直通車消費(fèi)者洞察報告是什么?從展現(xiàn)到成交,解析用戶需求
2023-08-18|23:16|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:23
2023-08-18|23:16|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:23
關(guān)鍵詞:直通車,顧客洞悉陳述適用職業(yè):不限適用賣家規(guī)模:不限今日是五一長假的最終一天,許多掌柜在吐槽轉(zhuǎn)化、流量變差了。
假如你能知道顧客在搜到你的寶物之前,都搜了什么詞的話,是不是會更好的協(xié)助你賣貨、拉新?
直通車近期對一部分店肆開啟了新產(chǎn)品內(nèi)測——顧客洞悉陳述,協(xié)助掌柜在平時“開車”的時候做更準(zhǔn)確的判別。
那在顧客洞悉陳述首要效果是什么,能看到哪些數(shù)據(jù)?
在假期最終一天,今日就跟咱們說下這個新模塊,首要了解下面2個問題:1.顧客洞悉陳述有什么用?
2.能看到哪些詳細(xì)數(shù)據(jù)一、顧客洞悉陳述的效果這個陳述會對進(jìn)店顧客查找行為途徑進(jìn)行全面數(shù)據(jù)剖析,從展示——點擊——進(jìn)店——成交。
首要協(xié)助咱們店肆去了解目前核心人群、區(qū)域分布、年紀(jì)消費(fèi)才能等狀況,知道他們對你店肆哪些產(chǎn)品感愛好,滿足他們哪些需求才會轉(zhuǎn)化?
依據(jù)這些數(shù)據(jù),陳述會供給給寶物一些關(guān)于關(guān)鍵詞、人群的投進(jìn)優(yōu)化建議。
而對途徑來說,這樣做能夠有效進(jìn)步人、貨、場的匹配,也能進(jìn)步用戶從查找端購物的成功率。
第二部分,就跟咱們介紹下這個報表首要能看到哪些數(shù)據(jù)。
二、能看到哪些詳細(xì)數(shù)據(jù)先說下報表能查看的時刻段,顧客洞悉陳述時刻范圍有7天、14天和30天能夠挑選。
詳細(xì)的數(shù)據(jù)能看到以下幾塊:1.店肆顧客剖析這個是讓掌柜知道自己店肆的新、老、潛客,直通車訪客占比。
數(shù)據(jù)來歷與生意顧問、鉆展共同。
潛客:曩昔15天被店肆廣告和內(nèi)容途徑曝光過,除了店肆/單品閱覽跳失的顧客,還包括在有好貨、必買清單、日子研究所、微淘、淘搶購曝光過但沒成交的顧客。
新客:曩昔15天有過品牌意向查找、微淘互動、聚劃算曝光、進(jìn)店流量未調(diào)試的人群,或曩昔90天對你寶物有保藏加購、店肆保藏,或曩昔365天有下單但未付出的顧客。
老客:曩昔365天內(nèi)有店肆成交的顧客人數(shù)。
直通車訪客:經(jīng)過直通車直接或間接進(jìn)店的用戶,了解從觸達(dá)到成交的行為數(shù)據(jù)。
2.查找途徑剖析從查找途徑里,咱們能知道顧客在搜到你的寶物之前,他們搜了什么詞?
優(yōu)點能夠總結(jié)成下面3點:①了解用戶愛好和需求點,看自己有沒有去推行這些詞?
沒有就能夠加進(jìn)去。
②假如用戶搜該關(guān)鍵詞次數(shù)較多,那咱們能夠進(jìn)步出價,快速拉新;假如搜該關(guān)鍵詞次數(shù)較少,那進(jìn)步出價能夠有更多展示。
③能知道TOP20個,未觸達(dá)顧客的天然查找關(guān)鍵詞。
3.訪客點擊轉(zhuǎn)化、關(guān)鍵詞剖析剖析訪客點擊轉(zhuǎn)化:為了知道人群類目特點,還能夠設(shè)置優(yōu)化智能營銷賣點。
剖析關(guān)鍵詞:從顧客的查找-成交的過程中,看到能“拉新”的關(guān)鍵詞和助攻詞排行榜。
(助攻詞:比如用戶搜其他寶物關(guān)鍵詞,給你間接帶來了流量和成交。
)4.寶物成交轉(zhuǎn)化剖析除了點擊量、保藏加購數(shù)、總成交量,還能看到保藏加購率、付出轉(zhuǎn)化率、初次購買和復(fù)購的成交數(shù)量。
5.優(yōu)化建議追尋最終,體系依據(jù)洞悉陳述,會給店肆供給對應(yīng)的優(yōu)化建議:①關(guān)鍵詞優(yōu)化依據(jù)洞悉到的機(jī)會點,從查找未觸達(dá)詞、點擊熱詞、成交助攻詞里,能夠挑選相應(yīng)的進(jìn)行優(yōu)化。
②人群優(yōu)化建議有關(guān)基礎(chǔ)特點人群、店肆人群和類目人群的優(yōu)化建議,比如需要進(jìn)步溢價、新增人群等。
③創(chuàng)意優(yōu)化為寶物進(jìn)行不同的人群特性創(chuàng)意匹配,進(jìn)步廣告點擊轉(zhuǎn)化率。
所以,等候全量敞開后,能夠?qū)︻櫩投聪り愂龅臄?shù)據(jù)加以使用,找到機(jī)會點,持續(xù)協(xié)助店肆優(yōu)化直通車、幫店肆取得穩(wěn)定的流量和用戶。
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