抖音先鑒后發(fā)有什么權(quán)益？覆蓋哪些場景？

針對(duì)抖音消費(fèi)者購買的珠寶玉石行業(yè)商品將被送往抖音電商QIC中心（全名：抖音電商質(zhì)檢倉一體化運(yùn)營中心Quality Integration Center ），由抖音電商QIC中心邀請(qǐng)的權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定商品材質(zhì)，鑒定合格后出具鑒定證書，隨商品統(tǒng)一包裝發(fā)給用戶。在訂單的全鏈路會(huì)打標(biāo)“先鑒后發(fā)”。

一、說明

1.假一賠四

商家承諾當(dāng)消費(fèi)者購買其店鋪內(nèi)含有“假一賠四”標(biāo)識(shí)的商品后，在收到貨后若確認(rèn)該商品為假貨（實(shí)際材質(zhì)和商詳頁信息不符），商家需退回該商品價(jià)款并賠付四倍價(jià)款金額（“價(jià)款”指訂單商品實(shí)際支付金額，即扣除運(yùn)費(fèi)、優(yōu)惠券、折扣等價(jià)格后，消費(fèi)者實(shí)際支付的商品價(jià)款）。商家未按承諾賠償?shù)?，平臺(tái)將從商家保證金或商家其他款項(xiàng)扣劃對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付。

2.產(chǎn)品策略

在用戶下單全鏈路透標(biāo)（預(yù)覽流→直播間→商詳頁→提單頁→訂單詳情頁→物流包裝等），必須經(jīng)過QIC質(zhì)檢的商家上標(biāo)“先鑒后發(fā)”

二、注意事項(xiàng)

1.假一賠四覆蓋場景

范圍：本規(guī)則“假貨”指假冒注冊(cè)商標(biāo)、盜版商品及假冒材質(zhì)的情形。

場景：珠寶類目下針對(duì)品牌造假、材質(zhì)造假均可支持四倍賠償。暫不包含克重、產(chǎn)地、品種、皮色等問題，常見QA如下：

抖音先鑒后發(fā)

2.注意事項(xiàng)

口播材質(zhì)、商詳材質(zhì)、實(shí)物材質(zhì)，三者務(wù)必保持統(tǒng)一。

閃購商品、多寶材質(zhì)商品務(wù)必詳實(shí)填寫

3.標(biāo)簽權(quán)益利益點(diǎn)

質(zhì)檢保障外化：將質(zhì)檢流程和質(zhì)檢能力外顯給用戶，提升用戶的信任感。

多渠道透標(biāo)：開通服務(wù)后，將在直播間、商品詳情頁、訂單詳情頁等多渠道展示“先鑒后發(fā)”標(biāo)簽，有利于增強(qiáng)消費(fèi)者購買信心。

心智標(biāo)簽后續(xù)有可能成為報(bào)名參加平臺(tái)活動(dòng)的門檻。

4.適用類目

翡翠/和田玉/琥珀蜜蠟/其他玉石、黃金/彩寶/鉆石/珍珠、珠寶/文玩/收藏品>>定制玉石、珠寶/文玩/收藏品>>定制首飾彩寶

5.適用商家

僅適用符合平臺(tái)各項(xiàng)指標(biāo)要求的商家通過的商家，開放加入權(quán)限

6.如何加入標(biāo)簽權(quán)益？

加入路徑：在抖店后臺(tái)-權(quán)益中心增加“先鑒后發(fā)”特色服務(wù)。

打標(biāo)規(guī)則：

商家簽約成功后，可以在后臺(tái)配置界面配置質(zhì)檢規(guī)則，可以按照一級(jí)類目、價(jià)格來完成配置，創(chuàng)建好規(guī)則后，這類商品后期在成交后需要送至QIC發(fā)貨，同時(shí)商品上出現(xiàn)“先鑒后發(fā)”標(biāo)簽。

7.如何修改/刪除標(biāo)簽權(quán)益？

在抖店后臺(tái)-權(quán)益中心找到“先鑒后發(fā)”特色服務(wù)，點(diǎn)擊策略中的修改，就可以修改/刪除之前配置的類目策略了。

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