是很?chē)?yán)重的一件事情，這也為賣(mài)家敲響警鐘的，大家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，一定要遵守規(guī)則才能吶。

淘寶電子交易憑證怎么填寫(xiě)？電子憑證有什么用？

我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物了以后，都是有對(duì)應(yīng)得電子交易憑證得，這個(gè)淘寶電子交易憑證非常的重要，很多的淘寶商家們想知道如何去填寫(xiě)這個(gè)淘寶電子交易憑證，下面為大家進(jìn)行介紹。

淘寶電子交易憑證怎么填?

1、輸入買(mǎi)家提供的電子憑證，查看電子憑證對(duì)應(yīng)核銷(xiāo)情況，輸入需要核銷(xiāo)的份數(shù)(現(xiàn)階段淘寶碼支持一碼多刷：即一個(gè)訂單只發(fā)一個(gè)碼，如果訂單含多份，則一個(gè)碼代表多份);

2、確認(rèn)提交，即驗(yàn)證成功;驗(yàn)證成功，買(mǎi)家會(huì)收到成功的短信通知;如果未一次性使用完，則淘寶將會(huì)重新發(fā)一個(gè)新碼給買(mǎi)家，老的碼作廢;新碼則代表了剩余的份數(shù)，電子憑證轉(zhuǎn)物流;現(xiàn)階段支持電子憑證商品轉(zhuǎn)物流，不過(guò)需要買(mǎi)賣(mài)雙方自主進(jìn)行協(xié)商，一旦賣(mài)家同意轉(zhuǎn)物流，物流費(fèi)由賣(mài)家出。

電子憑證有什么用?

1、電子憑證也叫電子證書(shū)，電子證書(shū)可視為「網(wǎng)上身份證」，於網(wǎng)上作為核實(shí)持有人身份之用。它可確保數(shù)據(jù)在電子傳送過(guò)程中的完整性和保密性，以及保障在有關(guān)電子交易完成后，確認(rèn)雙方曾進(jìn)行交易。

2、休閑娛樂(lè)，網(wǎng)吧、酒吧、KTV 迪廳、洗浴、足療、水療、SPA養(yǎng)生會(huì)館、臺(tái)球廳、健身房、高爾夫球場(chǎng)、保齡球館、滑雪場(chǎng)、游樂(lè)場(chǎng)、電玩城、電影院、博物館;餐飲美食 (連鎖餐飲直營(yíng)店、加盟店、時(shí)尚餐廳、中小型餐館、火鍋城;城市生活，網(wǎng)上商城、淘寶網(wǎng)店、拍拍網(wǎng)店 、網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)。

3、烘焙行業(yè)，烘焙直營(yíng)店、加盟店、面包店、蛋糕店;美容美發(fā)，美容院、美發(fā)店、美妝、美甲、纖體瘦身、個(gè)人護(hù)理、化妝品店、美容器械;演藝娛樂(lè)，演唱會(huì)、歌友會(huì)、話劇、歌劇、音樂(lè)會(huì);服裝行業(yè)，服裝賣(mài)場(chǎng)、服裝店、品牌連鎖店、私人高級(jí)訂制;旅游休閑，旅行社、酒店、滑雪場(chǎng)及溫泉直營(yíng)店、加盟店;家政服務(wù)，家政清潔、育嬰師、家教。

電子憑證實(shí)在很方便，傳送數(shù)據(jù)也很方便，并且可以保持完整和保密，很方便大家的生活，淘寶電子憑證怎么收貨，這個(gè)是十分簡(jiǎn)單的，只要簽名就能完成收貨，方便生活，方便自己。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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